Отличный сервис! Выполнили работу качественно и в срок. Приятная комфортная зона ожидания с кофе машиной, телевизором и приставкой) Общительный и внимательный персонал. Цена- качество соответствуют представлениям простого автовода.
Я впервые попала в этот сервис. Добрые люди подсказали его. Мне понравилось всё : от самого входа в сервис до выхода из него: внимательные и вежливые администраторы, отличная зона ожидания: удобные диванчики, кресла, телевизор. В сервисе своя мойка. Очень грамотный мастер: всё объяснил, всё показал, нашёл проблемы. Подсказал, где и что необходимо купить. В дальнейшем буду обращаться только в этот сервис!
И всем советую! 👍
Отличный автосервис в Пензе! Профессиональные мастера быстро и качественно ремонтируют автомобиль. Ремонт был сложный, но специалисты справились на отлично. Цена адекватная. Мастера подробно объяснили причину поломки и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Скорость работы удивительная. Рекомендую этот автосервис всем автовладельцам Пензы!
Хороший авто сервис! Отзывчивый персонал! Стараются решать все вопросы, и не остаются равнодушними к клиентам! Ремонтировал машину, отлично подобрали цвет и все сделали грамотно на мой взгляд!
Теперь обслуживаю свою машину у них!
Огромная благодарность страховому агенту Марине Анатольевне за ответственный подход к своей работе, за качественное и быстрое обслуживание, за готовность понятно и чëтко ответить на вопросы! Марина Анатольевна оформляла мне страховой полис ОСАГО, огромное спасибо за профессиональный подход к своей работе и отзывчивость к клиентам.
Удобное расположение, солидная техническая база, нормальный режим работы, грамотные специалисты ... Оперативное решение проблем вашего автомобиля (именно так было у меня). Спасибо Евгению и Сергею за внимательное отношение и быструю помощь в устранении неисправностей у моей рыженькой Калины. 😊
Около месяца назад обратились в сервис для ремонта радиатора печки.
До этого были уже в двух сервисах и мастера даже объяснить не могли какой ремонт нам предстоит и какая поломка на самом деле произошла.
Здесь же нам сделали и диагностику и ремонт, причем в очень короткие сроки.
На диагностике показали где проблема и вместе с мастером приняли решение о замене радиатора.
Очередь на сервис есть, НО мастер Алексей Курапов сделал свою работу за один день! Мы не ожидали, что так быстро можно справиться с таким типом ремонта и были готовы оставить машину на 3-5 дней.
Уже месяц с момента ремонта прошел, печка работает, как положено, в машине тепло, ремонт прошел прекрасно.
Мастеру огромное спасибо за быструю и качественную работу, а в сервис мы обратимся еще =)
Делаю тут ТО более 3 лет! Качеством услуг доволен.
Комфортная зона ожидания, вежливый персонал, все супер.
Недавно делал кузовной ремонт. Сделали быстро и хорошо. Рекомендую 👍
Я очень доволен обслуживанием в данном шиномонтаже! Персонал работает оперативно, быстро и профессионально. Мои шины были заменены без задержек, и качество работы было на высоком уровне.
Цены также были вполне доступными и адекватными. Для меня было важно, чтобы шиномонтаж предоставил качественный сервис за разумную цену, и этот сервис полностью соответствовал моим ожиданиям.
Я рекомендую этот шиномонтаж всем, кто ценит качество услуг и быстрое обслуживание. Большое спасибо за отличную работу и за заботу о моем автомобиле!
Обращался для замены задней стойки, приняли вовремя, сделали бесплатный осмотр ходовой, вторую посоветовали тоже заменить так как не внушала доверия и вообще впредь такие лучше не ставить, одну переднюю стойку тоже под замену так как её подклинивало. На месте заказали запчасти, помогли подобрать цена-качество, с учётом майских праздников детали пришли в течение двух дней. Огорчило, что не позвонили, когда детали пришли пока сам не позвонил, авто срочно нужно было на ходу и при заказе это обсуждалось, что бы сразу пригнать авто, но этот вопрос был улажен в этот же день автомобиль был принят в работу и через три часа отремонтирован без записи. Поэтому говорю ещё раз спасибо всему персоналу кто принимал участие.
