По рекомендации друзей обратился в данную фирму.
Отдал рубашку в хим чистку , все отлично , советую!
1
Марина Башленко
Level 2 Local Expert
March 27, 2023
По рекомендациям обратилась в Qlean и не пожалела - почистили мой пиджак быстро( за 2 дня ) и по хорошей цене. Спасибо, я осталась довольна вашими услугами химчистки.
Пользовалась услугами химчистки 1 раз, отдавала 2 пальто. Все было нормально.
После этого я в услугах не нуждалась, но мне продолжают постоянно названивать и предлагать скидки, доставку еды и воды. Блокирую все номера, звонят с новых. Считаю, что это неуважительное отношение ко мне как к клиенту и к моему свободному времени. Если мне понадобятся услуги снова, я в состоянии сама все оформить, без звонков с предложениями.
Отвратительный сервис. В своих квитанциях указывая, «риск ухудшения ИМЕЮЩИХСЯ дефектов», на вопрос «какие дефекты?» отвечают «дефектов нет, это просто такая формулировка». Ни разу не сдал вещи, даже новые, что их износ не оценили в 50%. И каждый раз, риск повреждения. Скрины есть, Яндекс отклоняет загрузку.
Пользовалась первый раз. Довольна. Вежливые сотрудники. Приехали в удобное время забрали и привезли обратно. И почистили хорошо и починили мелкие дефекты. Спасибо
Очень мне нравится, что не нужно никуда отвозить вещи. Сама не мотаюсь с этими пакетами и вешалками. Курьер всё забирает и привезёт обратно по удобному адресу.
Результатом довольна, всё чисто и поглажено.
Ещё кайфую от их приложения, не надо ни с кем общаться по телефону ( если не хочешь), сама быстро оформила заказ и готово.
Крайне недовольна сервисом: заказали химчистку двух пар обуви (ботинки и кроссовки). В подарок нам пообещали стирку трёх рубашек. В итоге рубашки вернули, а про обувь «забыли». Забыли, карл! Пришлось вызванивать, ругаться. Вещи вернули через 9 дней, чистка обуви произведена крайне некачественно. Оплата картой невозможна, курьер предложил сделать перевод)) теперь о «почищенной обуви. На подошве присохшие листья! Как так чистили?! Внутри и по краям чистка не произведена. Похоже на простую обработку бытовым средством, а не на химчистку обуви. Обувь ничем после чистки не обработана! Это не стоит заплаченных денег совершенно, даже по скидке, учитывая, что чистили с 20 по 29 число. Такое ощущение, что обувь просто протерли щёткой и вернули. Стоило это удовольствие 3500. Все шероховатости и пыльные пятна на месте. Кошмар.
7
1
В
варвара Ананьева
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Курьер молодец, приезжал как договаривались. По качеству стирки все ок) рекомендую!
Очень быстрое и удобное обслуживание - курьер приезжает в назначенный интервал (2 часа), забирает и возвращает через 3 дня. Пальто были идеально почищены, рубашки - идеально отглажены. Сервис очень понравился!
Прекрасная химчистка, уже не первый раз пользуюсь и всегда довольна. Очищают самые сложные загрязнения и + имеется услуга швеи, что очень экономит время для ремонта. Рекомендую!
1
1
Вадим Подгорный
Level 3 Local Expert
February 11, 2023
Очень благодарен этой химчистке,было приличное пятно от кофе,и вот его нету,спасибо ребята!
2
1
О
Ольга Г.
Level 15 Local Expert
June 21, 2023
Забрали вещи, но не вернули! На звонки не отвечают, день когда должны были привезти давно прошел. Просто в шоке, не знаю что делать!
Пользуюсь сервисом более 2 х лет, берутся за химчистку одежды премиум класса. Сервисом довольна, часто получаю приятные скидки.
3
Show business's response
Анна Варла.
Level 3 Local Expert
January 10, 2021
Не заслуживают даже одной звезды. Отдала в химчистку 2 пуховика (один с опушкой из натурального меха), шерстяной костюм.Вернули пуховики с невероятно едким запахом химии, особенно сильно пах мех , который около лица. Костюм был испорчен, ворот пиджака и спина гармошкой собрались. Все отдала на доработку. В итоге пуховики немного выветрили, но мех до сих пор пахнет, невозможно носить пуховик, окончательно испорчен. Пиджак выгладили, однако, спустя время, гармошка вернулась- в мусорку костюм. Испортили дорогие вещи, которые не пригодны к носке абсолютно. Полное разочарование а сервисе.