27.10. в 19 часов дочь делала маникюр, имя мастера не спросила, через неделю гель-лак начал отваливаться , фото прилагаю . Такое низкое качество впервые встречаю .
Мой мастер Галина и все супер: профессионально и качественно. Все объясняет, подбирает средства для ухода за волосами, после стрижки легко уложиться. Вообщем мастер своего дела. Администраторы приветливые и вежливые.
Нашла для себя ,то что искала ,меня устраивают услуги ,цена и качество и топ-мастера про профи своего дела ,была уже не один раз и приду еще .Спасибо вам ,девочки за ваш труд )
Посещала салон, 5 июня, воскресенье. Пришла на стрижку (стригусь у них, третий раз), всё нравилось! Стрижка на мою длину, 1300р. В этот раз решилась на окрашивание корней. Мастер, озвучила стоимость, 2000р. Я, согласилась, всё прошло, замечательно... Кроме того, что с карты сняли, 4130р!!! Позвонила, дабы выяснить, за какие такие, услуги? Сказали ,за расходный материал!) Почему-то, никто(мастер, администратор)не удосужился, меня предупредить? Осадок остался, очень, очень, неприятный!
Отличное обслуживание. Рекомендую.стрижка на высшем уровне. Получила много бесплатных советов и рекомендаций. Максимально довольно. Приду снова. Мастер Лилия. Советую всём.
Невысокие цены и удобное расположение, Елизавета Андреевна управляющая очень внимательная и приятная девушка, администратор, управляющий персонал маникюр и педикюра, и парикмахеры красивые и добрые, отзывчие!
Солярий. Очень люблю солярий в этом салоне) есть турбо и коллаген. Лампы мощные, следят за сроком использования. В кабинках чисто, есть дезодорант, салфетки, ватные палочки, мицелярна вода и вайфай)) Есть крема, стикини,шапочка в продаже. Персонал вежливый.
Хочу предостереч тех кто хочет пойти к косметологу в ,,квин ,, к Анне на чистку лица это полный кошмар. Ультозвуковым скраберои работает плохо и не правильно(где училась не понятно).После скрабера она все лицо мне чистила в ручную. А самое что порозило когда я зашла в кабинет не представилась, не спросила есть ли противопоказантя и заболевания,а главное есть ли аллергия на препараты. В довершение продала мне пробник крема,который дают на презентации
Сама больше не пойду и Вам не советую. Поберегите свои деньги, прейскурант у них как в элитном салоне где косметологи врачи и ассы косметологи работают, а в этом салоне ни какой аппаротуры нет.
Стрижка мне понравилась, новый и интересный для меня стиль. Всё сделано профессионально, очень грамотно и аккуратно. Мастер очень внимательно выслушал, как бы я хотела подстричься и предложил немного изменить стиль стрижки, что в итоге привело к отличному результату.
Привел дочек причёски сделать. Встретили изумительно приветливо. Очень хорошие добрые и отзывчивые профессионалы работают. Девочек подстригли классно супер. Я пошёл, третьим буду. Всем спасибо.
1
3
Show business's response
Andromacha
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Благодарю мастера Екатерину В. за настроение хорошее, терпение и понимание, 🙌🏻 ручки легкие и конечно Стрижку 🥰🙏🏻
Была в данном салоне на сложном окрашивании у мастера Галины. Довольна результатом, получилось как я хотела и многие делают комплименты 😊
Галина приятный человек и опытный мастер своего дела.
В целом в салоне внимательный, вежливый персонал, я постоянный клиент))
Антирекомендация к проколу ушей в этом месте!!! Особенно детей! Мы приводили сюда в сентябре свою 9месячную дочь. Одно ухо прокололи. А второе ухо мучали так, что ребёнок бился в такой истерике, которая никогда у неё не была. Прокололи, выронили сережку(!), ребёнок орет, сережку обработали, и сказали, что сейчас во второй раз точно получится. Но нет!!! Второй прокол и теперь пистолет с серёжкой застряли в ухе! Просто жесть. Ребёнок продолжает орать, у нас с мужем нервы на пределе. С трудом оторвали пистолет от уха и снова уронили серьгу. Ухо кровоточит. И только после того, как я сказала, чтобы немедленно хоть как-то вставили серьгу, мастер вручную вдевала серьгу. Да, из-за такого случая мы не платили за работу мастеру, только серёжки. Но разве это того стоит? В книгу жалоб писала, никто со мной не связался. Рекомендаций письменных по уходу за ухом никто не дал. И самое главное, НИКТО не принёс извинений!!! И уши дочери гноились ещё 1.5(!) месяца. А заживали и того больше, 2 месяца. В это место больше ни ногой!!!
Вчера была на маникюре. Отличный сервис, раза три предложили чай, кофе, воду сначала на ресепшне, потом сама мастер. Интерьер тоже классный. Ну и сам маникюр очень качественно сделан, я довольна как слон. Спасибо мастеру Камилле💅🏻❤️
Делала стрижку у мастера Оксаны. Очень довольна результатом! Носила длинные волосы, подстригая только кончики, лет 15 и наконец решилась на каскадную стрижку с сильной потерей длины. Надо сказать, что Оксана хорошо поняла, что я хочу, стригла меня вдумчиво, выверяя каждую прядь, очень внимательно, волосок к волоску. Каскад получился великолепный, плавный, незаметный, заметен только объем (хотя волосы тонкие и жидкие). Я чувствую себя новым человеком и всем рекомендую стричься у Оксаны! Салон новый, очень хорошо там, дали воду в бутылке бесплатно, мытье волос, укладка тоже подразумеваются. Огромное спасибо!
