Ramada
766 reviews
March 16
Прекрасно провели выходные, очень вежливый доброжелательный персонал, уютный, чистый номер. Шикарный спа комплекс, провели там очень много времени, отдохнули и душой и телом. Отдельный респект Алексею, за коллетивное парение, крутой специалист.
Питание на высшем уровне. Очень рады, что открыли для себя это место. Обязательно приедем еще. 🔥🔥🔥
1
December 4, 2024
Мне очень понравилось это место !!! В черте города вроде и лес вокруг , водоем присутствует . Есть где прогуляться ☺️. Приветливое, вежливое обслуживание персонала -очень приятно . Отличная , разнообразная кухня. После водных процедур , спа, саун нас ждал приятный сюрприз в номере ( учли мой день рожденья) . Этот маленький отдых мы сравнили с отдыхом за границей 🤗 только это все рядом 🥰👍
1
1
January 20
Рамада Спа неизменно прекрасна!! Посетила этот замечательный спа комплекс 3 января. До этого последний раз была аж в 2018 году. И много раз собиралась поехать. И наконец-то моя подруга меня выдернула в этот оазис релакса.
Радует то, что Рамада держит свой уровень и постоянно что-то улучшает.
Давайте о плюсах (поскольку минусов не нашла):
* вокруг открытого подогреваемого бассейна установлены пальмы с подсветкой. Пальмы искусственные. Надо отметить, что выглядят достаточно натурально. И вместе с подсветкой создаётся атмосфера курорта. Такое чувство, что ты почти в Египте.
Креативно и атмосферно!
* в самом открытом бассейне есть различные струи воды. Есть которые промнут бока и спину. Это в конце бассейна.
Есть так называемые водопад, который направлен на плечевую зону, верх спины. И это не просто ради развлечения. Реально работает. Я почувствовала эффект. Особенно на следующий день, наступила некая лёгкость в спине.
* много различных саун, баня, хаммам.
Моё любимое место из этих- это хаммам. Умеренно жарко, умеренный пар. Очень расслабляет.
* рядом с хаммам есть бар. Там можно заказать напитки, что-то перекусить. И различные вкусные чаи. Что очень кстати после хаммам.!)
* отдельно хочу отметить атмосферу в самом спа комплексе. Там всё спокойно, размеренно, персонал внимательный и доброжелательный.
Атмосфера располагает к отдыху и расслаблению.
* всё продумано до мелочей для комфортного пребывания в спа. На входе встречают девушки администраторы. Всё рассказывают, объясняют, куда проходить. Выдают халат и полотенце. И кстати, при необходимости полотенце можно поменять на новое (сухое и чистое).
Определённо рекомендую! И сама собираюсь повторить!
2
1
January 27
Люблю посещать это местечко, приятная расслабляющая атмосфера, нет шума и суеты, как в других комплексах! Очень понравилась новая бесплатная услуга ПАРЕНИЯ в сауне, Антон парильщик очень круто провел процедуру парения- это просто БОМБА!!! правда места маловато в сауне, а желающих много
3
December 22, 2024
Один из лучших Отелей в России. Сервис всегда безупречен. В номерах тепло и уютно, благоприятная атмосфера в каждом уголке замечательно гостиничного комплекса . Уникально подобранный персонал всегда приветливы и доброжелательны.
May 26
Очень люблю приезжать сюда в СПА. Также можете остановиться на ночь, уютные чистые номера, СПА уже включён, в ресторане вас побалуют вкусным кофе и десертом, кухня отличная, рекомендую. Фото на сайте соответствует реальности.
1
February 9
Ходили с подругой в спа. Хочется отметить чистые бассейны и очень вежливый персонал. Большое спасибо парильщику Алексею и замечательным массажистам за заботу. Отлично провели время, уехали довольные и отдохнувшие!
1
September 11, 2024
Отдыхали зимой 2024 г.
Понравилось:
- быстрое размещение (компетентность обслуживающего персонала),
- в номере есть чайник, холодильник,
- замечательный тренажёрный зал,
- завтраки супер!
- автобус рейсовый заезжает на территорию, доставляет в город.
