Продавец Светлана была очень вежлива и ответила на все мои вопросы. Помогла выбрать обувь и рассказала как за ней ухаживать. Спасибо ей большое за консультацию. Ушла из магазина в прекрасном настроении от уровня обслуживания. Спасибо Светлане!
Купила сапоги в этом магазине. На следующий день, при первом использовании на одном сапоге разошлась молния. Привезла сапоги обратно в магазин, их забрали на экспертизу. Через несколько дней позвонили, предложили приехать и забрать сапоги, так как брака в них обнаружено не было.
Вероятно, расходящаяся молния - это нормально для новых сапог. Я потеряла в этом магазине время, деньги, и настроение испорчено надолго. Больше в Ральф Рингер не пойду никогда.
В первый раз с таким сталкиваюсь - что магазин при браке обуви отказывается исправить ситуацию.
Здравствуйте! Посетила магазин 02.04.2023 хотела приобрести весенние полусапожки, но после общения с сотрудниками, желание пропало.
Магазин хороший, но персонал желает лучшего!!! Мало того что не поздоровались, так еще и на мои вопросы, ответы звучали сквозь зубы , а взгляд у продавца был такой, как будто я ей чем то обязана или должна.
После общения с такими дерзкими консультантами, отбито все желания что либо покупать. Больше в этот магазин не зайду, один негатив.
А вам девушки скажу : не любите свою работу ! ищите другую, не надо отпугивать покупателей своим недовольным видом.
Не знаю, что случилось у девушки-консультанта, но вид у нее такой, как будто я пришел к ней домой и меряю ее обувь. Сегодня в 13:00 клюнув на рекламу Ральфа зашел примерить понравившиеся мне модели. В магазине были я и еще парень с сыном. Все! Видимо, этой "толпы" было достаточно, чтобы девушка почувствовала себя утомленной.
В итоге примерил одну модель и, плюнув, - ушел из магазина. Покупать я конечно же ничего не буду. Тот самый случай, когда хороший продукт не покупают как раз из-за таких вот "кадров".
Купила 3 пары обуви,в тц шоколад.одни к сожалению не подошли( жёсткий задник).Так как работаю не далеко от Казанского вокзала,возврат делала в универмаге Московском 21.02.22. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность ст.продавцу ( имя к сожалению не запомнила) которая принимала возврат у меня! Очень вежливая,доброжелательная,спокойная девушка! БЕЗ ВСЯКОГО НЕГАТИВА, спокойно Всё разъяснила мне о процедуре возврата (напомню,пара была куплена в другом магазине Вашей сети),оформила возврат,проконсультировала о скидках и акциях и всё это без негатива!!! С заботой о покупателях!!! Спасибо ей большое!!! Желаю компании по больше таких классифицированных ,внимательных и вежливый продавцов,как это девушка! В лице которой,я не поменяла свое мнение о товаре,компании и Ваших магазинах! Как и всегда,я и вся моя семья-только в Ральф Рингере!!!Спасибо!!!
Очень милая и отзывчивая девушка консультант, быстро подобрала мне 2 пары туфли чёрного и коричневого цветов, а так же замечательные носки 2 пары и 1 в подарок. Спасибо Вам Огромное.
Магазин на 1-м этаже, недалеко от входа, очень удобно. Консультант-девушка рекомендовала определенные модели, указала нюансы (одинаковые модели бывают на широкую ногу и обычную), помогла подобрать нужные ботинки. Навязывают приобретение дорогостоящих средств по уходу за обувью, но все же остались положительные впечатления от магазина.
Добрый день, посетила данный магазин, не советую, крайне неприветливый персонал. Обувь понравилась, не куп ила из-за отношения.
3
Show business's response
Пётр Соколов
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
От данного салона я остался в настоящем восторге. Мне бы хотелось отметить то, что в этом салоне точно можно подобрать себе самый оптимальный вариант. С выбором все просто шикарно. Также в плане цен меня все устроило.
3
Show business's response
Проектор
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Был на днях в этом магазине - персонал грубоватый - девушка консультант не заинтересована была в продаже обуви и на вопрос что кожа ли это - холодно ответила что типа ты совсем не соображаешь - конечно кожа и отошла - вместо того что бы продолжить консультацию
Качество обуви низкое. Персонал слишком навязчивый. Цены сильно завышены. Не рекомендую эту обувь, обувь через сезон превращается в жуткое состояние.
3
Show business's response
Ю
Юрий Астахов
Level 11 Local Expert
February 26
Неудобная система возврата товара.
Show business's response
Ирина Быстрова
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Покупала недавно зимние ботинки. У продавцов специально просила потеплее. Оценила в последний мороз, очень понравилось. Ноги не леденеют даже без теплого носка, просто чудо какое-то.
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
По залу свободно разгуливают тараканы, это отбивает всякое желание что-либо покупать в данном магазине))
1
Show business's response
Олег Галиев
Level 13 Local Expert
June 20, 2022
Хороший магазин, приветливые продавцы. Приличная обувь и сумки. Дороговато только.
Стараюсь всегда покупать обувь раль ф рингер, данная обувь хорошо себя показала. Что касается самого магазина то он мне понравился. Просторный, есть выбор, цены на приемлемом уровне. Брал у них ботинки, размеры были. По качеству тоже остался доволен.
Адово лютые цены на ботинки.... Как можно так завышать цены....
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 8, 2019
Восхищена обилием современной кожаной обуви в этом магазине. Продавцы толковые и помогают с выбором. В этот раз приобрела здесь демисезонные полуботинки на невысоком каблуке и с мощной подошвой. На ноге сидят хорошо и во время прогулки ноги в них не устают.
Очень нравится ральф рингер на комсомольской площади, магазин просторный, выбор хороший, размеры всегда есть в наличии, с пустыми руками ещё ни разу не выходил. Качество обуви всегда на высоте и цены адекватные
Отвратительный магазин,продавцы не разбираются в обуве,впаривают ,что б купили,если не подойдет,обратно не принемают,разочеровался в этой фирме,буду обходить стороной.
Мой сын имеет очень специфический вкус, поэтому к выбору магазина мы подходим тщательно. Как-то раз подруга посоветовала мне ralf ringer. Сказала, мол сама там заказывала и на обувь отзывы достаточно хорошие. Пока мы изучали ассортимент, сын не отводил глаз от экрана. Ему нравилось большинство моделей. Но я не стала делать поспешных выводов. Ждали мы заказ недолго, доставили быстро. Кроссовки были хорошо упакованы. А самое главное, их качество меня очень порадовало. Все на высшем уровне и сыну нравится.
Нравиться мне стал Ральф Рингер лишь недавно, когда я поносила их ботиночки, которые, кстати, тут и купила. Спасибо консультантам, что посоветовали эту модель! Настоящая кожа между прочим.
По качеству обуви пока что Ральф Рингер никому не уступает, как я думаю. Да и помогают тут при выборе сильно. Я могла часы потратить на поиск идеальной обуви, а консультант за 10 минут нашел для меня идеал.