Racketlon
7 reviews
May 2
Хороший выбор для тенниса и падел-тенниса. Экипировка, ракетки, мячи и прочие примочки)) Вежливый и обученный персонал. В магазине чисто и светло. Парковка платная на территории БЦ Гранд Сетунь Плаза.
April 18
Был недавно в новом магазине:
1. Система пропусков оставляет желать лучшего. Чтобы попасть в магазин нужно сначала позвонить и назвать свои данные для пропуска. Потом на охране оказывается, что данные для пропуска им никто не передал. Нужно звонить снова и ждать, когда тебя пропустят. Непонятно зачем делать магазин в бизнес-центре. Еще потом целая история найти само помещение после кпп.
2. В магазине воняет и очень душно. Хотя на улице было примерно 10 градусов на тот момент. Боюсь представить какая духота будет летом. Сделайте в магазине нормальную вентиляцию/кондиционирование, чтобы не чувствовать себя как в бане.
3. Ассортимент большой (особенно хороший выбор мужских кроссовок), но очень высокие цены на всё. В других местах можно найти тоже самое, но на 30-50% дешевле.
4. Одежда висит непонятно как, всё в кучу.
5. Сервис никакой. За такие цены хотя бы поставьте кулер с водой.
Очень неудобная локация для такого бизнеса. Ушёл в итоге и ничего не купил. Думаю, что больше не вернусь сюда с таким отношением к покупателям.
1
April 1
Магазин переехал на новый адрес. Зал стал больше. Для меня стало удобнее. Купил две пары теннисных кроссовок себе и папе, и намотки с виброгасителями. Всё отлично.
March 23
Очень недружелюбный клиентский сервис. Отсутствует подтверждение или трекинг заказа, контактные лица разговаривают по-хамски. Есть масса более качественных теннисных магазинов в Москве. Не рекомендую
1
March 30
Больше минусов , чем плюсов:
Самый главный минус - продавцы не умеют общаться с покупателями, от слова совсем их не научили. Присоединяюсь к отзывам на эту тему ниже. Такое ощущение, что ты пришел не в магазин, а к ним домой, и им не очень удобно с тобой разговаривать. Коммуникация между самими продавцами кстати аналогичная. За то можно услышать кучу ненужной информации о продавцах, их жизни, их чувстве юмора, а по делу - ноль. Мне предложили консультацию за 5 тысяч в час на тему теннисных струн. В целом все общение в данном магазине проходит в подобном ключе.
Обещали позвонить, когда сделают перетяжку ракетки, в итоге через 2 часа позвонил сам, оказалось забыли. Извиниться не потрудились.
Еще один минус - это КПП на котором нужно звонить в магазин и заказывать пропуск на своем имя. Странно, что продавцы не предупреждают заранее об этом , когда разговариваешь с ними по телефону.
В магазине очень душно, не смотря на то, что за окном 13 градусов.
Оплату стрингера попросили сделать переводом на карту, заранее не предупредив об этом. Чек соответственно - не дают. Как будто эта услуга оказывается отдельно от магазина.
Отвратительные впечатления от посещения данного магазина. Не рекомендую и сам больше не пойду.
2
March 30
Хороший выбор. Спасибо персоналу за помощь в подборе ракетки и обуви. Товар качественный, оригинальный.
April 1
Купил ракетку себе и кроссовки дочке. 🔥👍🏻⭐️💪🏻 Советую! Продавцы расскажу что и как и посоветую оптимальный товар!