Не понравилось:
- платная детская комната маленькая и не содержательная, делать там нечего: в настольном футболе нет мяча, в дартс нет дротиков и пр. (администрация развела плечами),
- рыбки СПА не хотели выполнять свои непосредственные функции (надо уточнить, что деньги с нас не взяли),
- не знаю, чем дезинфицируют воду в бассейне - покрылись пятнами, лечились у дерматолога.
Больше конечно положительных эмоций, м.б. вернусь. Хотя за такие же деньги отдыхали не в сезон в Сочи на 10 ночей с перелётом, трансфером, проживанием (звёзд меньше, но и Рамада на пять не тянет...
Каждому своё.
May 23
Решили отпраздновать день рождения, взяли программу «Счастливы вместе», массаж неплохой, но делали по отдельности, так как работал один мастер.
Было забавно, что нам поставили один диагноз, что у меня, что у девушки и во время сеанса вылечили его)
СПА в уставшем состоянии, много разбитой плитки, которую просто замазали, несколько раз поцарапался об неё, мало бань, фонтан в уличном бассейне работает только один из 4.
Цена на еду кусачая, брали пасту с грибами и курицей - понравилась, к ней вопросов нет, а вот баварская пицца не очень, не вкусная, также решил взять шоколадный молочный коктейль, а это просто молоко и шоколадный топпинг за 450 рублей…
В программу входила «Ритуал чаепития и восстановления», что представляло из себя два бумажных стаканчика с черным чаем в пакетах в баре - восстановились 👍🏽
К сожалению очень разочарованы данным местом, были другие ожидания, больше не вернёмся.
January 16
Отдыхаю тут не первый раз, все нравится, размещение быстро, номер без претензий, завтрак тоже отлично
На что хочу обратить внимание- это то, что за пол года, это крайний раз я был, в спа обновили поитку в хамаме, а в сауне начали проводить парения, плюс ее саму обновили. В целом отель поддерживают, вернусь вообщем.
April 28, 2024
Спа находится при одноименной гостинице, есть кафе, крытый бассейн с гидромассажными вставками, открытый бассейн, аквариумы с рыбками, которые делают пиллинг, соляная пещера.
Из бесплатного - только бассейны. При входе дают браслет с виртуальным лимитом 15 000 руб, при выходе оплачиваешь.
В соляную пещеру можно записаться онлайн, потом перезвонят, подтвердят бронь. Однако, мы пришли, и на наше время пустили других людей. И попросили подождать 25 минут. Может это и нагло, мы попросили компенсацию за потраченное время, потому что мы спешили приехать вовремя, раз записались. Угостили чаем в кафе.
Телевизор в соляной пещере не работал, так как предыдущие посетители забрали с собой пульт, как нам сказала сотрудница. Аудиозаписи тоже нет.
August 28, 2024
Отмечала в Рамаде свой день рождения, номер люкс с видом на реку, обстановка замечательная, персонал очень вежливый, чисто везде , Спа комплекс очень понравился и детям и взрослым, отдохнули повеселились, рекомендую этот отель как для продивагия так и для семейного отдыха
February 18
Отличное место. Открытый термальный бассейн, сауна, хамам. Закрытый бассейн с джакузи. Особенно понравилась турецкая баня и термальный бассейн на свежем воздухе!
May 28
Все понравилось. Завтраки отличные. Номер чистый. Обслуживание вежливое. Заказывали шампанское в номер, перепутали и принесли другое- проблему быстро решили с бонусом для нас)
February 20, 2024
Отличный отдых на ура, отдыхали в коттедже, тремя семьями, с кучей детей, места хватило всем. Включены были завтраки, всё очень вкусно, сытно и детям тоже пришлись по вкусу. Спа тоже впечатлил, единственное но, кафель уже нужно менять и похоже давно. А ценник в баре завышен ну очень сильно, покупать лёд с запахом рома от 500 р и и выше, ну как-то не по-человечески.
4
1
November 14, 2024
Прекрасный СПА- отель. Нравится все. Завтраки разнообразные, вкусные. Бассейны, джакузи класс. Персонал отличный, приветливый, вежливый. Отдыхаем периодически в Рамаде и планируем на будущее.
