Qlean
Awards:
Good place 2025
Address
Moscow, 1st Neopalimovsky Lane, 11/22этаж цокольный
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Park Kultury
1.08 km
1st Neopalimovskiy Lane
264 m
Features
Credit card payment
Delivery
Gift certificate
Dry-cleaners:soft toys, furs, leather and suede
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Payment method:payment by card, Fast payment system, cashless payment, online, postpay, payment by credit card, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts, bonuses
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
52 reviews
March 31
Очень плохой сервис.
В прошлом году заказала стирку штор, приехал парень который заявил что шторы он снимать не умеет (я заказывала именно со снятием штор услугу), развернулся и уехал.
В этом году решила дать clean ещё один шанс.
Заказала стирку штор, менеджер предложил мытье окон за 2700р. Причем сказал, что количество окон неважно. Я очень удивилась, начала расспрашивать что это за услуга такая волшебная, какие доп условия и тд. Ответ - никакого подвоха, просто вот такая акция. Я согласилась, назначили день и время.
Я отменила другой клининг, который должен был мыть мои окна. Отменила все дела, чтобы встретить мастера в назначенное время. Накануне никакой отбивки не пришло, я решила поинтересоваться все ли ок. В итоге получила ответ от менеджера что, оказывается, они просто размещают заказ на мытье окон на каком то открытом ресурсе, и если какой то человек откликнется, то окна будут вымыты. А если нет, то нет. То есть они не предоставляют услугу мытья окон, они предоставляют услугу по размещению вашего заказа где-то (вероятно, с вашими персональными данными, адресом), и никакой ответственности за выполнение не несут. Теперь представьте, кто откликнется на заказ помыть неизвестное количество окон за 2700. Никто! Либо какой-нибудь вор/наркоман. И эта замечательная контора даст ему ваш адрес и контакты.
Подчеркну, что несколько раз спрашивала про полные условия, то есть менеджеры намеренно обманули меня, не сказав правду. Отвратительно!
February 16
Направила запрос на просчет стоимости генеральной уборки 3-х комнатной квартиры с мытьем окон. На сайте указана стоимость уборки от 8550 рублей, также по 650 рублей за одно окно и 1500 рублей за балкон. У меня метраж 63 кв.м., сейчас по телефону милая барышня насчитала 27500 рублей (по ощущениям, накинь я ещё 2500 рублей сверху, и могу в штат помощницу по хозяйству на месяц. Как расценки с сайта в реальности увеличились более чем в три раза ума не приложу. Крайне недоумеваю сотням восторженных отзывов, откуда у людей такой бюджет на клининг? На популярных ресурсах оказания услуг частными лицами на генеральную уборку с мытьем окон дороже 8000 ни разу ещё не было. К данной компании обратилась после рекомендации коллеги, у которой, с её слов, метраж ещё больше, при этом она оплатила услугу поддерживающей уборки с мытьем окон всего за 7000 рублей. Загадка....
1
February 17
Сдала в химчистку куртку Prada, вернули с такими разводами( см фото)!!! Это краска от меха на капюшоне куртки. Данные подтеки уже не подлежат удалению. Если у вас нет опыта/нужных средств/специалистов/ других ресурсов , зачем вы берете в чистку вещи , которые не можете отработать. В результате - я получаю испорченную дорогую вещь.
