Maps • Saint Petersburg • Quests

QuestGuru

Rating 5.0
229 ratings
Awards:
Good place
Open until 22:00
Saint Petersburg, Lunacharskogo Avenue, 11к3

Add photo or video

News

All news (9)

Address

Saint Petersburg, Lunacharskogo Avenue, 11к3
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (812) 240-75-46
Show phone

Business hours

Features

Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Preliminary registration
Loft rental
Corporate events
Making decorations
Gift certificate
Aquagrim
Petfriendly:animals are prohibited
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:prepayment, cash, bank transfer, cashless payment, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers
Panorama
Awards
Rating 5.0
229 ratings
Rate this place

160 reviews

Level 16 Local Expert
March 27
Я многодетная мать, которая периодически выбирается с детьми на проведение праздников в формате квеста. В это раз выбор моей 13лктней дочери пал на "КвестГуру" и мероприятие "Пятница 13". Естественно мы ориентировались на описание и отзывы. Что сразу стоит отметить, при выходе с квеста на посещаемой площадке предлагается получить сувенир за отзыв, поэтому считаю, что рейтинг 4,9 немного накручен. Я принципиально не брала сувенир и отзывы пишу после охлаждения, по крайней мере стараюсь :) Если бы детям не понравилось, то может я бы поставила оценку и ниже, но дети довольны, а это - главное. Теперь по порядку: при желании забронировать квест я столкнулась с рядом мелких неприятностей: 1. Комнаты для отдыха и праздника в зоне проведения квеста нет; 2. Оставленная заявка после бронирования о направлении электронного приглашения была проигнорировала; 3. На мои вопросы по прежним мессенджерам никто не отвечал, пришлось звонить в офис. О мессенджере вспомнили 2 раза: предупредить за сутки и попросить оставить отзыв :) На этом проблемы при бронировании закончились, бронь была оформлена - приехали, с божье помощью нашли локацию. По локации, после брони высылают видео с подробным расположением. Взрослым мужчинам с порога показалось страшным заходить в настолько ушатанный подвал 🤪. В момент оформления квеста выяснилось следующее: 1. Мы заранее наняли аниматора, т.к. дети были до 14+ и требование об аниматоре было заявлено. 2. При оплате оказалось, что пугающего актёра нужно оплачивать дополнительно- удивило, но немного доплатили:) 3. Зоны отдыха и ожидания правильнее про это место будет сказать нет совсем. Вход на территорию квеста (длиной метра 4-4,5, шириной 1,2-1,7) со стойкой респшена, 1 диваном, гардеробными, по сути является ещё и территорией квеста. По мне - тесновато. 4. До квеста попросят заполнить лист по охране труда, где среди правил безопасности без согласие на фотофиксацию и публикацию фотографий. Я не люблю такие подставы и считаю, что в правилах безопасности публикация персональных данных входить не может-нарушение ФЗ. По результатам квеста девочки все были очерованы пугающие актёром 👏. Сотрудник ресепшена потом пошёл фотографировать мх детей на зеркалу и я втиснулась сфоткать тоже. Актёр отработал с каждым ребёнком и групповое фото. После квеста на мой вопрос о получении фото я была уведомлена, что их опубликуют на сайте через 2-3дня. Прошло 5 их нет, зато через 3 дня меня проинформировал о задержке видеоролика, который я тоже не заказывала и о котором не слышала. При уточнение, что я, вроде, не заказывала. Меня проинформировали о тех.ошибке. Резюме: если бы доп.актер, оплаченный мной в последний момент, о доп.платах на которого я бы и не рассчитывала, я бы этому заведению поставила бал удовлетворительно, но так как мои дети, главные потребители услуги, остались довольны- ставлю хорошо.
Level 7 Local Expert
November 2, 2024
Отмечали День Рождения ребенка. Нам все понравилось ! Сотрудники большие профессионалы! Квест интересный, после была игра в мафию ! Все очень достойно! Спасибо !
2
Level 9 Local Expert
March 23
Огромное спасибо за впечатляющий квест, отдельная благодарность прекрасному Андрею за профессионализм, индивидуальный подход и, внимание к сложному ребëнку