Sluzhba dostavki yedy Raduga Vkusa
351 review
March 27, 2022
Отвратительно ,просто ужас и при том, что позвонили администратор свою работу не знает вообще, на сайте нигде нет информации при заказе продукта ,что не входит имбирь,вассаби,соус.На 2000 т заказ и отказались нам довести соус и имбирь,хотя за него мы предупредили отдельно будем оплачивать ,более вашими клиентами мы не будем. Буду жаловаться дальше.
3
1
June 3, 2024
Роллы просто ужас, один рис, одним словом 💩💩💩
2
June 15, 2023
Заказали с мужем покушать, роллы выглядят, как каша, привезли роллы не в лучшем виде, печально
2
1
December 20, 2020
Заказывали роллы и хачипури 12.12.2020 в 13:51
Решил изменить оценку т.к. не люблю заманух:) баллы за отзывы это классно, а вот то, что по баллам куча ограничений это раздражает.По сути балы за отзыв бесполезны, сет который я хотел заказать был по акции и я не смог оплатить его баллами. Отменили бы акцию для тех кто платит баллами там скидос то 50-60 рублей всего :)В итоге чувствую себя обманутым и закажу в манго.
Начну с плюсов:
1. Сотрудник горячей линии работает по скрипту.
2. Курьер вежливый, входит в положение, не раздражается. Если честно, сам курьер это плюс. Очень позитивная девушка:) Возможно к вам приедет другой сотрудник.
3. Ролы стали вкуснее чем это было в период, за который извиняется компания.
Зоны роста:
1. Вытекает из плюса "общаются по скрипту". Ощущение как будто разговариваешь с роботом. Мне предложили попробовать пирог, а я попытался, поддерживая разговор, ответить, что мы уже заказали хачипури. Меня проигнорировали и даже слегка перебили и продолжили проговаривать скрипт. Было ощущение, что для сотрудника главное не удовлетворить потребности клиента, а выполнить процедуру. Совет: в рамках скрипта проявлять активное слушание и учитывать ответы клиента, ну и применять хотябы минимальную подстройку. Ведь зарплату платит клиент:)
2. Время ожидания. Об этом предупреждают на сайте и на горячей линии и все же 1 час 10 минут это долго.
3. Вкус ролл стал лучше, вместе с тем используются дешевые продукты, набор который стоит со скидкой 485 рублей, на самом деле на большую цену и не тянет. Нет авакадо, лосося, угря. Используется дешевый сливочный сыр. На 3+ по пятибальной шкале.
4. Сложная схема получения баллов за отзыв, фотки, чеки.
3
January 22, 2023
Заказали сет из 36 штук и получили пиццу за 1 рубль. Очень вкусные роллы и пицца! Доставка меньше часа, спасибо!
3
August 9, 2023
Вкусные роллы, быстрая доставка, но некоторые раваливаются(
2
2
June 4, 2023
Вкусно, дешево, быстро, отличные роллы, пица.
1
March 9, 2023
В последнее время стало вкуснее. Доставка быстрая, и еда всегда теплая.
4
2
April 15, 2024
Покупал как то у них. Много риса, мало рыбы. Или есть курица в составе , но это не роллы. Больше разнообразия бы им.
November 6, 2021
Отличный сервис! Всё праздники отмечаем только с Радугой вкуса! Постоянно радуют нас различными акциями, что немаловажно. Рекомендую!
2
August 9, 2023
Вкусно, быстрая доставка, но некоторые ролы разваливаются(
1
May 9, 2022
Заказываем не первый раз! Всё очень вкусно, доставка быстрая. Всё аккуратно. Ещë будем заказывать😃
1
1
May 3, 2022
Советую здесь ни чего не заказывать, готовить стали отстойно регулярный не довес или не доклад за последние 3 раза так и было, а на четвёртый раз я узнал что соевый соус, имбирь и васаби идёт уже за отдельную плату. Операторов не чёрта не слышно когда звонят вечно куда-то пропадают.
3
1
May 1, 2021
Удобно что есть и самовывоз и доставка. Заказали на дом, привезли быстро и все вкусно. Роллы,пиццы и картошка фри. Все понравилось. Спасибо!
2
1
October 15, 2023
Ужасное обслуживание, больше никогда не закажем, невкусно и опоздали на час
1
July 5, 2023
очень вкусно, привезли вовремя все супер
1
January 5, 2023
Заказали роллы на день рождения, роллы очень вкусные, горячие, доставка быстрая👍🏼
1
October 20, 2021
Мне попалась реклама. Я заказал набор пушка и поке с курицей. Одни роллы там более менее. Все остальные не очень особенно с ветчином или чем-то мясным я так и не понял. Поке вообще ужас. Сори за плохой отзыв, но лучше б я эти деньги в вайгоги за хинкали оставил.
2
July 8, 2022
Очень горячая и вкусная закрытая пицца, но очень тонкая за свои деньги. Основа не привычная лепешка, а как будто тесто от пиццы. В целом норм)))
1
1
January 23, 2023
Вкусная еда , хорошего качества!
Недорого - не значит некачественно!
1
October 2, 2022
Провел оплату онлайн, позвонили и сказали что невозможно заказать данную акцию повторно, приходится ждать от 1 недели пока вернут деньги и я смогу заказать себе еду
3
3
July 19, 2021
Добрый день, сделали заказ в Радуге Вкуса. Долго думали что бы поесть, но предпочли именно этот набор. В течение часа нам уже доставили наш заказ. Роллы очень вкусные, радует много имбиря и васаби. Понравились жаренные роллы. В общем все очень хорошо. Спасибо :)
4
1
September 6, 2023
Всё понравилось. Доставка как по часам, привезли точно в указанное время.
