Qlean
Business hours
Open until 19:00
Directions
Zelyonye Allei-2 Residential Complex
178 m
Information verified by owner
15 reviews
March 18
Сдали куртку в пункт Видное,бульвар Зеленые аллеи д.9,получили всю в комках,пух сбился,логотип оторван.Служба поддержки игнорирует сообщения,по телефону якобы передают «информацию коллегам»,которые должны связаться.Этого не происходит.Химчистка оплачена,куртку носить в таком состоянии больше нельзя,на все попытки связаться в чате-игнорирование.Когда удалось дозвониться,оказалось ,что про мой заказ они не знают.Не отдавайте свои вещи в данную химчистку!
December 4, 2024
Очень переживала за свое платье, боялась, что темный цвет окрасит белые полосы. Долго общались с менеджером, консультировались с технологом. В результате все отлично, платье как новое. Цена химчистки не дешевая. Но если боитесь испортить вещь самостоятельной стиркой, лучше заплатить.
September 24, 2024
Заказывала чистку мягкой мебели. Клин ер отработал хорошо. Но взаимодействие с сервисом оставило только негативное впечатление.
Оператор неверно оценил стоимость работ по телефону в 7900 р., по факту уже после выполнения работ выкатили ценник в 11 900 р. Нас при этом перед выполнением работ никто не предупредил о повышении цены. Общение с поддержкой ни к чему не привело, сказали, что у нас якобы была возможность выслать фотографии дивана, а мы не выслали)) смешно. То есть мы сами должны были озаботиться и перепроверить цену, которую уже назвал нам оператор в чате.
Из-за работы поддержки потеряли по факту 4 тысячи рублей. И получили обвинения от поддержки 👹.