Qlean
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
52 reviews
March 31
Очень плохой сервис.
В прошлом году заказала стирку штор, приехал парень который заявил что шторы он снимать не умеет (я заказывала именно со снятием штор услугу), развернулся и уехал.
В этом году решила дать clean ещё один шанс.
Заказала стирку штор, менеджер предложил мытье окон за 2700р. Причем сказал, что количество окон неважно. Я очень удивилась, начала расспрашивать что это за услуга такая волшебная, какие доп условия и тд. Ответ - никакого подвоха, просто вот такая акция. Я согласилась, назначили день и время.
Я отменила другой клининг, который должен был мыть мои окна. Отменила все дела, чтобы встретить мастера в назначенное время. Накануне никакой отбивки не пришло, я решила поинтересоваться все ли ок. В итоге получила ответ от менеджера что, оказывается, они просто размещают заказ на мытье окон на каком то открытом ресурсе, и если какой то человек откликнется, то окна будут вымыты. А если нет, то нет. То есть они не предоставляют услугу мытья окон, они предоставляют услугу по размещению вашего заказа где-то (вероятно, с вашими персональными данными, адресом), и никакой ответственности за выполнение не несут. Теперь представьте, кто откликнется на заказ помыть неизвестное количество окон за 2700. Никто! Либо какой-нибудь вор/наркоман. И эта замечательная контора даст ему ваш адрес и контакты.
Подчеркну, что несколько раз спрашивала про полные условия, то есть менеджеры намеренно обманули меня, не сказав правду. Отвратительно!
February 16
Направила запрос на просчет стоимости генеральной уборки 3-х комнатной квартиры с мытьем окон. На сайте указана стоимость уборки от 8550 рублей, также по 650 рублей за одно окно и 1500 рублей за балкон. У меня метраж 63 кв.м., сейчас по телефону милая барышня насчитала 27500 рублей (по ощущениям, накинь я ещё 2500 рублей сверху, и могу в штат помощницу по хозяйству на месяц. Как расценки с сайта в реальности увеличились более чем в три раза ума не приложу. Крайне недоумеваю сотням восторженных отзывов, откуда у людей такой бюджет на клининг? На популярных ресурсах оказания услуг частными лицами на генеральную уборку с мытьем окон дороже 8000 ни разу ещё не было. К данной компании обратилась после рекомендации коллеги, у которой, с её слов, метраж ещё больше, при этом она оплатила услугу поддерживающей уборки с мытьем окон всего за 7000 рублей. Загадка....
1
February 17
Сдала в химчистку куртку Prada, вернули с такими разводами( см фото)!!! Это краска от меха на капюшоне куртки. Данные подтеки уже не подлежат удалению. Если у вас нет опыта/нужных средств/специалистов/ других ресурсов , зачем вы берете в чистку вещи , которые не можете отработать. В результате - я получаю испорченную дорогую вещь.
April 22, 2024
Повторили опыт взаимодействия с данной компанией спустя полгода. Как и в первый раз, команда имеет и слабые звенья и сильные. Новичков ставят в пару с опытными сотрудниками. Опыт - дело наживное. Однако, тащит большую часть опытный боец. Стажеры слишком медлительные, а заказы у команды не единственные на день. Что касается итогового качества уборки, то с небольшими погрешностями, которые тут же исправлялись, все достаточно хорошо. Крупных претензий не было, поэтому заслуженная пятерка в оба раза. Отдельное мерси за пунктуальность приезда. Из минусов - администрация, которая оформляет заказ. Все у них нашего дома в адресах обслуживания нет. Все рядом стоящие дома обслуживаются, а этот недостоин называться домом высокой культуры и быта 😁. При этом, все равно в итоге оформляется заказ, но проблем сначала устраивают много. Персонально минус одна звезда. Поставьте их в угол, граждане директора 😝
1
December 6, 2024
В прайсе указано, что пальто пуховое чистят 4 дня. Сдала пальто в пункте 3-го декабря, спустя три дня получила смс, что вернут после чистки 10-го декабря. Вот такой сервис. Заказ отменила, время потрачено зря.
