Raiton
46 reviews
March 10
Добрый день всем!
Остались довольны работой всех подразделений, начиная от менеджера по продажам.
Кирилл всё доходчиво объяснил, дал дельный совет и приятный бонус - скидку)!
Заказывали две кровати с матрасами.
Доставили в удобное для нас время, пошли на встречу - отложили на несколько дней доставку, что существенно улучшило наше положение, так как места для них ещё не было, проводились другие работы по ремонту и с опозданием… Потом наоборот приехал мастер на сборку пораньше, как мы готовы были принять! В общем, все наши пожелания были учтены и выполнены, что очень важно, когда идет ремонт и сложно спланировать заранее нужные даты.
Собрали кровати быстро, упаковку всю сложили и вынесли из квартиры. Я
довольна и очень благодарна всем!
Женщина из клининговой компании тоже отметила добротное основание кроватей (крепкое и аккуратно изготовлено).
Спасибо!
2
January 27
Ребята самые лучшие! Хочется выразить большую благодарность Илье-лучший менеджер!
Спасибо большое за хорошо организованную работу🙏🏻 Качественные материалы из натурального дерева👍🏻Покупала кровать из массива. Всё покажет, расскажет, поможет с выбором, всегда на связи в случае форс-мажоров!
Обязательно вернёмся к вам!Спасибо🌺
March 12
Недавно приобрела матрас в магазине , и хочу поделиться своими впечатлениями!
Матрас очень удобный и комфортный.
Качество материалов на высшем уровне, а стильный дизайн отлично вписался в интерьер моей спальни. 🛏️
Рекомендую всем, кто ищет хороший матрас для полноценного сна! Спасибо магазину за отличный сервис и качественный товар! 👍
March 23
Очень довольна продавцом-консультантом Алексеем! Профессионал своего дела! Вот, что значит, когда работа с людьми определенно призвание!
Алекскй терпеливо отвечал на все мои дотошные вопросы, честно рекомендовал, какая ткань лучше и почему, рассказал об особенностях матрасов разных моделей, соориентировал по ценам и акциям, подарил ароматизатор, и даже после того, когда уже был подписан договор, помог выбрать на следующий день ткань и цвет
удаленно, и переоформить, чтобы покупка действительно меня радовала. Огромная ему благодарность и обязательно щедрую премию и успехов в работе!)
Кроме того, удобный и качественный сервис, наеример, подписание договора электронно, уведомления о доставке и прочее.
March 12
Отличный салон Райтон с внимательными, отзывчивыми сотрудниками! Специалист Кирилл, помог определиться с материалом и цветом кровати, обозначив плюсы и минусы. Терпеливо и без доли негодования 3 раза переделывал договор, потому что мы уже определившись, меняли спустя время своё мнение и вновь переделывали внешний вид кровати, то масло другого цвета и ткань, то материал с сосны на берёзу. По итогу получилось всё идеально! В срок доставили, в этот же день быстро собрали! Идеальная, (чудесная кровать) с дополнительным «шкафом» под кроватью)) Для тех, кто «любит» биться о углы кровати, углов в ней нет, приятная, натуральная, деревянная, а заааапах.. Красота! Большое спасибо!!
2
March 25
Пришли выбрать кровать и матрас, нам попался менеджер Климентий. Очень приятный молодой человек, все подробно показал и рассказал о продукции, смог заинтересовать хорошими условиями по цене, поэтому сразу заключили договор.
Теперь осталось дождаться заказа, надеюсь она будет такая же классная как и менеджер))
Кровать дождались, она просто замечательная, матрас наконец-то не пружинит меня, когда с обратной стороны садится муж.
Клементий кстати все время был с нами на связи, за что большое ему спасибо.
Вернулись еще дополнительно за подушкой, это наверно один из немногих магазинов, которые я порекомендую
March 10
Остались очень довольны покупкой) Купили матрас, наматрасник и подушки - все супер!!! Думаю, что отзыв отсроченный - это более эффективно, чем на эмоции от покупки.