Ремонтирую и обслуживаю свой автомобиль в данном авто тех центре с 2019 года. Здесь работают высококлассные специалисты! Все работы выполняются качественно и в срок! Всем рекомендую!
Отличный сервис! Быстро приняли в выходной день, ремон автомобиля занял три дня (ТО+выявление ошибки в блоках). Менеджер подобрал оптимальные варианты по запчастям, каждый день со мной связывался по статусу проделанных работ. При приемке автомобиля предоставляют заказ наряд, после осмотра высылают смету. Цена деталей и работы приемлемая, обслуживанием и качеством проделанной работы очень доволен!
Обратился в первые ,встретили добродушно,все рассказали,объяснили ,проверили,выдали весь расклад . Неисправность устранили качественно,профессионально,дали гарантию. Спасибо большое .
Отдавал машину на покраску т.к в силу возраста стали появляться ржавчина и сколы. Красили машину почти всю (за исключением трех элементов), попадание в цвет с некрашеными элементами 100%, покрасили отлично, ни мусора ни пыли ни подтеков ни каких либо других дефектов покраски нет. Была так же еще небольшая проблема в том что некоторые элементы стояли неровно(провисла пассажирская дверь немного, боковые зеркала тоже неровно стояли из-за того что до покупки авто их когда то снимали и поставить обратно ровно не смогли и так же задний бампер немного не ровно стоял, в итоге все элементы в процессе сборки выставили идеально ровно. Машину в работу взяли очень быстро и если возникал нюанс в процессе ремонта то все согласовывали со мной, предлагая какие либо варианты решения проблемы. Лишних услуг не навязывают. Бесплатно сделали диагностику подвески и химчистку салона. В общем качеством работы очень доволен.
С виду все красиво. Ресепшн, куча приемщиков, много боксов и полный спектр услуг, но мне, видимо, не повезло. Вроде бы, рядовые работы: установить видеорегистратор(со второго раза получилось. первый раз подключили не к тому проводку), установка камеры заднего вида(хренушки. в ответ только "ну не получилось", хотя до этого камера уже была, просто сдохла, нужно было поставить новую). компетентность электрика ставлю под большое сомнение. ремонт зеркала(чтобы определить причину, понадобилась аж компьютерная диагностика! результатов мне никто не предоставил, за тысячу рублей то, вероятно, электрик просто покурил рядом. запчасть ехала дней 10, хотя ожидалось 2-3) и делали все очень долго. памяти у приемщиков, как у рыбки. записывали где-нибудь бы, что-ли. при каждом звонке как в фильме "50 первых поцелуев", все заново. И бонусом бесплатная диагностика подвески) про которую, само собой, забыли сразу же.
Две звезды только за интерьер)
Был впервые на автомойки , на ресепшене встретили девушки предложили выпить чашечку кофе из автомата, за это огромное спасибо , машину мыли около трёх часов, мне торопиться было некуда, да и даже это хорошо , сами посудите товарищи какая мойка авто за 30 мин ))), да и дела у меня были в этом районе. Как раз уложился во все это время, автомобиль свой не узнал потом , как из автосалона только что была , спасибо огромнейшее за оказанную вам услугу. Буду приезжать теперь к вам постоянно
Отличный сервис ! Спасибо огромное менеджеру Дмитрию и всему персоналу , в частности автослесорям . Обращаюсь 4 раз и всегда положительные впечатления от проделанной работе .
