Ram-service
447 reviews
December 12, 2024
Всё супер. Но есть одно но. Я не обсудила это заранее, а надо было. Не люблю просто оставлять авто на ремонт. Всегда ранее в других сервисах присутсвовала при ремонте. Тут сразу сказали оставляете авто или ждёте на диване. Не озвучили вариант присутствия при ремонте. Но это мой косяк, могла бы и спросить. И ещё не отдали старые детали. Но это толк мой косяк, надо было спросить. В других сервисах такое делают сами мастера.
Ну в так, отличный сервис. Это единственное место, где делаю сход развал, на нём не предлагают подождать где то неведомо где))
1
1
January 31
Менял ГБЦ до нового года. Спустя две недели - перестала работать печка и из под капота повалил пар. Как оказалось "мастера" не установили хомуты на патрубках (на трёх патрубках) - и всё это время у меня потихоньку стекал антифриз, а потом видимо закипел и патрубки вообще сорвало. Сейчас стою посреди Татарстана без антифриза, жду эвакуатор до ближайшего сервиса. Писал в WhatsApp об этом инциденте - реакции ноль. Кроворукость местных мастеров обошлась мне в 16 тысяч дополнительных трат на эвакуатор, сервис и расходку. П.с. мне теперь страшно подумать как была собрана и установлена ГБЦ и когда мне ждать её поломки из-за "профессионализма" местных мастеров
3
April 25
Оставила машину в данном сервисе с некоторыми проблемами. Одну из них устранить не смогли, а именно шум в глушителе. На мои вопросы, в чём дело, мастер ответил, что ничего не знает и не понимает, это меня просто убило...
Заказываю запчасти на машину без согласования с клиентом. Не предоставляют чек на купленные сервисом запчасти, а также по окончании ремонта не выдают акт выполненных работ. Мастера всё валят на Александра (директора), который частенько отсутствует на месте.
Машину в срок не отдают. Я так поняла, машина может там простоять неделю, а то и больше.
Я не знаю, что они ещё делали с моей машиной, но у меня даже вылетела лампочка передних габаритов.
С клиентом разговаривают наплевательски.
March 23
Приехала в сервис поминять прокладку гбц на ваз 2114. Я не знаю что можно было тагово натворить,что на второй день при заводе машины все масло вытекло на осфалт. Машина поехала обратно в сервис на тросу. В сервисе сделали проверку двигателя. А там оказывается заклинел распредвал. На мой вопрос? почему так произошло не чего не ответили. Сказали что оставляйте машину разберёмся. Через два дня позвонили, и сказали что вышел из строя масленый насос. Утверждали что плохое маторное масло. Но масло было заменено в январе этого года. По рекомендации сервиса. Был заменен масленый насос и масло.Позвонили через три дня. Сказали что машина готова. При работе двигателя появились посторонние звуки и не ровная работа двигателя. На вопрос по чему так работает двигатель? ответели что нужно регулировать клапана. Клапона легулировались с 12 дня по 19:30.После проведённых работ не чего не поминялось. Стало ещё хуже. Пока мы общались с администрации сервиса. Машина закипела и лопнули патрубки в салоне. Радиатор и вся магистраль охолождения была заменина в феврале этого года. Терпения закончилось. Машина уехала на тросу в другой сервис.
НЕ РЕКОМЕНДУЮТ ЭТОТ СЕРВИС. А там смотрите сами.
March 5
Сделал своего Вовчика! Быстро, качественно... Все объяснили! Единственное что зал где машина стоит не вошёл, доверился{правда я и не спрашивал. Возможно можно и зайти! Это мой косяк)! Но сделали быстро и качественно. Спасибо
May 13
После поездки по бездорожью, машину начало уводить в сторону. Заехал на сход-развал, мастер сразу нашел проблему. Все сделал четко, теперь руль стоит прямо, ездить комфортно. Отличный мастер, знает свое дело. Буду обращаться ещё.
March 24
Были проблемы с генератором
Ребята все сделали быстро, качественно, прошло уже полгода, вопросов к работе нет.
Цены демократические
May 15
После небольшего ДТП погнул рулевую тягу, пришлось делать сход-развал. В этом сервисе все сделали Отлично. Машина снова как новая, руль не тянет, едет ровно. Спасибо за качественную работу мастеру Даниилу и цены порадовали!
