Q Store
84 reviews
March 26
Мария потрясающая. Приятная на общение.
Буду покупать только у нее ☺️
March 16
Опытный и очень приятный сотрудник !огромное спасибо
April 26, 2024
Добрый день ! Сегодня была на Малиновского 25 в Золотом Вавилоне в фирменном магазине iqos , Благодарю Вас , за чуткое и внимательное отношение к покупателям , продавцы-консультанты просто не поддаются восторженному описанию , редко встретишь такой персонал . Особенно продавец-консультант Александр . Будьте счастливы и любимы , хранимы Господом и своей семьёй . С глубоким уважением ко всем . Виктория
August 18, 2024
Хорошая точка.
Пришел с неисправным устройством, протестили, зарегились еще что то) всё за 10 минут.
Ушел с новым устройством, заменили по гарантии.
Без лишних вопросов и проволочек.
Рекомендую.
September 11, 2024
Сегодня эксперт Полина за 10 минут решила проблему двух моих устройств, хотя одно из них я уже думала придется выкинуть. Бесплатно заменила держатель на который не было гарантии, а проблема второго решилась за копейки, благодаря программе лояльности! Рекомендую всем пользоваться iqos😂💃🏾
May 27, 2024
Приезжаю часто в Ростов из Петербурга и каждый раз,приходя с семьей в Большой на сеанс, захожу на эту точку, почистить трубку ли, поменять запчасть. Персонал очень вежлив и профессионален. Особая благодарность специалисту Владимиру, делает все быстро и четко. Получается что ,я живя в Петербурге, обслуживаю аппарат в Ростове) спасибо
March 24
Все подсказали, помогли, спасибо большое )
March 27, 2024
Всё было замечательно, заменил не гарантийное устройство бесплатно и купил для жены новый ICOS ONE. Как всегда было приятно посетить магазин
March 10
Даня , крутой специалист, всем рекомендую
1
February 3
Отличные ребята, поменяли устройство по гарантии
February 24
Янв просто пушка! Решила все проблемы за 1 минуту
August 19, 2023
Сегодня купил новое устройство у специалиста Светланы . До этого пользовался продуктом IQOS купленным "с рук" и как итог , устройство сломалось . Эксперт Светлана провела диагностику , дала рекомендации и помогла разобраться в ситуации достаточно быстро . Читая отзывы ниже , заранее прикрепляю бумажный чек (ну что бы в отличии от тех, кто просто ругается на сервис , мог не только на словах подтвердить , но и по фактам недобросовестность сервиса),
Света , Спасибо , хорошего дня!
March 27
Лучший консультация по айкосам в мире ))
July 12, 2024
Консультант ушла(ушел),одну цифру номера скрыл(а) чтобы люди не могли дозвониться
По итогу не могу забрать свой заказ,первый и последний раз заказал сюда что-то
August 10, 2022
Месторасположение в центре -удобно.
Квалифицированный, вежливый персонал.
Хороший ассортимент по наличию, присутствуют различные бонусы и спец предложения для клиентов.
Приятная обстановка. Удобный режим работы.
1
September 26, 2024
Работают грамотные ребята. Всё аккуратно, чётко и с заботой)))
March 10
Лучший магазин! Обслуживание на 100/10, Пятый раз совершаю покупку и только у них! Очень советую!
October 13, 2024
Хорошее место, быстро по делу всё рассказали обслужили
August 13, 2023
Была в этом магазине, сотрудник вела себя грубо и не профессионально. Такое понятие как сервис и обслуживание этому сотруднику не знакомо. Слоган -«забота о клиентах» не имеет никакого отношения к этому магазину. Очень жаль, что из-за таких сотрудников айкос теряет клиентов. Больше желания обращаться к ним и покупать их продукцию у меня нет.
July 2, 2023
Была 02.07 в магазине в Золотом Вавилоне. На абсолютно нормальный вопрос существуют ли прозрачные силиконовые чехлы на Duos, получила хамский ответ от консультанта, что они не алиэкспресс. Лучше на алиэкспресс что-то купить, чем в этом магазине. Не советую обращаться к ним
1
December 20, 2024
Норм... Ну именно норм
March 18
Спасибо Марии 💓💓💓
February 16
Отличный сервис!
April 30, 2023
Потрясающий сервис и крутые эксперты, максимально заинтересованны в помощи. Оформили замену по гарантии и угостили очень вкусным кофе. Буду заходить чаще)
May 29, 2023
Приехал 29.05.23 с женой поменять по гарантии з/у. Сотрудник Валерия сначала отказала менять его из-за царапин, хотя замена была связана с тех.неисправностью. А после того как как я попросил написать отказ в письменном виде, написала в нем что есть следы высохшего напитка. Налицо халатное и заранее негативное отношение к клиентам. Не советую обращаться к данному сотруднику.
3
January 25, 2024
Хороший сервис ,спасибо специалисту Алексею)Приятное впечатление от посещения данной точки Айкос.
April 2
Обслуживание на высшем уровне 👍
December 26, 2022
Отличное место, вежливый и компетентный персонал, угостили кофе, чтобы скрасить небольшое ожидание
February 17
Менеджер Маша просто супер!
December 25, 2022
Парень-специалист очень грамотный и быстрый. Но если клиентов больше двух, возникает коллапс, при наличии двух стажеров, одна из них просто стоит и улыбается
March 22, 2023
Отлично всё объяснили, почистили lil, угостили кофе 🥰 спасибо!
March 6, 2023
Хорошие девушки, понятно объяснили и помогли с выбором. Советую
November 30, 2023
Заменили устройство без всяких проблем) спасибо
January 23, 2024
удобно