3
February 20, 2024
Номера отличные, брали 2х комнатный люкс, кровати очень удобные. Кухня просто огонь, очень вкусно, поварам огромное спасибо. Официанты вежливые. Немного испортило впечатление заезд. Ехали из другого города. Заезд с 15.00, с нами были 2 детей. Приехали мы в 14.45. И вот время 15.20 всех заселяют, а нам говорят ваш номер не готов, вы серьезно??? Предлагают бокал шампанского и подождать... кому нужно это шампанское , когда 2 детей плачут так как устали...все таки дали карточки - ключи, пришли на 3 этаж , но ключи от номера не работают :0 ...огорчило что места в ресторане нужно бронить заранее, лучше при заселении. Об этом не предупреждают. Пришли вечером, нас развернули и сказали, что извините нет мест. Пришлось кушать в номере. В общем на 5 звезд не тянет.
3
1
December 10, 2024
Хорошее место для отдыха, бываю периодически. Хороший сервис, бассейн, сауны. Сейчас там даже автобус ходит, очень удобно стало. По мне дак это лучшее место из подобных в Екб.
1
January 8
Были с девушкой 8 января в данном спа комплексе, сказать, что это плохо -ничего не сказать. Ходили по подарочному сертификату, для начала хочу отметить, что тайские спа программы недоступны по сертификату, что очень странно, ведь сертификат это по сути своей предоплата, какая разница делаю я предоплату на обычный массаж или на тайский? Когда мы это выяснили, менеджер предложила 3 программы на выбор, программы вообще не о чем, в одной солевая комната на 60 минут и 40 минут массажа. , Другая исключительно для девушек, скрабы, пилинги итд. Третья (которую мы выбрали) по описанию менеджера была относительно неплохой, но как оказалось только по описанию. Когда я спросил у менеджера а можно ли просто купить отдельно процедуры, не в комплексе, мне был дан ответ, что все мастера на все время заняты, хотя по факту это не так, массажные кабинеты были свободны, народу было немного. Очевидно, что менеджеру выгодно продавать комплексы. Выбора не было, поэтому выбрали комплекс "счастливы вместе" стоимостью 13500 на двоих. В комплекс по словам менеджера входил общий массаж и отдельно массаж ног общей длительностью 90 минут. По факту массаж у меня был около 50 минут, у моей девушки вообще около 40 минут, потому что мастер решила во время сеанса просто выйти минут на 10. Вместо обещанного массажа ног нам просто намазали ноги разогревающей мазью и оставили лежать 20 минут, на этом все. Мы были в нескольких спа до этого, но 40 минутный массаж за 13500, это как по мне перебор, никому не рекомендую
May 18
В рамаде в спа хорошо, парение супер, пар хороший, еда очень вкусная, сервис на уровне! В выходной день очень чудесно!
December 17, 2024
Чисто ,вкусный завтрак. Номера хорошие Единственное пожелание на будущее добавить в спа комплекс по больше разновидностей саун .
1
March 26, 2024
Отличное место для периодического проведения выходных. Особенно зимой в теплом бассейне - людей не много, отдыхать комфортно. Номера хорошие, свою цену полностью оправдывают. Единственное, что в крайний раз немного подкачало - ресторан: ощущение, что кухня немного"сдала" (может, просто в тот раз не повезло). Обычно вопросов к блюдам не было.
2
1
May 20
Доброе время суток . Заезд был на
сутки , Все понравилось .С воскресенья на понедельник ни какого столпотворения . Номер проживания -стандарт. Негатив - нет в номере сушилки для белья . Завтрак отличный ,выбор блюд большой и очень вкусно приготовленно.
July 29, 2024
Бронировали номер на сутки на мой день рождения 16-17 мая. Были вдвоем с дочерью. Брали тариф с ужином. Приезжали из соседнего города, нам очень удобно добираться, удобная парковка. Заселили вовремя, номер чистый, к мелочам не придирались. Сразу пошли в бассейн, после на ужин. Он был организован по типу бизнес-ланча, но все было очень вкусно, сытно, очень достойное игристое вино. Прогулялись по территории, нам понравилось, вроде бы и рядом с оживленной дорогой, но уединение чувствуется.