May 28, 2024
Служба стирки и химчистки отличная! Работает чётко и без нареканий. К сожалению нельзя сказать то же самое о службе клининг а! Самая ужасная компания из всех представленных на рынке! Клинеры убирают плохо. Постоянно жалуются что сервис их обманывает. Обратная связь отсутствует. Зачем-то переадресовывают в мессиндюер где нужно пройти семь кругов ада прежде чем выяснить почему заказанный клинер опять не приехал.
Подумайте сто раз прежде чем обращаться за уборкой в Клин. Ру
1
December 7, 2024
Отменили заказ , не найден клинер. Потратила свое время
Заказала химчистку - отменила уже сама, нет доверия в таком случае.
Удалила приложение, такой сервис не нужен
1
May 18, 2024
Сервис просто на высшем уровне. Все несколько раз уточнят, даже спросят, какой кондиционер использовать при стирке белья. Я всегда с удовольствием прихожу в эту химчистку. Потому что и персонал тоже приветливый и улыбчивый
April 26, 2024
Заказала мойку окон. Клинер Эрмек. Пришел в назначенное время. Быстро и качественно все помыл. Работой осталась довольна. Спасибо огромное.
November 15, 2023
Отличная добросовестная и качественная работа данной организации. Сдаю вещи как зимние, так и летние костюмы которые не постирать в стиральной машине. Вежливый администратор приемлемые цены. Забираю Претензий нет. Все вещи как новые. Буду рекомендовать друзьям.
July 9, 2024
Очень выручили! Отдавала своё вечернее платье после корпоратива, я его там умудрилась изрядно запачкать. После чистки выглядит, как будто только что из магазина. Отличный сервис, большое вам спасибо
March 27, 2024
Пользуемся уже давно только этой химчисткой. Удобно, что для забора вещей приезжает курьер. И всегда можно быть уверенным, что вещи вернут чистыми и в отличном состоянии.
November 29, 2023
Первый раз решил отдать свои вещи на стирку в этот сервис и был приятно удивлен обслуживанию персонала,ценой и главное чистой одеждой,которая имела приятный запах после стирки!
May 14, 2024
Химчистка нравится. Работают качественно, расценки адекватные. Справляются даже с самыми сложными пятнами. Мои смелые рекомендации.
April 11, 2024
Сдавала платье, на корсете которого была ручная вышивка. Сразу на приеме поинтересовалась, можно ли такое сдавать, не отвалится ли. Девушка меня заверила, что все сделают четко и аккуратно. Не обманула. Платье в отличном состоянии, вышивка вся на месте.
August 18, 2023
Идеальная химчистка! Приветливый и вежливый персонал, объяснили и все подробно подсказали. За такую качественную работу, не большие деньги, сумма приемлемая.
September 21, 2023
К химчистке никаких претензий нет, одни плюсы! Всегда добрый и вежливый персонал! Помогли неоднократно спасти вещь в разных ситуациях. Свою работу выполняют на отлично .
April 25, 2024
Даже не догадывался. что мех тоже в химчистке можно почистить. Как то мимо меня прошла эта информация. А вот подруга рассказала. что свою меховую жилетку отдавала в Клин и отлично почистили. Я тоже так сделал. доволен.
March 11, 2024
Очень круто стирают белые рубашки. Они потом реально как новые. Идеально чистые манжеты и воротнички. То что нужно для офисного работника.
July 12, 2024
Впечатлена качеством и скоростью работы. Сдавала сюда костюм для важной встречи. Думала, что пятно уже не вывести, но справились на ура
September 3, 2023
Всё было очень оперативно и максимально комфортно. По истечении времени, приехал и забрал уже сухие, чистые вещи. Качество услуг - устроило!
July 25, 2023
Химчистка произвела на меня хорошее впечатление. Вещи выглядят лучше. Я доволен профессионализмом персонала и качеством обслуживания. Буду рекомендовать друзьям
June 30, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность👍
Очень меня вручили и прекрасно справились со своей работой. При этом за достаточно хорошую цену🔥
Спасибо большое!)
February 26, 2024
Пальто чистят всего 4 дня, Даже если какие-то сложные пятна, все-равно эффект будет отличный и вернут вам идеально чистую вещь. Проверено.