Все продумано и сделано с умом:
Отличная зона отдыха с диванами и телевизором, кофе машина
диагностикой , ремонтом ценовой политикой удовлетворён полностью
Оставлял а данной компании машину на покраску крыла и порога. В итоге покрасили крыло с другой стороны не требовавшей покраски (как так можно?). И за все выставили счёт. Делают плохо... Прочитал комментарии рамсервиса и решил дополнить отзыв, Покраска автомобиля у меня проходила в три этапа:
1. Когда окрасили не тот элемент что был в заказ наряде
2. Повторное возвращение автомобиля, чтобы окрасили то что требовалось выполнить по заказнаряду. Но уже за дополнительную оплату.
3. Этап тоже очень интересный оказался. Через 4 месяца возвращал автомобиль на повторную покраску т.к. после окрашивания краска вспучилась. На что мне менеджер при встрече заявил что срок гарантии на окрашенные элементы уже вышел. Написал претензию и вручил ему. Через два дня мне перезвонили и сказала когда можно сдать им автомобиль для устранения дефектов.
Автомобиль у них находился более трёх месяцев, качество работ плохое. Отношение к клиентам отвратительное.
Отличный сервис, мастера на высшем уровне, Доброжелательные, помогли с проблемой без записи, многие сервис меня не взяли в городе (я проезжала через Пензу), пришлось остаться, чиниться. Но я не пожалела, осталась довольна работой ребят и насладилась самим городом и его жителями(прекрасные люди)
В сервисе есть комфортное место для ожидания, чистый, приятный туалет, кофе аппарат, вода, телевизор, приставка, большое окно в саму мастерскую,перед заездом на подъёмник, машины моют🔥🔥🔥 желаю всем сотрудникам здоровья, а сервису дальнейшего процветания и много много клиентов.
Самый лучший сервис в Пензе ! Понравилось все от встречи клиента до самого обслуживание автомобиля . Действительно ребята работают , ни чего лишнего не навязывают, только по делу . Не то что эти СТО только и умеют как раздеть тебя с ног до головы.
Обслуживание, персонал, ремонт всë супер. Доставка запчастей в короткие сроки день в день. Хороший персонал всë подскажут и раскажут как лучше сделать.
Здравствуйте решила и я оставить отзыв о вашей работе . 11.02.2025 я позвонила в сервис , чтобы узнать сколько стоит заменить заднюю ручку на калине. На что ваш менеджер Дмитрий ответил , что время 7 вечера и якобы я позвонила поздно . На минутку сервис работает до 20:00 🕗, и сложно было ответить сколько это стоит ??? Ну ладно , менеджер сказал прислать вин код машины на вот сап или в телеграмм, что на следующий день они обязательно свяжутся и скажут сколько стоит ручка и ремонт . Но на следующий день никто так и не связался , сообщение так и не прочитано . Я позвонила сама , но никто не ответил и не перезвонил. Вот интересно у вс что вин код не бьется ?😂😂😂 или у вас такая клиентоориентированность ?? По итогу обратилась в другой сервис , без пафоса и лишних слов , где быстро и качественно заменили ручку , провели осмотр автомобиля и обнаружив неисправность системы охлаждения заменили прокладку ГБЦ.
Отличный сервис! Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная (чай, кофе, можно посмотреть чтото по телевизору ). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказвли. Самое главно работают до 8 вечера, пока остальные до 5-6
Рекомендую!!
Отличный сервис, любые виды работ от шиномонтажа до кузовного ремонта. Так же можно заказать запасные части. Работы выполняют на совесть. Дружелюбный персонал.
Всë понравилось. Нужно было срочно заменить масло (на майские праздники, многие техцентры вообще не работали). Приняли в день обращения, выручили сильно. Спасибо огромное.
Персонал отзывчивый, вежливый. Мастер приемщик грамотный, провёл диагностику, дал рекомендации.
Классный сервис. Не первый раз обращаюсь с ремонтом и обслуживанием авто. Все вопросы связанные с ремонтом решаются оперативно. Цена за работу и запчасти гуманная. Мастера хорошо знают свою работу. Всем рекомендую.
