Люди обратившиеся в данное заведение,не все но многие не слишком хорошо знают интернет,соцсети а им с порога выкладывают - мы этим не занимаемся,действуйте сами через госуслуги.А про путь попроще почему-то молчат.Наверное деньги государственные экономят.