Хочу поделиться своим мнением, и оно заметно отличается от более ранних отзывов других граждан!
Отличная организация, сотрудники, с которыми я общался вежливые, доброжелательные, нормально отвечают на вопросы, сами позвонили, что подключение произведено, приедьте пожалуйста подпишите документы, разъяснили время работы и сказали какие копии с собой взять!
Да, подключение произошло через 6 месяцев после подписания договора. Но, в договоре русскими буквами написано, срок исполнения 6 месяцев. Мы на это соглашаемся, подписываемся, зачем требовать от организации каких-то сверхсроков? Все в рамках договора.
Электрик приехал, позвонил, уточнил детали по объекту, выполнил подключение и отзвонился, что счетчик установлен, все под питанием, и разъяснил дальнейший порядок действия!
Я понимаю тех людей которые выражают недовольство по вопросу аварий и отключений электроэнергии, это конечно плохо жить без света и доставляет много проблем. Но вот про подключение и прочие вопросы, ребята, начните с себя! Может Вы делаете что-то не то? Горячая линия работает отлично, если вопрос срочный, подъехали и решили! Никто не просит взяток, про которые пишут, я заплатил ровно столько, сколько указано в договоре! Никто и копейки лишней не просил!
Для справки: Заявку на подключение подавал через госуслуги, все оперативно и быстро. Там все элементарно. Документы подписывать ездил уже в офис компании.
Ужасная организация. За полгода не могут подключить электричество, хотя столб с проводами рядом с домом стоит. И когда подключат, никто точно сказать не может.
Более 1,5 гада назад вызвали специалиста на опламбировку счетки
До сих пор не приехали, звоню ежедневно кормят завтраками
по всей улице у всех произвели счетки на новые. и ведут корректный учет - про нас просто забыли
Оставила повторные заявки - полный игнор
Сейчас пришла квитанция на сумму 62 000
Вопросом не кто не занимается, счетчик не заменен на новый, пломба так и не установлена. Пододжают отвечать - звоните, руководства на месте нет, завка принята ждите. Видимо лет через 50 только жождемся!!!!
Хамское отношение сотрудников в клиентам, начиная от начальника и инженере и заканчивая двух особ которые отвечают на телефон. Ни на один вопрос по подключению ответить нормально никто не может. Друг на друга переводят стрелки. Иначе как издевательство над людьми это не назовёшь. Сроки договора просрочены. Только финансовое ускорение вопроса интересует. И к этому всё подводится.
Здравствуйте
Пол года не подключают свет к дому. Согласно договора срок вышел. Звонил сотрудникам, ответ может к новому году, но на что тогда 6 месяцев срок. Для Рамони эти сроку что говориться не важны.
Звонил Евгению Вячеславовичу руководителю, ответа нет. Дом стоит без света на улице морозы. Если кто знает как возможно повлиять и куда направить жалобу отзовитесь пожалуйста
Ужасная компания, на пару с водоканалом местным , перекидывают друг на друга проблемы, сгорел счётчик у водонапорной башни, описали проблему, решения нет, вся деревня без воды, заявки и через 112 подавались, и , о чудо, после дозвона с сотого раза им. Вовремя у них только обед, ну и конечно квитанции. Пора уже разогнать эту шайку бесполезных людей.
Установили умный счетчик, он показывает некорректные данные, приехали в Рамонь в Россети, объяснили проблемы, сказали приедем на месте разберемся, два днем ждем - никого! Буду обращаться в суд, а то они думают, что я буду их цифры от балды буду оплачивать!!!
Хочу сказать большое спасибо аварийной бригаде . Вечером сгорела прямо синим пламенем трансформаторная подстанция в Айдарово. Думали всё -замерзнем, (у всех котлы энергозависимые) ан нет ! Электрики работали под фонарями всю ночь и к утру запустили. Спасибо большое!
Может кто ответит, по несколько раз за пол часа отключают свет, если накроеться техника, кто будет отвечать?!?!? Поганая организация. Весь Рамонский район жалуется, хоть бы хны. Зарплата копеечная, люди не задерживаются .
В Рамони, на поле чудес света нет с 11 утра 24.11.2022 до18.40...температура на улице - 1... Мне холодно, продуктам в холодильнике нет, еда размораживается.... Как написано ранее, подключили в течении недели, и без проблем, а если не так? Насколько мне известно, в Киеве после ударов наших ракет и "граней" электроснабжение было восстановлено быстрее! Хорошо бы было бы диверсантов набирать из рамонской электросети, командиром группы поставить её начальника! Жаль, не я это решаю...
Почему за неуплату штрафуют потребителя, а поставщик, так же связанный обязательствам договором, на самом деле на потребителей плюёт?
12
2
Иванов
Level 13 Local Expert
December 3, 2024
Хамское отношение персонала. Матерятся между собой на рабочем месте при посетителях.
Работают не для людей. Люди здесь лишние. Они вызывают раздражение и грубость.
Сплошная корупция,что бы подключиться к электросетям нужно давать взятку в размере 25000р иначе будут динамить не брать трубки и ничего не получиться.буду писать на сайт презеднта об этой комппнии
Телефона нет, россети вообще не в курсе дела, отключали свет до 16:00, время 17:30 света нет, говорят, что починили. Ни предупреждений, ни информации по времени включения, анархия на РЭС
Невозможно дозвониться. Звоним три дня с утра до вечера, а просто нужно подключить дом к счётчику. И получить счет для оплаты. Там вообще есть живые люди?
Приема нет,тел не берут. Невозможно ничего узнать,все друг на друга указывают,открыть счет проблема ужасная... организация страшная просто. Коррупция сплошная везде...
Если бы аварийное отключение электроэнергии в пятницу с 17.00 до 20.30 в д. Медовка влияло на размер премии, или работа не оплачивалась, то свет наверное был бы почти всегда.
Совести у Вас нет. Очень желаю в таком "режиме" жить всем Вам и вашим близким. Да будет свет.