Понравилось обслуживание, комфортный зал ожидание, вежливый персонал, слесарям отдельно спасибо, подсказали что нужно на будущее сделать, в общем все понравилось все классно💪🤝
Что могу сказать про этот сервис это ужас и кто ставит 5 звезд ,это сотрудники и их знакомые.Приехал заметить колодки, по итогу попал на диски тормозные (показал на другой сто диски,ещё бы походили,износ 50%).Опорные подшипники поставил криворукий студент,уже через месяц начали закусывать.Приехал к ним,посмотрели,покрутил рулём это не гарантийный случай,типа китайские.Итог опять у них заменил на оригинал,оплатив по полной.Самое главное рейку приговорили к ремонту,пробег машины 35000тыс км покупал с новая.Обули по полной.Итог 27000 рублей и замена ещё раз подшипников 8000 тыс.
Обслуживаю свои авто здесь уже два года. Прекрасный сервис, грамотные менеджеры, комфортные условия, к качеству выполняемых работ также никаких вопросов нет. Рекомендую.
Не ожидала такого от сервиса. Приезжала просто на шиномонтаж - машину забрали, колеса отмыли, зал ожидания шикарный, даже в гараж машину отгонял мастер, что в Пензе редкость. Еще и удивила цена, оказалась ниже чем в других шиномонтажах на большие колеса. Рассчитываю следующей осенью приехать к ним вновь
Изначально позвонили в сервис узнать есть ли возможность принять сегодня, подъехали к обозначенному времени. Оставили машину. Спустя два часа решили позвонить узнать когда можно будет забрать автомобиль, на что ответили : все подъемники заняты, к сожалению машину не смогут сделать, приезжайте забирайте. Подъехав просто отдали ключ и сказали что сегодня никак! Никаких извинений, ничего! Уважаемые, вы изначально понимаете что нет возможности сделать, для чего вы эти два часа тянули, можно было сразу позвонить и сказать! Из-за вас потратили время! Безответственность! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Делал развал-схождение ребята молодцы огромное спасибо все качественно. Делаю уже не первый раз и все всегда на высшем уровне. Также есть зона отдыха можно поиграть в приставку или посмотреть телевизор
На этом сервисе обслуживаюсь не первый раз,все устраивает.Пару раз заказывал у них запчасти,привозили быстро и по хорошим ценам,дешевле чем на Алиэкспресс.Всем рекомендую.
Понравилось обслуживание( делал развал-схождение), мастер Александр всё сделал отлично, быстро, качественно.
Рекомендую мастера по развалу!
Цена соответствует ценам в автосалонах.
Спасибо персоналу Рам сервиса за оказанную помощь и быстрый сервис!
Возвращался с семьёй из отпуска и недалеко от Пензы сломался автомобиль. Было воскресенье и надежд было мало, что быстро починимся. Набрали в поисковике и нашли Рам сервис.
В воскресенье мало кто работает. Мы к ним. В нашей ситуации менеджеры салона помогли найти быстро нужную запчасть.
Подчинились и поехали дальше.
Рекомендую всем водителям!
Если бы можно было поставить оценку «-5» самому отвратительному автосервису в Пензе, я бы это сделала с удовольствием.
Мы обратились в этот сервис с одной проблемой, но в итоге они провели нам дорогостоящий ремонт, в результате которого половина электрики перестала работать. Это просто ужасно.