April 25, 2024
Это наверное лучший автосервис в городе. Рукастые и опытные мастера, делают то за что другие даже не берутся. Быстро и главное качественно. Всё почистят, всё смажут и пробрызгают, дадут какие то рекомендации на что обратить внимание. Можно заказать запчасти и приехать уже на ремонт. Всё по человечески приятно. Особое спасибо Александру владельцу, и мастерам Владимиру и Александру (топовые специалисты).
1
1
February 1
Обслуживаю здесь свой авто, всё супер. Демократичные цены. Спасибо Александру за организованную работу.
May 28
Приезжал на замену ремня ГРМ. Сам уже не занимаюсь ремонтом, времени нет. Ребята сделали все быстро и качественно, как для себя. Видно, что разбираются в машинах. Советую!
June 1
Отличные мастера, грамотный подход к любой "ласточке", можно подъехать по записи, гарантия выполненных работ.
November 13, 2024
Очень долгое ожидание очереди по записи, если о себе не напомнить - забудут вообще. Приехала на замену ими же "приговоренных" задних суппортов, в силу проблем с заклиниванием колеса. Суппорты поменяли, но проблему не решили, еще и направляющие все загнули не пойми как. Развели руками, сказали, надо трубки менять, но у них их нет, заказать они тоже не предложили, отпустили меня с полу исправными тормозами колесить по городу. Как выяснилось в другом сервисе - замена суппортов не требовалась. Т.е. диагносты у них отработали только на сдирание денег за запчасти и работу.
2
October 6, 2024
С кондеем была беда-беда - хоть вообще не включай. Выбрала этот - сервис в итоге не прогадала. Всё дело было, как оказалось, в тонкой трубке. Поменяли её на изготовленный шланг - и словно и не было проблемы. Сразу не стала отзыв писать решила обождать. Прошло 2 месяца - всё отлично. Температура, какая надо, посторонних звуков нет, никаких затруднений во время работы.
June 2
Ремонтировала кондиционер в Шкоде. Быстро, качественно. Всё по делу. Без навязывания доп.услуг.
April 25
Все хорошо,записался на четверг,приехал сразу на подъёмник. Всё сделали,позвонили что готово,забрал авто. Так и надо работать! Большое спасибо!
May 13, 2024
Приезжал 2 раза. Оба по вопросу заправки кондиционера. В 1 раз ребята достаточно быстро определили причину почему не стоит заправлять и будет утечка. Огромное им спасибо за это. За 2 дня решив проблему качественно заправил и ответили на вопросы интересующемуся нубу в этой сфере)))
Обслуживание и качество работы на уровне, ожидание минимум, больше проблем было моих из-за затупок парковки, машинами сильно заставлено. Показали, помогли. Работой и подходом доволен
2
August 29, 2023
Необходимо было выполнить мини ТО на форд куга (масло, фильтра масл., воздушный, салона). Всё оперативно подобрали, заказали и на след.день провели все работы, предварительно записали на удобное время.
В ремзоне присутствовал, без вопросов. Вопросов к выполненным работам не имею, всё хорошо. Что касается стоимости - не сравнивал с сервисами Раменского, но с диллеровскими на 35-40% дешевле (идентичные работы).
Сервис выбрал по отзывам и близости к дому.
5
1
October 23, 2024
Был в автосервисе в первый раз и мне очень понравилось, как работают мастера. Я поменял резину на передних колесах и сделал развал схождение. Ребята работают без перекуров и делают свою работу качественно. Остался очень доволен работой мастеров и в следующий раз обязательно приеду именно сюда.
March 8
Заехал в автосервис для планового ТО. В принципе, только тут я ТО всегда и прохожу. Уже поладил с мастерами здешними - они очень толковые ребята, опытные. Радует, что всегда все делают по факту и лишнего ничего не навязывают. Я доволен.
July 9, 2024
Обратилась в этот сервис со сломанным глушителем, мастер предложил поменять еще много деталей, в том числе у кондиционера. Я согласилась!
Забрала машину и когда включила кондиционер, оказалось, он перестал работать.
Пытаюсь записать на повторный ремонт, мне говорят через неделю только будут составлять расписание! А на улице +35, у меня маленькие дети, ну что за отношение к людям…
Не рекомендую!!!!
