Ролы и пицца , просто божественные, был постоянным клиентом но в последние время, что то пошло не так,по дождать, заказ 30-40 я ещё могу но когда приходишь, чтобы заказать в 19.20 а тебе озвучивают, что ожидание минимум 1.30 а судя по тому что когда , стоял у входа один из мои друзей ждёт уже больше чем час.20 мину, это уже не ракета(), и фраза вслед тебе перед выход под ходите ближе к 23.00 как бы все желание от бивает
Ролы и пицца супер, но время ожидания от било желания заходит туда снова
Приём заказов до 22:30
Звонили с 22:00, никто не поднимал трубку, кое как дозвонились уже в 22:27 после чего нам сказали что заказы уже не принимаются. И это уже не первый раз такое когда персонал не хочет принимать заказ в последний час своей работы дабы уйти пораньше.. Хамское отношение по телефону. Спросил почему не могу дозвониться, а когда дозвонился то уже заказы не принимаются, получил ответ "Это не наши проблемы"
Прошу принять к сведению отношение персонала к покупателям.
Решила заказать роллы рядом с домом и пожалела! На вид ничего такие,на вкус это гадость редкостная! Во первых рис, это каша, рисовая каша! Во-вторых замес с угрем как Рыбная консерва с майонезом! В-третьих соевый соус будто разбавили водой из под крана, да ещё так что соевым соусом и не пахнет! Пицца более менее, но лучше переплатить и заказать в проверенном месте!
Решил с друзьями отметить др. Заказал роллы в ракете. Красивая подача, но как только друзья их попробовали, я по выражению лица понял, что что-то не то. Попробовав, я понял, что роллы отвратительные , воняют прокисшими продуктами, на вкус просто кислятина, чувствуется, что они сделаны из просроченного сырья! Практически все роллы сделаны из овощей и курицы, даже шапочки на роллах воняют прокисшим майонезом. Как будто ешь простоквашу! Как вообще можно такое продавать???? Вы не следите за сроками годности продукции? В чем сложность готовить из свежих составляющих? Праздник испорчен! Накосячили вы, а перед друзьями стыдно мне! Вообщем, не рекомендую!
Расказываю доставка привезла побитые ролы в поддержке сказали что так и должно быть нечего не решили , так еще и напиток не привезли предложили довезти при следующем заказе но какой следующий заказ если вид у ролов когбудто их ногами пинали
Заказываем только тут.На Стачки. Когда открылись роллы были вкусней.Сегодня опять решили по роллам Нам ни раз девочки советовали Армагеддон,но не брали.В этот раз решили все таки попробовать,раз советуют- ЭТО УЖАС, выкинутые деньги.Рис с огурцом,рис с ремонтом и все в том же духе.Лучше б я за эти деньги кг креветок взяла.Разочаровали ОЧЕНЬ!!!! И вообще давно пора расписать на сайте,что входит в роллы,а не у консультантов выяснять, тем более они и сами говорят- не знаем,не ели.Вобщем своим знакомым не буду рекомендовать.Еще я добавила фото этих ролл,ПОЧЕМУ не пропустили????!?!!
3
1
Анна
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
ужаснейшее отношение к покупателям. заказ был создан в 17.40, время 20.40, курьер якобы ехал больше часа (ехать надо было 600 м), а потом и вовсе якобы доставлен вовремя. конечно же по факту никто не привёз ничего. если б была возможность поставить 0 звёзд, с удовольствием это бы сделала!
Ужасное обслуживание, доставка и еда.
Мы решили на др заказать роллы и пиццу. Как итог: пищевое отравление у всех гостей, пицца холодная и твёрдая, очень мало начинки.
Роллы отвратительные, никогда не буду больше обращаться в эту компанию.
Доставка была очень долгая, два часа ждали пока привезут еду.
Еще и приехал на соседнюю улицу и обвинял клиента.
Соевый соус был разлит по пакету. Никогда не обращайтесь сюда.
Ужасный сервис!!!
Задержка заказа 1,5-2 часа! И уже не первый раз. Роллы все перевёрнуты. Трубку никто не берет!!! Сиди и надейся, что вот вот придёт заказ!!!
Заказал сет в их забегаловке
Привезли на час позже, курьер был без маски, не извинился за опоздание, отдал заказ и молча ушёл
Роллы есть не возможно, вкус просто отвратительный, я выплюнул этот ролл в мусор. Есть реально не возможно
Никому не рекомендую заказывать в этом ужасном месте
Как только открылись были вкусные ролы. Примерно через месяц стали ужасными. Решил купить не сет, так как решил что действительно, сет за такие деньги вкусным быть не может и купил за цену, как и в других заведениях. Как итог тоже оказалось очень не вкусно. Как итог: больше посещать не буду.
Отвратительный сервис обслуживания. Заказав на 2 тыши роллов и на 10 персон, положили по 1 штучки имбирь и вассаби. Не рекомендую заказывать там что то.
2
Александр Р.
Level 21 Local Expert
February 8, 2022
Часто заказываем там роллы и пиццу. Удобно расположены, цены невысокие, быстро готовят.
Из минусов: не работает оплата картой, только перевод
Спасибо большое ресторану Ракета!Всегда уверенно могу заказать роллы для детей и не волноваться об их свежести и качестве!Замечательный ресторан,который не поменяю ни на какой другой!!!!👍💯
Во всех роллах в сетах одна и та же начинка - или курица, или водоросли. Это не роллы, в них же рыбы нет. Любителям поесть риса, свернутого в рулетки, рекомендую. За нормальными роллами в другое заведение. Кстати, два раза делала заказ на Delivery и оба раза не пропустили отрицательные отзывы. То что нет описание состава сетов тоже минус.
На вкус норм, но отвратительная подача, рыба на столько тонким слоем нарезана, что просвечивается, и края не обрезаны!!!! А ещё было что-то не понятное под слоем рыбы!!!
Два дня пыталась сделать заказ, операторы перезванивали спустя 40 и 30 минут. Время доставки не соответствует заявленой на сайте, хотя я нахожусь в 2 км, от места расположения ресторана, ждать доставку предлагают 1,5 часа. Мол завал. В какой день и час не закажи, один ответ. Хотя знакомые предупреждали, что долгое ожидание. Итог, вся процедура заказа, с учётом перезвона оператора, два с лишним часа займет. И дозвонится так же невозможно. Не рекомендую!
То они кладут 1 палочки на 5кг суш, то кладут сразу 20 на 3кг. Все обязательно через одно место, а роллы маленькие и однообразные по составу, в кол-центре персонал хамит.
Без лишних слов … ожидание и реальность . Все работники без перчаток . Это нормально по вашему ? Забрала заказ только из за мужа , но для себя выводы сделала …
Почти все роллы из сета с капустой, огурцом и ещё непонятными овощами, с майонезным соусом... Больше не буду заказывать...
2
1
Изабелла Саиян
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Ужасные роллы, один рис, рыхлые, не успеешь взять уже разваливаются, начинки никакой. Роллы темпура были в масленичном нагаре, больше никогда там ничего не закажу.
Очень вкусные роллы с быстрой доставкой и отличными ценами! Те, кто пишет обратное просто нагло врут🤦♀️ если что я про "Ракету" на Стачках. Может, конечно, их много по городу, но мы уже 4 раза заказывали и пока только все очень нравится!
Не нужно обещать того что не сможете выполнить, долго
1
Л
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Здравствуйте, заказывали в этом месте ролл Калифорния с крабом, ожидание и суровую реальность можете увидеть на фото, плюс рис был в ворсинках и отдавал кислотой, пришлось выкинуть(
Очень жаль потраченных денег, не советую