Была сегодня в салоне,хотела купить краску! Поражена некомпетентностью сотрудников администратора и мастера. Приходила до этого в салон несколько раз,попросила посмотреть в базе какой тон мне использовали для покраски,на что мне ответили,что не нашли меня в базе! После этого сказала,что мастер сообщил,что мне могут намешать краску нужной мне граммовки,я пришла с этой просьбой, сказали,что не знают такого,у них только продажа тюбиков и надо мной ещё и посмеялись! Отвратительное поведение и высшая степень некомпетентности. По приблизительной граммовки так же сориентировать не смогли. Просто ужасное обслуживание, в дальнейшем потерялось желание идти на процедуры в данный салон!
Я хожу в салон к определённому мастеру. И стрижка, и окраска , для меня, как говорится, на отлично. Педикюр делала. Два мастера понравились, а третий - не очень. Не так качественно. Неплохой салон, недорого. Чисто, приятно и спокойно!
Если хотите постричь чёлку ,не ходите к парикмахеру Виктории.была чёлка полукругом,а стала прямая и кривая ,как у подростка.(а мне 35).такого кошмара мне ещё никто не делал
Полтора месяца назад делала завивку в салоне у мастера Галины. Очень осталась довольно. Мастер профессионально и быстро справился с задачей. В итоге эффект был такой, какой я и хотела. А самое главное, что до сих пор этот эффект сохранился. Спасибо.
Добрый день! Сегодня в первый раз была в вашем салоне у косметолога. Записалась на коррекцию бровей и окраску хной. Окрашивания бровей вообще не видно, коррекция в целом нормально. Еще мне сделали "по акции" вместо 2500 руб. за 1500 руб. комбинированный пилинг. Вся процедура заняла максимум десять минут. Результата никакого я не вижу. Такой пилинг делаю не первый раз (в другом салоне). За что с меня взяли деньги - не понятно. Думала сменить косметолога ближе к дому. Результатом я не довольна. Буду ездить в другой салон.
Хожу в салон уже больше полугода. Очень нравится и качество услуг,и сам сервис. Мастер Лилия делает потрясающее окрашивание и при этом сохраняет качество волос,а Елизавета быстрый и аккуратный маникюр и педикюр.
Я редко пишу отзывы,если меня,что-то не устраивает я просто перестаю посещать салон. Но данная ситуация очень возмутила .Вечером 3 сентября записалась на маникюр,заранее предупредила ,что будет ремонт ногтя. Мастер Камилла,всё сделала взяли 1900.Утром я обнаружила,что откололся на большом пальце. Позвонила ,пригласили на ремонт .Итог мастер не извинилась,а было так не довольна будто это я сделала работу не качественно ,не профессионально. Так с меня взяли ещё 200р.за ремонт. Я была записана ещё с дочкой на стрижки,но попросила вычеркнуть т.к такое поведение со стороны салона мне не приятно.
Ходила к мастеру Анне. Осталась очень довольная. Обычно,когда говоришь парихмахеру,что тебе надо отстричь 2 см,то режут,все 10см. А тут и правда совсем немного отстригла. И посоветовала переделать стрижку. И не пожалела
Анна и правда умеет слышать. Так приятно,что в салоне появился такой мастер👍Очень чуткая и хрупкая девушка. Сказать,что я осталась довольная... Ничего не сказать
Я в восторге. Приду ещё. Девочки администраторы очень милые,приятные и вежливые. Все расскажут,уделяют время и советуют что лучше. Девушка,работающая, на косметике такая замечательная. Помогла подобрать нужный скраб для лица.
Спасибо директорам салона и магазина за таких сотрудников!!! Обязательно приду к вам ещё и не одна)))
Если у вас очень много свободного времени,то идите в этот салон! Записалась на маникюр 24 июля на 13.00 мастер принял меня в 13.35!!!! А маникюр+покрытие делала 2 часа 50 минут! Перекрашивала заново два ногтя,гель получился толстым. В конце концов устала и я и она. Создалось впечатление,что она только руку набивает,но не за 1800 же?! Администратору свое недовольство тоже высказала,но и она ни рыба,ни мясо! Салон премиум,как заявлено изначально так не работает!
Моя дочь была в этом салоне 2 дня назад, мастера не знаю обращались впервые, пришла для того, чтобы смыть чёрный цвет и покрасить в серый. О чем думала мастер непонятно, в итоге сделала смывку, мелирование, и... Покрасила все в чёрный цвет. Да, и ещё зачем то у корней! сделала фиолетовые пряди. Итог, как ушла чёрная, так и пришла чёрная, взяли 9000.
Пришла за 10 минут до закрытия позагорать на 10 минут) меня пустили,подождали,проводили и в целом проявили максимальную доброжелательность. Это ли не клиентоориентированность?