Год эксплуатации прошел на ура!!!
А какие ребята-менеджеры! Грамотные, вежливые, профи!
Особенно хочется отметить Кирилла)
Все посоветовал, объяснил, рассказал - вообщем мы с мужем довольны, сон замечательный, подушки теперь только эти (к сожалению я не помню по названиям матрас и подушки, но то что они очень комфортные- 100%)
Порекомендовала этот салон своим знакомым.
Знаю, что одни уже точно приобрели матрас и подушки) И тоже довольны!
Рекомендую и салон и товар!!!
March 12
Отличный выбор матрасов и кроватей, каждый член семьи подобрал для себя необходимую жесткость матрасов и материал/дизайн кроватей. Нам было принципиально выбрать именно деревянное изголовье, так как дети аллергики и текстиль неприемлем.
Менеджер нас проконсультировал по всем вопросам, связанным с материалом, качеством и цветом кроватей, по жесткости матрасов. Дети были также довольны как и взрослые, пользуемся покупками уже 8 месяцев!
1
March 20
Всё понравилась, покупали матрас и подушку.
Качество товаров на высоте, с сервисом были накладки. Хочеться так же отдельно поблагодарить Алексея, очень отзывчивый и порядочный человек, всегда был на связи.
Для понимания, данную компанию в рассмотрение не брали, но видимо попали под обояние нашего менеджера))) Решили купить и ни капельки не пожалели!
У нас всё прошло удачно, рекомендую!
1
March 10
Приветливые и профессиональные сотрудники, очень оперативно взяли в оборот, предложили варианты, оформили договор, что приятно удивило, не задавая лишних вопросов нашли в базе, посмотрели предыдущие покупки и скорректировали заказ под уже имеющийся матрац (покупал кровать).
Доставка тоже огонь, доставили в срок, предварительно напоминая о датах.
В общем рекомендую!
March 15
Попав в этот мебельный салон, наконец-то получилось найти стильный белый комод, который подходит под атмосферу комнаты, а главное – в него помещается куча вещей, очень вместительный
Абы какой не хотелось брать, а этот отлично смотрится, еще и из сосны
Так что спасибо большое за красоту и освобождение комнаты от бардака сотруднику Кириллу – оперативно нашел нам тот самый комод-спаситель! 😍
Учел все наши дотошные пожелания – за это отдельная благодарность 🫶🏻
1
March 12
Выбирали себе новый матрас и кровать. Очень много смотрели какие фирмы, но Райтон зацепил глаз сразу. Благодаря Алексею выбрали себе и кровать и матрас, и подушки)) а потом еще с его же помощью и заказали матрас дочери) вдобавок приятный бонус-в подарок шел пуфик. Алексея прям рекомендую, разбирается в своем деле, советовал вплоть от анатомических особенностей до сочетания цветов изголовья кровати и подбор к обоям по фото нашей комнаты
Что хочу сказать-чистый кайф, взяли самый высокий матрас и это было мега правильным решением! Под кроватью пространство используем для пледов и тд, и очень удобно сделано, что там и робот там спокойно проезжает
Уже 3 месяца спим и вылезать из кровати не хочется))) дочь оценила тоже свое спальное место!
May 17
Хочу отметить замечательную работу менеджера Алексея Мухина. Его профессионализм, личные прекрасные качества оставляют очень хорошее впечатление. Терпение, доброжелательность, неравнодушное отношение к покупателю, умение понять и дать правильный совет отличает Алексея. Благодарю Алексея за прекрасную покупку и руководство компании за умение находить таких сотрудников, и надеюсь, ценить.
March 17
Большое спасибо менеджеру Климентию за профессиональный подход! Он подробно рассказал и показал всю информацию о продукции, помог определиться с выбором кровати и матраса. Внимательное отношение и грамотные рекомендации сделали покупку приятной и уверенной. Осталась очень довольна!