September 6, 2023
Сдавала уже около 4 вещи в эту химчистку за всё время! Благодарю за невероятное качество и сервис ! Вещь - как новая становится, я не пользовалась другими химчистками - но это однозначно лучшая в городе)
November 17, 2023
Хорошая химчистка. Бережно относятся к вещам, аккуратно складывают при выдаче. Также есть удобное приложение на телефон.
February 6
Все вещи, которые сдавал в чистку были очищены очень хорошо. Сейчас сдал горнолыжную куртку, посмотрю результат и напишу отзыв.
February 11, 2024
Меня устроило качество и цена химчистки, очень боялась, что вещи испортятся при домашней стирке, у меня такое уже было. По этому и решила отнести в химчистку, не пожалела)
April 6, 2024
Никогда раньше с женой не сдавали шторы, но вот пришлось. Думали, что пятна на них уже никак не получится убрать, но Клин легко справились. Очень здорово
September 4, 2023
Прекрасный персонал, соотношение цена-качество, чистят очень хорошо, вещи отдаём только сюда.
August 7, 2023
У меня беспородный котенок, и вы, наверное, можете представить, в каком состоянии оказались мои пледы и покрывала. Я решила обратиться в химчистку для их тщательной чистки. Выбрала эту фирму, и не прогадала! Менеджер приятный и обещала сделать все возможное. Справилась на "отлично"! Пледы забрала чистыми и свежими!
July 23, 2023
Первый опыт химчистки оказал на меня сильное впечатление. Теперь я осознаю, как приятно иметь безупречно выстиранную одежду😊
August 28, 2023
Собрала все вещи в светлых тонах, чтобы передать все сразу😁 В результате, стирка была проведена идеально, благодарю!
August 15, 2023
Не всякая химчистка сможет так аккуратно обработать деликатные материалы, как эта. Мои вещи всегда говорят - спасибо))
June 24, 2023
Я полностью доверяю им свои самые ценные вещи (деловые костюмы, жилеты, пуховики и т.д) Самое главное, после стирки они остаются в идеальном состоянии! Благодарю за это!
December 11, 2023
Хорошая химчистка с удобным приложением. Отстирывают все что приношу, упаковывают и отдают. Тарифы нормальные.
September 28, 2023
Зачётно чистят вещи . Цены вполне адекватные, вежливый и внимательный персонал.
November 28, 2023
Первый раз принесла вещи, сделали скидку. Хорошо постирали белье, шторы и одежду. Буду обращаться.
July 17, 2023
Я впечатлена своей первой химчисткой. Теперь понимаю, как приятно иметь безупречно отстиранную одежду))
August 30, 2023
Вывели огромное пятно от вишневого сока с платья. Ни малейшего следа от пятна не осталось. Ткань не испортили. Все отлично!
January 29, 2024
По рекомендации подруги сдавала в химчистку светлую шубу и шерстяной костюм.Всё отчистили вещи как новые.Цена и качество соответствуют.На очереди ещё дублёнка.
November 21, 2023
Уже взаимодействовал с этой организацией, решил снова обратиться, когда нужно было постирать вещи. Постирали всё мое барахло за добрый часок да вежливо отпустили в добрый путь) спасибо в общем)
July 5, 2023
Отличная химчистка с хорошим соотношением цены и качества👌
1
March 2, 2024
Постельное белье сдаю только в Клин в стирку. Зачем самому на это всё время тратить, если можно за небольшую цену получить норм результат.
August 20, 2023
Мы с супругой только сюда вещи отдаем) клин отличная компания, они нам и квартиру убирали)!!!
July 13, 2023
Отдала кросы и вещи. Испачканые шорты думала точно не отстирают, там смола от дерева. Но нет, отстирали) я в шоке))
November 17, 2023
Цены на стирку очень выгодные. Есть услуга забора и доставки обратно стиранных вещей, отличная экономия времени.
August 6, 2023
Цены хорошие, стирают тоже хорошо! Советую химчистку, молодцы!!! 🤟
June 13, 2023
Вывили пятно на моем платье. Профессионализм, адекватные цены, вежливое отношение к клиентам ❤️👌
April 8, 2024
По телефону не отвечают. Приехал на неоплли