3
2
June 25, 2024
Отличный сервис
Сотрудники настоящие профи
Не первый год к ним обращаюсь
Комфортная зона ожидания
Сами предлагают запчасти отталкиваясь от ваших финансовых возможностях, а не ставят что дороже
Спасибо им огромное
2
November 1, 2024
Спасибо Рам сервис. За проделанную работу .машине 14 лет сонянг актион 2011 дизель забился весь сажей ехать не хотел ..все сделали почистили отремонтировали ..едит как новый..советую приехать по дизелям мастер не подвёл..
1
July 22, 2024
Договорился за неделю, на диагностику и ремонт, подъехал диагностику сделали, но ремонт в другой день, я специально приехал так как у меня время ограничено!
Выявили несуществующие проблемы, в другом сервисе сказали что только втулки стабилизатора нужно поменять, а сдесь надо полурамник снимать и менять саленблоки которые нормальные, хотели развести короче, раньше вроде нравилось, но по последним посещения оценка ноль, последний визит к этой организации!!!
3
2
May 8
Менял здесь цепь ГРМ. Отдельная благодарность мастеру Александру. Всё сделал чётко, без навязывания лишних услуг. После работы показал старые детали, объяснил, в каком состочнии они были. Двигатель стал работать тише, без посторонних звуков. Качественный сервис, рад, что обратился сюда.
September 23, 2024
Максимально НЕ заинтересованный сервис. Будте готовы к полному игнору со стороны администратора , вы можете прождать очень долго прежде чем он хотя бы удостоит вас вниманием. И даже после этого общаться он с вами будет как будто вы ему Овер дхуя денег должны. В сроки машину не сдают , делают на отшибись.
3
October 9, 2024
Сделал капремонт здесь – и все шикарно. Единственное замечание – чуть дольше, чем рассчитывал – но это понять можно, задержка была по доставке запчастей серьезная. Все остальное – высшее всяких похвал. Договаривался изначально с Владимиром – в итоге вышла именно та стоимость, которая была оговорена – никаких накруток. Движок теперь поет – никаких шумов посторонних, как последний год было. Ну, и тянет конкретно лучше – давным–давно так не было.
February 14, 2024
Автосервис классный. Обратился сюда с проблемой в рулевом управлении. Владимир оперативно провёл точную диагностику. Мастера после этого скорректировали развал-схождение. Высокий профессионализм, доступные цены. Большое спасибо за такой сервис!
1
March 6
Отличный автосервис. У меня были проблемки с электрикой, так что я сразу заехал. Мастер Николай мне пояснил, что и как будет делаться. Круто, что покупка не влетела мне в копеечку-цена была разумной. Автосервис рекомендую, как и мастера.
March 28, 2024
Поехали с товарищем на развал-схождение в автосервис. Он там обслуживается регулярно. Сервис в целом понравился. Немного затянули со сроком.
Александр - помощник директора объяснил, что была задержка с поставкой комплектующих, так как мне нужно было поменять сальник. В целом автосервис неплохой, всё честно, прозрачно, без обмана.
May 11
Знакомые рекомендовали мастера Никиту из этого автосервиса, оказалось не зря. Сделал сход-развал быстро и четко, объяснил причины износа резины и дал рекомендации. После настройки машина стала управляться гораздо лучше. Видно, что человек работает не для галочки, а на результат, теперь и сам рекомендую!
December 1, 2024
Указано три телефона. А по итогу отвечают и не могу записать и даже подсказать есть ли свободное время сейчас. Нужно только приезжать. Для чего указываются контакты и столько телефонов?!
1
August 22, 2024
Поменял шины на машине стало немного вести вправо. Я поехал делать развал-схождение. Заехал в Рамсервис. Заняло всё около получаса. Был удивлен - благоразумные цены с высоким качеством. Спасибо мужики!
February 26, 2024
Остались в ужасе от этого сервиса,привезли Форд на диагностику,4 дня машина просто стояла и нас морозили по полной,в итоге посмотрел электрик и сказал в бензонасосе дело,там деталь лопнула,сказали менять нужно полностью систему,муж приехал посмотреть,т.к недавно меняли насос и к нашему удивлению деталь цела,обьяснение дали такое:у нас хороший электрик,если он сказал что лопнула,значит лопнула,хотели забрать машину,но её отдавали полтора суток,акамулятор высажен был в ноль,отношение отвратительное,заказ наряд выдать отказались и после сервиса машина стала плохо ехать,избегайте данное место..