March 17
Покупали кровать и матрас. Качество товаров отличное, кровать из дуба очень красивая и надежная. Матрас тоже супер, спим на нем несколько месяцев. Вообще хорошо все от менеджера Кирилла, до доставки и сборки. Все своевременно, никаких переносов со стороны магазина. Рекомендую.
May 19
Добрый день! Остались довольны покупкой кровати в Райтон. Хорошее качество и приятная цена! Отдельное спасибо менеджеру Алексею за скидку на матрас и кровать, а также за организацию доставки и сборки «день в день»! Покупкой довольны! Рекомендую!
February 4
Просто отвратительная работа службы поддержки, доставки, сборки и всего остального!
Продавец в магазине обещал, что кровать нам доставят и соберут 30.01 так как дата была принципиально важна и важны были сроки исполнения заказа. По итогу 30.01 нам ничего не привезли со словами (ой извините мы не успели отгрузить, привезем только 04.02)
Привезли сегодня, но сборщик не выходит на связь с самого утра и не берет трубки!
Сборка оплачена, кровать оплачена, в службе поддержки вопрос никак не решается!
Отправительный сервис, никакой клиентоориентированности! От всей души не рекомендую обращаться в данную компанию, если не хотите чтобы об вас «вытирали ноги» а вы бы ничего не могли с этим сделать!
Стыд и позор руководству компании!
December 19, 2024
В августе покупали кровать с подъёмным механизмом. Кровать очень красивая и удобная. Ящик огромный, как искали без зазора от пола. Дерево!
Огромная благодарность Алексею, это лучший консультант из всех многочисленных фирм которые мы прошли. Полностью знает ассортимент, размеры, подробно и доброжелательно отвечает на все вопросы. Остались только положительные отзывы!
1
September 16, 2024
Перед отзывом на производителя хочется отдельно отметить работу менеджера салона Райтон в Румере на Автозаводской – Алексея. Алексей прекрасно знает ассортимент, дает рекомендации четко по запросу, информирует о выгодных предложениях и акциях, при этом ненавязчив и очень приятен в общении. При заключении договора ответил на все вопросы, проверил детали. При таком отношении хочется вернуться и приобрести что-то ещё)
Срок доставки был соблюден, весь заказ, в т.ч. кровать, был доставлен в полной комплектации и в соответствии с договором. Сборка состоялась в тот же день. Выбранными кроватью и матрасом пользуемся с удовольствием.
При этом мы достаточно долго выбирали кровать, рассматривали производителей в разных ценовых сегментах. В итоге из нескольких отобранных вариантов выбор пал на Райтон. Привлекло соотношение дизайн-цена-качество. На данный момент выбором довольны. Надеемся, что никаких нареканий не возникнет и в дальнейшем.
1
March 16
Отличный сервис, приятный персонал! Все качественно и за приемлемый прайс! Отдельно хочется выделить сотрудника Кирилла, сразу видно специалист своего дела!
March 13
Хочу оставить отзыв о продукции этого производителя и сервисе,вцелом. Заказали кравать, матрас, наматрасник. Продавец-консультант Алексей услугу оказал на 100 %. Все рассказал, показал,посоветовал, был на связи,пока кравать была в производстве. Как итог, дома стоит шикарная кравать, все привезли в указанный срок, без дефектов. Покупкой очень довольны. Рекомендую!
March 19
Благодарю менеджеров данного салона. Ребята большие молодцы) Очень приятно было взаимодействовать (Климентий).
Учли все пожелания. Рекомендую салон (это дочка орматека)
March 10
Купили кровать с матрасом. Понравился выставочный образец, такой же и оплатили. Все привезли вовремя, ребята-доставщики занесли, собрали. Пуф подарили еще, опять же приятно. Спасибо менеджеру Кириллу, очень толково рассказывает, приятно слушать.
