Взяли с меня деньги, но оказалось товара нет в наличии, теперь просто молчат. Ни плитки, ни денег. В качестве заявления прислали мне какую-то бумажку, чтобы я написала какой товар и почему я его возвращаю. При том что товара в глаза я не видела. Похоже деньги будем возвращать через суд!
Не советую данную контору. Приобретал плитку на ванную комнату. Из большого количества упаковок которые мне доставили одна была с боем, я написал на почту. В замен мне предложили подождать недельку, а после со мной свяжутся. Через неделю мне предложили самостоятельно привезти упаковку к черту на куличики на склад, а там меня яко бы ждала новая упаковка. Плюнул на все и отправился, но на складе не оказалось плитки по такому калибру как у меня. Я позвонил в представительство на что мне ответили - это все что мы можем вам предложить.
Да, и ещё: Во всех салонах при подсчёте и раскладки плитки, распечатывают план раскладки, а в этой экономят на 3х листочках, и могут скинуть только на WhatsApp. Жмотяры!!!
Плитка прям крутая. Консультанты грамотные, вежливые. мы подобрали нужный вариант, нам быстро всё рассчитали. Забрали плитку со склада, вообще без проблем. Всё точно, не было никаких проблем. Всё в целости и сохранности)) а выглядит просто бомба,)
Ужасная Кантора ! Покупала плитку в большом количестве, в несколько этапов . Первый раз оказалось , что одна коллекция в разных тонах , когда я предъявила , обвинили меня , что я плохо проверила , так и не поменяли .
Далее не хватило плитки , в следующем объекте осталась лишнее , кое как забрали 4 коробки .
И заключительный последний объект, опять остаётся лишнее и на , что меня просто послали .
Мне очень жаль , что в нынешнее время люди не ценят своих клиентов.
Огромнейший выбор плитки и керамогранита по очень хорошим ценам. А какое там освещение, всё купить хочется. Набирайтесь терпения и включайте фантазию и вперёд в "керамический рай". А то что написано в предыдущих комментариях, осталась и не возвращают, так плитка возврату и не подлежит. Ремонт сделали, а партия плитки, которую покупали уже другая, и сгодится она только для переработки. Лучше её оставить, всякое бывает, соседи затопили или "мастера" что-то не так сделали, вы плитку взяли из "чуланчика" и бегать подбирать уже не надо. Сэкономите кучу времени.
В общем Рекомендую!!!
3
Show business's response
Alena fitup
Level 3 Local Expert
July 23, 2023
Не совсем не понятно отношение работников, оценивающим взглядом смотрят и не подходят, на что одна женщина покинув свое рабочее место обсуждает покупателей и оценивает их финансовые возможности 🤣 . Если вы хотите работать с высоки классом людей на который нацеливаете свой взгляд то пожалуй вам не место с таким грязным языком на такой работе…) Прошу прощения за такой отзыв но это очень не воспитанно и не культурно обсуждать людей обесценивая их) одно слово рынок уехал а торгашки нет)
Хороший магазин, прекрасные сотрудники. Спасибо за помощь!) Большой выбор.
2
1
Show business's response
Лариса
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Товар могут в срок не загрузить, и не привезти. А потом просто сказать заберите деньги. А что у вас сроки и люди, всем фиолетово. Всем всё пофиг. И работникам и начальству. Бегай сам там
Брали плитку 19 марта.Остались крайне недовольны.Попросили консультанта сделать раскладку,с недовольным лицом кое-как нам сделали,но нам не понравилось.Попросили разложить другой цвет,на что нам ответили,если будите брать,то я разложу,а если нет,то не буду.Мы были опешаны таким хамским отношением.В итоге,рассчитали,мы купили,но нам не хватило одной коробки.Теперь ждать ещё неделю,чтобы забрать плитку на самовывоз.
Больше не пойду в такой магазин и другим не посоветую.
Выбрали плитку в ванную. Раскладку сделали сразу на месте, по нашим размерам. В итоге осталось более двух коробок (из девяти) плитки основного цвета...
Вернуть плитку невозможно ни под каким предлогом!
Звонки, личное обращение, фото готовой ванны, письмо на имя директора магазина - всё в пустую.
Советую хорошо подумать при выборе и покупке чего-либо в данном магазине.
Хороший магазин. Большой выбор керамики и не только. Можно оформить всё по звонку и безналично по реквизитам оплатить. И буквально через пару дней самому забрать или заказать доставку.
Рекомендую. Цены разумные. Плитка российских производителей, может быть и кривовата, но ассортимент хороший.
2
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
October 26, 2017
Дизайн-проект по плитке не делают. Нужное количество считают на калькуляторе. В результате девочка прихожую посчитала больше в два раза. Плитка хорошая, но возврат возможен только в течение 2х дней, и покупать можно только пачками, а не поштучно. Доставка платная, привезли битой довольно много. На 18 пачек 3 получилось битой. Отвозить и заменять самостоятельно за свой счет, да еще заявление пришлось писать. Геморрой короче.