Мне крайне не понравилось, если не мой контроль то делают тяп-ляп.
Криво наклеили грузы
Грузы в некоторых местах наклеили на старый скотч , грузы не обстукивали.
Старый скотч удаляли ножом металическим
Круга для удаления скотча у них нет
В зоне ремонта не сказать что опрятно и чисто, в клиентскую не заходил
Вердикт, больше не поеду и не советую, может для тех кто не разбирается или не париться как происходит шиномонтаж то и сойдёт.
Фото не делал, было чем заняться. Только контроль!!!
Заехал вчера сделать колесо ( поймал гвоздь). Работник поставил по моей просьбе жгут с таким недовольным лицом и комментариями, как будто я ему должен! Конечно же жгут и сутки не простоял с таким отношением. Обучите клиентскому сервису работников
Приехал на шиномонтаж по предварительной записи , стоит машина инкассации ,говорю мастеру у меня запись к 11:00,ответ : придётся подождать ,спец заказ . Какой спец заказ не понятно , полный провал ,однозначно не рекомендую.
Отказали в обслуживании цельнометаллического Форд транзит, хотя ранее 2 раза обслуживали, отказ 19.03 в 9 утра, насчет груженой машины вранье, коммерческий транспорт не хотят обслуживать, даже жгут не поставят, не тратьте время.
Записался на 22:30 приехал за 10 мин в указанное время они не освободились пришлось ждать 10-15 мин когда освободиться мастера, просчитали мне r18 колеса за 5400₽ за каждое телодвижения им надо платить! Я не против оплатить такие деньги но не за такой сервис которой меняют тебе колеса на улице на писке нет комнаты для клиентов надо ждать на улице когда эти мастера поменяют колеса в итоге я не согласился и уехал.
9
3
Давид С.
Level 3 Local Expert
February 21
Одной звезды очень много, хамское отношение и поведение, мастер предложил отвезти машину на помойку, цены в 2 раза дороже с аналогичными услугами через 30км.
Будто делают одолжение. Удобное место, поскольку рядом с работой, но больше никогда не приеду, лучше проеду лишние 10-20км.
Приехал по записи - ждите минут 30. Ладно -жду, доходит до меня очередь и выясняется, что Ценник на сайте и по факту различается на 30%. Передо мной человек стоял оформлялся, на любой чих - отдельная цена. Обычная шиномонтажка которая в сезон подняла цены и не успевает за потоком клиентов. Переплачивать за такое не захотел, уехал в другое место.
По телефону договорились на комплекс , обговорили цену 2840, приехал и по факту цена превратилась в 3800 , когда сказал что я договаривался на другую цену , то сказали что за 2840 могут «гайки провернуть и сделать что-то не так». Извините , но подход не сети , а забегаловки какой-то , редко пишу отзыв , но потраченное впустую время заставило написать отзыв . Когда написал им всю ситуацию в ватсап , то никак не отреагировали.
Шиномонтаж 24. А по факту если у Вас что то случилось с колесом , Вам скажут что записываться нужно заранее. По приезду в шиномонтаж , где нет очереди , вышел мужчина который сказал что если надо записывайтесь 😂😂😂
Странная история сегодня при проведении шиномонтаж произошла, все сделали, колеса мои стоят ждут загрузки в машину, через некоторое время меня ошарашивают фразой "а чего вы сидите, колеса сами за вас в машину не загрузятся"... У меня челюсть отвисла, честно, впервые такое случилось, обычно спокойно без разговоров пакуют и грузят в машину, а тут в грубоватой форме иди сам пакуй в пакеты и грузи. Я при этом в офисной рубашке.... Короче, уехал, думал завтра жены машину пригнать но с таким отношением что то перехотелось они жену получается тоже отправят колеса грузить самостоятельно. При этом странно видеть такое отношение к клиенту который не в первый раз приехал, т.е. постоянный, короче клиентоориеетированный подход.
За ночь спустило колесо ,это место было оптимальным для ремонта,внутри тепло),мастер устранил место прокола быстро,спасибо большое,буду обращаться ещё .
Качество ужас, цены космос, персонал оставляет желать лучшего не советую
1
Show business's response
Петр
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Подьехал подкачать колёса, послали, типа заняты. Поворот с дон-4 на Видное. Не удобный заезд там и прошлой осенью, сломали датчик давления, типа так и было, пришлось покупать, но поменяли бесплатно.
Ужасный шиномонтаж (или персонал конкретной смены). Приехал с проколотым колесом. Колесо прикипело- не снималось. В итоге мне вообще ничем не помогли! Стоял в сторонке, снимал сам!
Быстрый и своевременный сервис. Добросовестная работа специалистов.
Доброжелателтное отношение к клиентам.
Гибкая система скидок.
Обязательно буду в последующем делать шиномонтаж только здесь.
Обходите стороной, ужасное обслуживание,работник сам придумал правила
1
Guest
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
В чеке уже, как уехал, увидел услугу на 800 руб. - "Устранение не герметичности по ободу диска", которую не заказывал. Не ведитесь на скидку в 15% по промокоду "март" - вам впаяют в чек придуманную работу и потом уже дадут скидку на итоговую сумму. По факту цена один в один как в любом нормальном крытом сервисе с клиентской зоной. А здесь вы стоите на улице.
Шиномонтаж происходит на не асфальтированной площадке под углоном - машина дважды срывалась с домкратов.
Категорически никому не рекомендую это место.
Отличный шиномонтаж рядом с домом. В любое время можно подкачать шины, сделать шиномон таж, можно хранить шины. Грамотный и вежливый персонал, приятно иметь дело!
Записался на 13:00. Приехал, в итоге ждал 30 минут и не переобулся.
Мастерам сказал, что запись на 13, в ответ услышал:
«ну этот тоже по записи».
Не рекомендую!
Просто развод на деньги. Если снимаете 18е а ставите 20е считают 2 раза из-за того что разные радиусы. Работа которая по прейскурант на сайте стоит 2000 берут 3700!!!
О тличные ребята. Приезжаю не в первый раз. Качество на высоте, делают свою работу отлично. Приехал, сказал что нужно - сделали без лишних вопросов. Мастеру Сергею вообще отдельное спасибо. Хоть ночью, хоть днём заезжаю если требуется - никаких проблем. Все расскажут, все покажут. Смело приезжайте.
Обратился впервые и первое впечатление печальное. Не приложили никаких усилий для того чтобы открутить два болта на колесе. Услугу по смене шин я так и не получил. В другом сервисе все получилось и значительно дешевле.
Навязывание допуслуг, цены отличаются от заявленных по телефону от диспетчера, не смогли поменять резину, т.к. не было банально дешевого шестигранника, снять заглушки с диска.
Пользуюсь услугами этой фирмы третий год. Удобно. Записываешься, приезжаешь и не надо стоять в очереди. Принимают строго по записи, особенно когда ажиотаж. Рекомендую!
Отличный сервис грамотные специалисты калеса делают по полной проверяют все говорят о недостатках хорошая скорость качественный результат не один шиномонтаж так нерадовал ставлю пять рекомендую так держать спасибо мастеру Сергею Андреевичу
Очень все понравилось. Обращались два раза, чтобы надуть детский тюбинг. Оба раза все было на высоте, ребята очень вежливые и доброжелательные. Денег не взяли, сказали: пусть дети катаются)))
Спасибо огромное!!! Планируем весной переобуть наши обе машины здесь!
Качество и сервис на высоте. Оборудование новенькое, четкое, очередей нет. Цены средние, но есть бонусная программа. Колеса достали и погрузили снятые бесплатно.