Сдал машину на ремонт по страховки каско, ДСТ√3000428848. Сделали всё очень хорошо, быстро и качественно. Очень благодарен сотруднику сервиса Быкову Константину за его внимательно к клиентам, оперативность решения вопросов. Побольше бы таких работников во свех сервисах. Еще раз очень благодарен, а так де прошу извенения за задержку с отзывом. Борис
Живу в Башмаково, и когда появилась необходимость в ТО автомобиля, решил совместить поездку в Пензу по другим делам с обслуживанием авто. Предварительно обзвонил случайным выбором по объявлениям несколько СТО. Где- то не ответили, гдето предложили живую очередь, что для меня было крайне неудобно. В Рамсервисе ответили сразу, предложили удобное время. Впечатления, несмотря на то, что пришлось немного подождать (время назначенного приема сместилось на 30 минут - для меня не критично) самые положительные: удобное расположение, обустроенное место ожидания, собственный магазин запчастей (в течение 30 минут доставили расходники нужного мне бренда). Точная без обмана диагностика (бесплатно) - я уже знал проблему своего авто и в Рамсервисе диагноз подтвердили, - ни больше, ни меньше! По правде сказать, можно найти и обслуживание и запчасти подешевле. Но также легко можно нарваться и на контрафактные запчасти и на "спецов" в кавычках. Хочется надеяться, что у такой солидной, на мой взгляд, фирмы и поставщики достойные. Персонал от менеджеров до мастеров на высоте. Предоставляется возможность присутствовать при ремонте, но я данным правом не воспользовался, сама благоприятная обстановка в фирме придала уверенность, что в этом нет необходимости. Думаю, что буду и впредь по возможности пользоваться услугами данного сервиса.
Пробил прокладку , никто ни хотел заниматься , позвонил в этот сервис , сразу приняли , сделали быстро , цена конечно была великовата , но сделали многое и хорошо подобрали детали , спасибо большле !
Отличный сервисный центр. Давно мечтал о таком. Привез машину, передал приемщику, тот сам загнал авто на подъемник, смотрели долго и тщательно, вынесли приговор которого я ждал 5 лет🙂 от других мастеров в Пензе (причину стука в подвеске не могли определить на протяжении 5 лет). По ходу предложили заменить еще детали. Через пару часов прислали список оборудования с выбором цены и производителя. От чего то некритичного (по мему мнению) я отказался, отложив до следующего раза (зарплаты😄). машину пригнал в удобное для меня время, т.е. вечером после работы. И через 2 дня она была готова, её оставили на охраняемой стоянке до моего возвращения.
Воспользовавшись наличием хорошего диагноста пригнал машину жены, тоже в точку но попроще.
Вообщем, цены на запчасти нормальные (проверял лично), цена за работу адекватная, конечно выше чем в гаражах, но здесь без комментариев. Сроки доставки и выполнения работ минимальные.
Спасибо сервису
Машина стоит в гараже, моется по 2 раза в неделю.Спустя 2 года новое крыло, начало сильно гнить в точках сварки и просто по центру без каких либо ударов, камней, тоже стало рыжее, дверь новую, все обещанные «заводские точки» не сделали дверь поставили так что при закрытии она била другую дверь. Даже стеклоподъемник сразу не установили правильно, просто стекло в моменте падало. За крыло и дверь замена/покраска работа вышла в 120 тысяч, 120тыс на ПРИОРУ с таким вот качеством.
Никому не рекомендую проводить здесь работы. Звонил им по покраске и небольшому ремонту бампера в четверг, по телефону было озвучено 15300р., в пятницу приехал специально на машине, чтоб точно все посчитали точно и сказали цену, цена стала 19300р. Ну хорошо, согласился, договорились, что на понедельник сдам им машину, в понедельник приехал отдавать машину, после оформления документов цена стала 23000 с копейками.
При обращении в сервис не было проблем: быстро дозвонился, записали сразу, в день обращения. Провели диагностику подвески, записали на ремонт на следующий день. Запчасти привезли быстро, ремонт провели в плановые сроки. Результат устроил, всё что нужно - сделали качественно. Удобное расположение СТО, удобство оплаты, удобство ожидания в зале. Сервис рекомендую!
Приезжал на диагностику подвески. Загнали, посмотрели. Цена меня устроила. Запчасти все в наличии на складе были. Через часа 3 можно было забирать. Объём работ был большой! Сделали быстро. Мне всё понравилось. Буду рекомендовать всем!