Завтрак был включен в стоимость, все очень вкусно, разнообразно. До выселения опять плавали в бассейне. В помещении бассейн понравился больше, на улице слишком горячая вода, но это субъективно. Т.к. были с четверга на пятницу, толпы нигде не было. После бассейнов никаких кожных реакций, запаха хлорки на коже не ощущала, обычно чувствительна к ней. В целом отелем довольны, могу смело рекоммендовать знакомым и сама посетила бы его еще раз.
1
August 13, 2024
Замечательный СПА комплекс, бассейн с теплой водой на открытом воздухе, уютные и чистые номера, хорошая кухня , приятный в общении персонал. Рядом с аэропортом.Рекомендуется к посещению.
3
December 30, 2024
Позиционируют себя на 5 звёзд, явно завышенная самооценка. Дал бы 3+. Для 5 звёзд считаю надо поддерживать состояние гостиницы. В номере обналичка на двери местами отошла, на двери так де отклеился кусок шпона, мыло из комплекта вскрыли положить не куда, в спа зоне лежаки ручки уже сильно вытерлась полировка. Ходили 3 раза на групповые парения сотрудник Иван объявил что длительность 7-10 минут, все разы засек, по факту 4 мин. Стоянка для авто наверное не разу не чистилась
Объявляют что на завтрак дресс-код, шорты, Сланцы нельзя, были индивидуумы в таком одеянии, ни кто их не оставил. Сами завтраки неплохие и разнообразные. Если бы не наличие подарочного сертификата на 1 сутки проживания совсем бы плохое впечатление осталось. Ну а на холяву пойдёт. Были летом в отпуске с женой Москва и Питер останавливались в тройках с завтраком, цены примерно в 2,5 раза ниже, а комфорт примерно тот же, только без спа. Но не рекомендую, ценник сильно завышен, при чём везде, хоть рестораны, хоть проживание.
1
February 5, 2024
Очень хороший отель и для отдыха, и для мероприятий. Номера отличные, завтрак шведский стол - большой выбор блюд, фруктов, овощей, выпечки, напитков, в том числе для детей. В свободное время можно отдохнуть и расслабиться в spa. Очень крутой отель! Обслуживание на самом высоком уровне! Останавливаюсь в этом отеле 3-ой год подряд.
December 18, 2023
Концепция устарела аля 90-е. Массаж делают хорошо мастера из тайланда, все чистенько. Есть вода в кулере бесплатная удобно. Две сухие сауны и один хамам тоже хамам нормальный относительно. Людей не много было в четверг и было комфортно. На улице температура бассейна комфортная около 40 градусов по ощущениям. Реально нужна реконструкция или инновации в концепцию, а то люди не прибавятся особо. В баре в коктейли ложат ну кучу льда и от этого вкус так себе.
2
1
December 6, 2024
Уютно, комфортно, хороший ресторан, только позитивные эмоции при посещении этого комплекса. Рекомендую
April 18
Отель уставший. Машины такси к входу не пропускают, будьте готовы, тащить самостоятельно сумки и чемоданы по разбитой плитке. Грубоватые сотрудники ресепшн не ориентированы на решение возникших сложностей. Не работал замок в предложенном номере, пришлось возврашаться, менять. Завтрак не вкусный. Попросили сделать чек аут на час позже при пустом отеле, отказали.
Их хорошего - чистое белье, удобный матрас (для тех, кто любит спать на мягком)
СПА оценить не могу, не посещали
В целом - это отель с худшим обслуживанием за последние 2 года (путешествую очень много)
July 27, 2024
Хороший отель. Жили в номере люкс. Есть место, где можно погулять, есть SPA, и небольшая зона с лежаками у бассейна. Можно заказать напитки и фастфуд в баре на пляже. Вечером и, что удивительно, утром, в ресторане играл скрипач.
2
December 16, 2024
Часто ездим на выходных. Можно покупаться, погреться в хамаме, вкусно покушать. Качественное обслуживание, видно, что пятёрка.
October 14, 2024
Без комментариев, все было на уровне. Цены коненчо кусаются , а так все супер. Вечером ходили в караоке , в зале была только одна компания .