1
January 7, 2021
Здравствуйте дорогие читатели. Хочу оставить отзыв о службе доставки ролл. Замечательная доставка, всё во время. Роллы большие , вкусные, сочные. При заказе менеджер помогает с выбором, подсказывает. Я и моя семья остались довольными.
1
1
February 21, 2021
Доставка быстрая.Было вкусно ,но одно и не очень приятное была картошка фри ужасная холодная ,полумокрая и не хрустящая и полусырая ,стоит 111 р ,а по факту ты берешь просто что то ужасное,посье фото сразу её выкинули в мусорку .есть её было не возможно вообще! Не советую брать тут картошку !племяшка была очень расстроена ,т.к. её заказали для неё!!!
1
August 28, 2023
Операторы злые, курьеры задерживаются на 40 минут- час, ужасное обслуживание
1
2
January 6, 2022
Ужасно!!! 3 раза заказали и все три раза ужасно. Первый раз пришел том ям не тот, второй раз хачапури с сырым тестом, и в третий раз набор роллов пришел без имбиря и васаби и крылья тирияки сгоревшие… где вообще это видано чтобы роллы шли без имбиря и васаби???? Вообщем не советую… если не хотите кому то испортить аппетит…
2
February 25, 2020
Заказываем роллы на дом, на дачу уже 2 года подряд, если не больше. Еда всегда на уровне, роллы и пиццы делают вкусными, доставка вовремя, а бывает приезжают даже и раньше. Еду привозят горячую или теплую.
Персонал вежливый, по телефону всегда расскажут о самых выгодных сетах роллов и помогут с выбором. Цены приемлемые и самые выгодные. Один из сетов роллов, который мы заказывали на 23 февраля под названием "Мой герой". Было очень вкусно. Спасибо Радуге Вкуса!:)
4
2
July 18, 2021
Все нравиться. Частенько здесь заказываем. И вкусно и не дорого, и наборы большие. Для большой компании самое то.
3
September 3, 2022
Ужасные ролы, начинки нет только один рис, пицца отвратительная. Никому не советую данное заведение лучше переплатить и заказать в другом месте.
1
1
June 18, 2023
Рекомендую! Заказываем роллы не первый раз всем довольны.
May 8, 2022
Всегда самовывозом забираем,очень быстро готовят, а вкусно то как,молодцы повара!)
1
April 13, 2024
Все не свежее ,упакованно ужасно
January 4, 2023
Самые лучшие, и вкусные роллы тут❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
January 22, 2024
+:
вкусная и не дорогая еда
-: нет
2
2
February 5, 2022
Сегодня заказали 05.02.2022
Набор микс "веселая компания", от увиденного осталась мягко говоря не довольна.
РОЛЛЫ ПЕРЕВЕРНУТЫ.
Ужасное обслуживание!
Позвонила администратор, извинилась предложила нам бонус в виде роллов.
1
January 24, 2022
Находится в удобном месте, очень хорошие цены и довольно таки большой ассортимент!
3
2
December 26, 2021
Очень ужасное обслуживание!!!!
Запах ужас, на вид сами понимаете. одним словом куда блевать. В Пиццу не положили курицу, компот даже ге привезли, денежки Курьер взял за весь чек. Пицца как коржик, холодная, будто ей неделя уже, паста вообще, будто кошки наблевали..!!! За мои годы, это самое отвратительное. Просто ужасс.
3
September 11, 2022
Очень все было вкусно. Пришли на 10 минут раньше и всё было готово, спасибо.
3
November 30, 2022
Частенько заказываю, доставка быстрая , цены приемлемые,
2
October 20, 2020
Заказывала Комбо набор Лучшая пара по замечательной акции 199 руб. Качество на уровне, ужин был украшен вашими блюдами и подарил отличное настроение ! Благодарю за работу!
2
1
November 28, 2021
Всегда заказываем. Всё устраивает, но! В этот раз соус был солёный. Даже есть перехотелось.!!! И вдобавок был волос, похоже с бороды. Неочень приятно. Смотрите, потеряете клиентуру😈
3
2
September 2, 2021
Слышал что качество улучшилось в радуге вкуса.. но это не так..поднялись лишь цены а качество осталось таким же.. если роллы были более менее съедобные.. то пица это просто лепешка размером с большой блин с минимальным количеством начинки и стоит такая пица почти 300р
3
May 3, 2021
Оператор очень быстро говорила, из-за чего я не понимала слов, но это не проблема. Еду доставили очень быстро (меньше, чем за 30 мин), респект!! Понравилось меню, кроме салата, ну это дело вкуса. Суши классные, пицца показалась пустоватой. Все оправдало свою цену. Спасибо большое 🐥
3
August 4, 2022
Стоит что то заказывать, только если сильно ограничен бюджет. По мне - лучше переплатить, и купить действительно вкусные роллы
1
August 22, 2021
Вкусная еда, быстрая доставка, очень хорошие цены, много скидок и предложений, мне всё нравится!)
March 9, 2020
Всегда заказываем в радуге вкуса, очень вкусно, всегда все свежее! И подарки дают при самовывозе! И праздник вдвойне приятней с радугой вкуса! С 8 марта всех женщин и сотрудников заведения!
3
3
July 15, 2023
Очень вкусно,быстрая доставка
1
November 28, 2023
Дёшево, вкусно, быстро
1
December 31, 2022
Заказали доставку на 18.30. Приехали в 17.06. Написали заказ отменён. Спасибо за вечер
1
1