March 12
Во-первых, очень хорошее качество кроватей и матрасов, заказывала повторно, и оба раза довольна. Удобные матрасы, и качественные материалы. И во-вторых, человеческий фактор... мне повезло с менеджером, его зовут Алексей - все очень шустро, ответственно и ориентировано на максимально положительный результат. Спасибо)
1
March 9
Заказывали матрас, очень долго сомневалась о покупке, так как встретила негативные отзывы тут. Мне попался менеджер Алексей, очень приятный человек. Рассказал о нюансах выбора матраса, дал кучу полезной информации и всё так не навязчиво. ))
Процесс от покупки до доставки прошел у нас удачно. Буду рекомендовать!
1
January 30
Хочу выразить огромную благодарность, Климентию, сотруднику фирмы «Райтон», где мне помогли выбрать, кровать моей мечты. Климентий, профессионал своего дела, помог определиться с моделью, дал подробную консультацию, на протяжении всего взаимодействия по нашему заказу, был максимально клиентоориентирован, решал любой наш вопрос, в частности, несколько раз по нашей вине переносили сроки сборки, каждый раз шли на встречу, не высказывая не малейшего недовольства, или невозможности переноса. Ставили нужные даты. У нас дом только заселяется, буду рекомендовать Вас всем своим знакомым, большое спасибо, за такое чуткое профессиональное отношение.
March 16
Хороший салон, консультанты молодцы, быстро сориентировали, особенно Кирилл, настоящий профессионал, все подобрал по пожеланиям!
March 17
На втором этаже прекрасный коллектив, мне понравилось как они грамотно объяснили все тонкости, о которых раньше и не задумывался, 2недели как сплю на их кровати. Подушка шейп - топ!
March 13
Покупал в райтен кровать и матрас, очень хорошее качество и стиль. У меня был менеджер Климентий, постоянно со мной на связи, я его бесконечно мучал пероносом сроков доставки, он всегда шёл на встречу, очень хороший менеджер, даже в выходные отвечал.
March 23
Прекрасный персонал , качество товаров на высоте! Хочется отдельно выделить менеджера Алексея. Все на высшем уровне!
March 11
Прекрасное место !! Лучшие матрацы которые эксплуатировал !! Однозначно куплю еще ! Продавцы корректные , быстрая обратная связь всегда !
July 11, 2024
Покупали кровать с матрасом и прикроватные тумбочки. Негативные впечатления от сервиса. Первый раз не довезли комплектующие. Писали рекламацию. С доставкой особые проблемы. Вы ждете целый день с 10-22 дома. Вам не говорят номер водителя, вам не звонят и не сообщают информацию по доставке. 3 раза звонили на горячую линию для уточнения информации. Девушки операторы только обещают. Не перезванивают. По итогу доставили в самом конце дня, хотя маршрутный лист у водителя с самого утра был на руках ( выяснил после общения с ним). В чем была проблема сразу позвонить и сориентировать по доставке?! Ощущение, что в Этой компании никто не замотивирован работать. Но проблемы не кончились. Средняя царга кровати не подходила по размерам. Снова рекламация. Снова ждем ответ. Номер заказа 00011249055
July 8, 2024
Зарекались не покупать больше ничего у них, но снова наступаем на те же грабли… и если качество мебели по соотношению цена-качество вопросов особенно не вызывает, то сервис оставляет желать лучшего. Заказ делаем не первый раз на довольно круглую сумму, каждый раз приключения с доставками, рекламациями, каждый раз что-то не довозят, потом неделями выбиваем допоставку ( допоставка с 10 до 22) номер водителя не дают, узнать у него примерное время, когда он ориентировочно поедет к вам за весь день так и не удалось через горячую линию. То есть с 10 до 22 вас посадят под домашний арест и это за их же косяк - привезли бы сразу весь заказ без нареканий, этой бесконечной карусели бы не было. А если условия домашнего ареста Вы все-таки нарушите и не сможете встретить доставку, которая свалится в любой момент, как снег на голову. То перенос доставки уже за Ваш счет будет на другой день… так что такая клиентоориентированность заставляет задуматься, а точно ли мне хочется купить что-то у них или все-таки лучше обойти стороной на всякий случай. А когда деталь, наконец-то привезли, она оказалась больше по размеру, конструкцию с ней собрать невозможно, и вот, мы снова, пишем рекламацию!