7
March 5
Привет, ребята! Заехал в автосервис, потому что у меня была проблема с развалом. Мастер тутошный - просто огонь! Всё объяснил так , как будто я в школе на уроке. Работал быстро, и сейчас моя тачка не уходит в сторону. Всем остался доволен
1
December 8, 2024
В RAM мне проводили капремонт мотора - качество на высоте, а цена на уровне. Спасибо Александру за грамотный подход и советы. Правда, по срокам немного задержались, но всё объяснили, поэтому вопросов не осталось.
1
March 18
Хороший сервис, приёмщики всегда вежливые и терпеливые: подскажут и объяснят. Цены не сказать, что низкие, но приемлемые.
May 24
Появился гул в колесе, думал, подшипник. Приехал в сервис, подтвердили, что подшипник. Недорого заменили, посмотрел, что в целом цены на детали здесь неплохие.
Теперь еду с комфортом, ничего не шумит.
January 19, 2024
Эта автомастерская сразу пришла мне по душе. Как говориться встречать по одежке. Обслуживание вежливое, внутри чистота и порядок. Развал-схождение сделали на профессиональном оборудовании, а не с ручным инструментом как в некоторых других шарагах.
1
1
September 5, 2023
Хороший сервис, который неоднократно выручал. В будни и выходные мастера всегда приветливы и готовы помочь, принять машину, провести диагностику, найти и устранить проблему. В современных реалиях далеко не каждый сервис может соответствовать наивысшей оценке, а этот - может на 100%
1
2
July 26, 2024
Отличный сервис, удобный подъезд и стоянка, заказывают и выбирают запчасти, пунктуальные ребята, нареканий нету
May 17
Загорелся "чек энжин", сам разбираться не стал. Приехал в сервис, быстро нашли причину - датчик какой-то, пока делали мастер (Никита, кажется) объяснил, что на ауди довольно частая проблема. Заменили, ошибку сбросили. Всё работает как часы! Главное, не обманули и лишнего не насчитали.
February 27, 2024
Больше ни когда к ним не поеду, хотя работа была выполнена но то как сделана просто ужас. Денег взяли не оправданно много, на детали 500 рублей и 6000 за работу которую сделали отвратительно. 6 часов делали то что можно было сделать за 2 ну максимум 3. Тормозную трубку на стяжку посадили , хорошо что не на синюю изоленту . Всё буду переделывать в свободное время. Жалко потраченное время и деньги.
2
March 13, 2024
Отношение к клиенту оцениваю как никакое, при стандартном подборе того, что нужно клиенту цена от любой платформы по запчастям вырастает в геометрической прогрессии без объяснения (просто издевательски пытается высмеять) Обращался дважды... Больше точно ни ногой. И не советую человек на подборе считает себя гиперумным... (не факт...)
6
1
December 14, 2023
Ужасный автосервис, никакой клиентооринтированности. Никогда не извинятся и сами не позвонят. Зато с радостью берут деньги. Если не стоять над душой то и делать не будут. За срыв сроков своей работы даже скидку не сделают. А у многих машина кормит семьи. Вообщем то что делалось у них в сентябре уже полетело в середине октября. Есть подозрение, что заказывают некачественные запчасти. А если приезжаешь со своими, говорят что сделали, но насамом деле нифига не сделали, потому что запчасть так и лежит невскрытая. Машина была возвращена в полуразобранном состоянии, с валяющейся отверткой в салоне.
10
2
January 30
Широкой выбор услуг, меня заинтересовал развал-схождение, процедура выполнена Никитой профессионально, все выверено
1
January 26
Недавно был проведён капитальный ремонт мотора. Итог очень порадовал.
May 24
Заметила, что машина жрет много бензина. Отдала машину в сервис, пусть разбираются. Оказалось, что-то с топливной системой. Починили, теперь все в порядке. Главное, чтобы работало, сама не лезу.
December 17, 2024
Сделали развал-схождение за один день, и это при том что были загружены. Ребята профессионалы, а Алексей — настоящий мастер своего дела, помог с вопросами по электрике. Цены приемлемые.
March 14, 2024
Ужас оный сервис, машина стояла неделю, никто не занимался ей, потом без предупреждения полезли и начали менять датчики (рабочие) электрики и слесаря не знают что делают, все на угад, никому не советую, обходите этот сервис, деньги берут , но не ремонтируют и в конце машину забирать приехал, не заводится и аккумулятор высадили в 0
4
1