Спа программа отличная, можно покушать и выпить в кафе.
May 5, 2024
Посетили спа-отель по полной)))) Сначала сходили на тайский массаж. Блаженство....
Сняли номер, посетили очень уютный ресторан при отеле. Прекрасная подача, отдельная благодарность шеф-повару🥰
Спа-комплекс отличный: бассейн и сауны вернули к жизни)))) 🤗Обязательно вернёмся ещё.
September 23, 2024
Были в спа зоне, на массаже и джакузи. Все уже старое, еле держащееся. Во время парного тайского массажа к нам в комнату зашёл кто-то посторонний и начал шептаться с массажистками. Наивно полагать, что после масляного массажа я выйду чистенькой из душа, но местные косметические средства будто совсем его не смывают 😁 что действительно понравилось так это сам персонал. Администратор, массажистки - прелесть. Взяли весь комплекс уже под закрытие спа-зоны, поэтому из джакузи нас уже «попросили» за 5 минут до истечения нашего времени, хотя и зашли мы туда позже. Обещанное парение так и не застали, тк прямо перед парением "сломалась сауна".
September 29, 2024
Спа комплекс на 4+, чисто, но вода сильно хлорированная. Есть сауна и хамам, бассейн под крышей и под открытым небом. Вода в бассейне холодноватая, приходилось ходить часто греться в сауну. Джакузи хороший. Еда вкусная, чай тоже. Брали пасту и авторский чай. Обслуживание среднестатистическое. Берём всегда безлимит, дают полотенце, злата и тапочки
March 23, 2024
Чисто,уютно,ненавязчивый,вежливый персонал. Бассейны с в меру теплой водой,освещение отличное. Сауны и бани вообще просто великолепны. Рекомендую к посещению. Отдохнёте отлично и просто с семьёй или друзьями весело проведёте время.
July 2, 2024
"Я посетила спа салон вчера и осталась в полном восторге! У меня было забронировано несколько процедур, и каждая из них была выполнена на высшем уровне. Массажист был очень профессиональным и внимательным, а атмосфера в салоне была очень уютной и расслабляющей. Я чувствую себя как переродившейся после посещения этого места и обязательно вернусь снова. Спасибо за отличный сервис!"
1
February 24
Отличное место. Между городом и аэропортом. Хороший спа-комплекс. Хорошая кухня. Чистые номера
January 24, 2024
Отличное место для отдыха, шикарная СПА-зона, вкусная кухня, отдельный респект скрипачу 👍 играл на ужине в ресторане и на завтраке. Очень классно!
Снижаю оценку за сервис. Персоналу в таком месте нужно быть поприветливее. Создаётся впечатление, что либо они всегда очень устали, либо не очень рады гостям.
January 27
Отличное место для отдыха, летом делают летний бассейн. С музыкой и едой, крутое место для отдыха
January 31, 2024
На мой юбилей подарили отдых с массажем в спа комплексе.
Были в субботу 20.01.2024, людей не очень много.
В целом понравилось все, кроме одного.
После массажа камнями задняя часть левой ноги и верхняя часть правой получили ожоги!! ОЧЕНЬ сильные ожоги. На левой ноге 4 крупных очага! На правой один средний. Фото приложил лайтовое и даже его яндекс не пропустил. :-(. Фото же всей ноги даже мне страшно и противно смотреть. Это ЖЕСТЬ!!!
Сказать что я в шоке, ни сказать ничего!
Спать невозможно, работать затруднительно, всё мешает, горит и жжёт.
Коллеги рекомендуют пойти с иском в суд.
Для начала решил оставить отзыв, чтобы больше не искалечили никого!
3
December 21, 2023
Очень хороший спа комплекс, внутри бассейн с теплой водой с ждакузи, на улице бассейн с температурой +36, плавать очень комфортно, не смотря на холод на улице. Отдельное спасибо отелю, действительно на 5 звёзд! Обслуживание в номерах прекрасное, в ресторане на завтрак шведский стол, все нереально вкусно и очень разнообразно, глаза разбегаются) Посещали данный спа-косплекс неоднократно и всегда остаёмся довольные!
