R16
Contacts
Филиал
+7 (927) 465-60-16
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Prospekt Pobedy
1.14 km
Деревня Универсиады
330 m
Features
Credit card payment
Tire storage
Wheel balancing
Preliminary registration
Staff call button
Guarantee
Motorcycle tire repair
Tire fitting
Types of wheels:cast, forged, stamped
Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Extras tire:car rims rolling
Information verified by owner
Similar places nearby
44 reviews
November 4, 2024
Долго думал какую оценку поставить, в итоге поставил 5, всё из за отношения персонала. Нужно было переобуть колеса (записан был в шиномонтаж в кан авто, по приезду сказали, что не могут переобуть низкопрофильные шины), при чем это в сезон, в выходной день, приехал в 7 вечера в R16 возле Сити центра. По приезду администратор записала в очередь, машин было очень много, очередь дошла в 12 ночи, чему я очень доволен, в других шиномонтажах сделать можно было только чз 7-8 дней, в двух других филиалах R16 не стали записывать, хотя машин было меньше в очереди.
Сами шиномонтажники профессионалы, сделали быстро и качественно.
Что хотелось бы улучшить и за что хотел бал снизить:
1. Мойка колес - нужно вводить какой то стандарт мойки колеса. Колесо помыли, колесо было очень грязное, но диск внутри всё равно остался грязным. Тут не персонал виноват, у них нет нескольких тряпок , чтобы всё отмыть, он пытался почистить, два раза мыл каждое колесо, но грязь не уходила. Думаю, что по мойке колес компания должна разработать четкий регламент и обеспечить специальными тряпками/губками, которые собирают большую грязь, и потом мойку на чистую. В общем это решаемая проблема. Надеюсь мой отзыв руководство прочитает и примет к вниманию.
2. Сняли гарантию на балансировку всех колес по причине того, что один диск незначительно был кривой. Я не специалист, но когда смотрел, мне казалось, что диск ровный, шиномонтажники сказали, что кривоват. Для понимания - делал на днях другую машину, где диск был явно кривой и там это было очень хорошо видно и поэтому есть с чем сравнить. Когда сказали, что гарантию на балансировку снимают на все колеса из за одной - это неприятно. Если все колеса отбалансированы, то влияние одного колеса на другую сомнительно и второй момент, я же мог сделать только 2 колеса или только 3, в этом случае вообще нет гарантии на балансировку? На самом деле, обращаться по гарантии по балансировке и не планировал, однако очень этот момент был неприятным. Поэтому обращаю на это большое внимание, этот вопрос думаю нужно решать в сторону Заказчика и если проблемное только одно колесо, то на остальные гарантию нужно оставлять.
Однозначно советую эту шиномонтажку. Вы огромные молодцы, но есть куда вам расти и стать лучшими в своем деле.
1
October 2, 2024
Сотрудники сервиса всё делают быстро, чётко и без лишней суеты. Выполняют любые дополнительные работы по шиномонтажу. Меня полностью устраивают. Цена адекватная, не отличалась от озвученной по телефону, никаких допуслуг не навязывали. Всё сделали качественно и оперативно! Ребята работают добросовестные и вежливые. В следующий раз переобуваться приеду снова сюда!
1
November 4, 2024
Смонтировали зимнюю резину на диск в конце лета, чтобы не стоять в очередях в сезон. Сейчас выяснилось, что поставили одну шину задом наперед. Когда заметил, исправлять по гарантии отказались, хотя это не гарантия, а их косяк. Администратор дерзкая, сказала, что это мои проблемы, раз не заметил в течении месяца и вообще может сам поменял. По базе посмотрели какой специалист выполнил работу и дружно посмеялись, "А этот.... тогда понятно" и предложили приехать ночью, заново смонтировать за мой счёт. Телефон управляющего отказались дать. Служба качества не предложила решения проблемы. Подумайте обращаться сюда, если не хотите платить дважды за их косяки.