January 21
Приобрели кровать Lagom Side Wood 160x200 и матрас к ней One Posture Plus Medium. Начитавшись негативных отзывов ждал подвоха на доставке: или деталь не того цвета привезут, или собрать не получится, потому что дырки не там насверлили, либо будут бесконечно переносить сроки доставки. Но ничего из этого с нами не произошло. Кровать доставили точно в срок, с комплектацией проблем не было. Собрал все собственноручно, но пришлось повозиться, конечно. Вторые руки бы не помешали, изголовье вообще неподъемное. Но мы так и хотели, чтобы дерево и никакого ДСП. Не меньше кровати порадовал матрас, который сразу подошел и мне и супруге (у нас разные требования к жесткости, при этом никому не пришлось привыкать). И это особенно удивительно, учитывая наш богатый опыт покупки матрасов, которые потом приходилось донастраивать, подкладывая всякие топперы и уплотнители. По прошествии трех месяцев эксплуатации очень довольны, все устраивает, лучшее приобретение. Отдельный респект менеджеру Алексею Лотыреву за консультацию. Все показал, ответил на все вопросы, никакой воды, все по делу. Спасибо за терпение и рекомендацию матраса!
September 18, 2024
Заказывал кровать, доставка позвонила за 15 минут, а не за час до доставки. При оформлении заказа дополнительно заплатил за сборку в день доставки. Сборщик позвонил после 18 и предложил приехать на следующее утро, отказал, приехал в 21-30. Через 15 минут работы сообщил, что кровать собрать не получится, так как у одного крепежного механизма дефект. Оформил на месте рекламацию и уехал. Прошло два дня, а статус по рекламации неизвестен, так как «менеджер по рекламации назначается в течение 3-х рабочих дней», видимо рекламаций много. Кровати экологичные, а сервис токсичный
December 31, 2024
Спасибо огромное Алексею за отличную рекомендацию кровати, очень красивая и эргономичная, дерево-это отдельная любовь. Прекрасный магазин, с классным обслуживанием. Рекомендую.
August 25, 2024
Очень остались довольны работой менеджера Алексея!
Помог определиться с выбором дивана, материала и расцветки!
Так же помог с рекомендацией матраса.
February 22
Плюсов нет. Купили кровать, но собрать ее невозможно: в комплекте саморезы с неподходящим размером шляпки, они не крепятся к детали, а просто вываливаются из нее. Рекламация оформлена 20 февраля, дважды просили предоставить подтверждающие материалы, дважды я их направляла, но ничего далее не следовало. Как итог: посреди квартиры стоит разобранная кровать, новый матрас к ней, кровать собрать невозможно без этих саморезов, Райтон отдыхает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
April 30, 2024
Огромное спасибо Алексею за помощь в выборе кровати! Столько такта, терпения и, главное! отличное знание ассортимента! Отличный специалист!!!!
Выбрали и купили кровать Торонто.
March 10
Отличный сервис, помощь на всех этапах, вернулись за повторной покупкой. Рекомендую!!!
March 10
Отличный салон, классный персонал, отличное качество мебели
March 10
Отличная компания. Все понравилось. Заказывали две кровати и прикроватные тумбы.
March 13
Менеджер по продажам Алексей Мухин лучший менеджер, профессионал своего дела
January 27
Ужасная мебель. Через месяц развалилась. Не советую если не хотите пролитеть так же как мы
April 26
Очень красивое место и очень качественный товар подушки купили очень хорошая и мягкая.
March 17
Отзывчивые и внимательные