October 17, 2024
Не были здесь 2 года. За это время перестали давать полотенца и халаты, начали их продавать в аренду. Видимо дела совсем плохи стали. На парковке не встать, все места заняты, к парковке к самому спа не пускают, хотя там пусто.
Хорошо, что мало народу, плохо, что уже все состояние спа в ужасном состоянии. Везде плитка сколота, порезали ноги.
Решили заказать пиццу с собой, так как время было ограничено, да и поесть в пробках пока едем домой. Эта самая ужасная пицца, что мы когда либо пробовали. Вот прям позор такое давать гостям! Стоит 800 рублей, баварская. Думала, там как и в любой баварской, внутри баварские колбаски. Но тут нет, вареные сосиски. Сама пицца мокрая, по вкусу похожа на слизь. Вареная пицца, фу! Пицца мия просто боженька по сравнению с тем, что мы пробовали здесь. Есть мы это так и не смогли, а вкус уже в пути попробовали, да и при все желание не вернуть эту пакость, крутиться дольше.
Как такое можно готовить? Я до сих пор не понимаю, как можно испортить пиццу??!!! Даже дети на мастер классах вкуснее готовят. За 800 рублей такое убожество. До сих пор тошнит от этого вкуса и запаха в машине. И живот болит…
3
4
April 16
Приезжаем с семьёй на протяжении 10 лет. Это наш миниотпуск. Завтраки бесподобны, хамам лучший, персонал высший, тайские массажи 🔥.
November 20, 2024
Уже не в первый раз выбираем этот отель и очень довольны качеством услуг! Уютные номера, завтрак по системе «Шведский стол» и, конечно же, просто космический бассейн с теплой водой под открытым небом.
January 31
Всё уже устаревшее. Сауны холодные, только в хамам можно погреться и то только после того как поймёшь как нагнать в нем температуру. Хотя в саунах появились коллективные парения,но это не спасает ситуацию и сауна быстро остывает. Персонал вежливый,завтра по-прежнему прекрасен.
January 6
Посещала несколько раз. Лично мне нравится открытый бассейн. Иногда происходит путаница с халатами. В последний раз у подруги надели халат с телефоном в кармане, еле нашли. В массажном кабинете довольно прохладно, в остальном хорошо.
3
April 15
Спа-комплексу требуется явная перезагрузка!
Комплекс в Рамаде явно проигрывает Баден-Бадену и Югам из-за:
- облезлой плитки;
- малого количества бань;
- парения только в выходные дни и т.д.
Считаю, что нужно поддерживать лояльность гостей и совершенствоваться!
1
April 10
Большие проблемы с персоналом. Прямо с начала заселения у нас начались неприятности, мы поняли, что ругаться нужно постоянно и везде. Место ходовое, народа тьма, деньги ничего не решают, хоть 15 тысяч ты дал, хоть две, стой жди в очереди к одному пирсингованному подростку "хостес" который тебя "обслужит". Когда персонала полтора человека -неизбежно. Например, мы приехали в 2 часа, а заселиться можно было только с 3, оказывается. О чём в бронировании, в файле, который нам пришёл в почту, ничего не было сказано. Поругались, заселились, едем дальше. Отправились купаться, покупались, попытались покушать в ресторане. Ждали 30 минут. Я заказал пиццу и чай специально, чтобы долго не ждать, в итоге, ждали 30 минут, я подхожу к девушке, - говорю девушка, - понимаю, что пиццу нужно долго печь готовить и так далее, но хотя бы чай можно получить за 30 минут, его попить. Девушка хлопает на меня глазами. Говорит, "ага". И она просто про нас забыла. Обслужила всех кто до нас, и после нас. И мы могли бы сидеть еще год. Принесли чай, попили чай, принесли долгожданную пиццу. Я говорю - "девушка. А можно нам получить "приборы", чтобы мы могли свою пиццу есть не руками, а хотя бы вилкой и ножом, потому это не аккуратно и она горячая. Девушка подаёт мне 2 тарелки. (Рука-лицо). Поругались. Свой свой заказ получили, но не без скандала. И так постоянно. Просто заселиться, купаться, отдыхать - замечательно НО. Но как только нужен персонал - беда.