Долго рекламировали знакомые данный магазин и конкретное устройство, отметили профессиональное отношение сотрудников в случае неполадок с ним. По факту оказалось как и у большинства. Пришли заменить устройство(согласовали заранее с тех. поддержкой), в связи с неожиданно быстрым износом аккумулятора , но эксперты быстро пришли к выводу, что незначительная царапина на корпусе является причиной падений и исключили гарантийный случай. К слову, коллеги приносили на замену устройства и в более худшем состоянии. Но видимо данным Экспертам виднее. Почистить устройство, раз взяли на диагностику- не предложили. Думали взять стики ещё, но что то после общения, желание резко отбилось, да и сотрудники не предложили. Проще в другом месте купить. Да и предлагать,наверно, товары и новинки в данном салоне не в почёте. Интересная политика компании))) В общем не рекомендовал бы, как минимум данный салон и сотрудников.
Очень хорошая точка. Спасибо Вадиму и Даниилу, прекрасные люди,
во многом помогли, подсказали. Теперь хочется постоянно туда заглядывать и что-то покупать просто для поднятия настроения ☺️
правда очень впечатлена заботой сотрудников о клиентах, сейчас даже в дорогих брендовых магазинах такого не встретишь
Пришли просто сдать из аренды айкос, сказали ждать 10 минут, хотя эта процедура не долгая, очень жаль, что сотрудник не умеет быстро работать по сравнению с другими и не тактично просит ждать, пока разберется с другим клиентом. Поставьте на точку второго сотрудника или опытного.
Заходила на днях выбрать для себя новое устройство, эксперт Даниил очень грамотно и вежливо проконсультировал, помог выбрать устройство, которое для меня оказалось самым подходящим. Спасибо ему, от посещения остались только приятные впечатления.
Как ни приду стики купить ждать приходится по 30 минут , серьезно !!! Итак прошло время …. Два продавца смена 13.03.25 мало того что типо не видят , так и свои дела делают ждала 10 минут , больше на данный островок ни ногой .
Приходила с подругой, она выбирала продукцию. Пока ее ждала наблюдала за экспертами. Ребята очень вежливые, видно, что знают свою работу. Хочется отметить эксперта Даниила, подруга осталась довольна его консультацией. После посещения остались только положительные эмоции и хорошее настроение. Побольше таких сотрудников, как Даниил.
Пришел купить iqos
Мне сказали что у них перерыв пол часа их было 3е
Оформил предзаказ на сайте и выехал с парковки и смс приходит что заказ готов к получению по этому же адресу
Зря время потерял!!!
Мой любимый пункт! Девочки очень обходительные и внимательные! Приносила сдохший айкос, подобрали новый на ура, уложились и в бюджет и в требования. Спасибо им большое за такой сервис. Всегда чистенько. На очереди очень редко попадаю
Продавцы всегда улыбаются и вежливо общаются. Недавно купила здесь ещё одно устройство в подарок, терпеливо объяснили как пользоваться и дали советы по эксплуатации. Вместе выбрали вкус стиков который мне больше всего понравится, ждите снова!
Ребята, вы большие молодцы, спасибо вам огромное.
Побольше ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ещё хочу выразить, огромную благодарность Даниилу, за его внимательность, вежливость.
Вы лучшие, своем деле)
Даниил супер сотрудник!!!❤️❤️❤️ я отлично провела время за чисткой своих устройств, хотя заезжала только за стиками! Спасибо команде за отличный сервис и поднятие настроения в конце рабочего дня!!!
Хочу поблагодарить сотрудника Кристину за отличную профессиональную работу. все вопросы решаются быстро и эффективно.
вот что значит профессионал своего дела.
Консультация персонала на высшем уровне, сразу видно, что эксперты в своей области.
Помогли разобраться с новым устройством, я полностью исключила из своей жизни сигареты, ура ура ура
Все благодаря вам
Спасибо
Я в восторге ❤️
Место расположено удобно, на первом этаже. Консультанты всегда приветливые, отвечают на любые вопросы, напоминают о скидках
Show business's response
Татьяна Лавор
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Очень аккуратный и чистый островок, удобно расположен, не приходится искать по всему магазину, консультант Виктория порадовала, подсказала в выборе стиков и прекрасно почистила устройство !
Отличный сервис. Принесла гору своих устройств, все почистили. Сломанные забрали в переработку.Девушка, имя,к сожалению, не запомнила, очень приветлива. Все рассказала, помогла заменить сломанное устройство по гарантии, а также одно старое на новое. Без новых аксессуаров тоже уйти не удалось. В общем все супер, спасибо огромные. Была 6.01.2024.
Прекрасное обслуживание, быстрое, все подробно рассказали. Общение всегда и со всеми вежливое, так что осталась очень довольна. Покупала палочки для чистки и быстро почистили само устройство
Сотрудник отличный, во всём сориентировал и помог. Разговаривал со мной не как робот со скриптом, а как живой и отзывчивый консультант. Но обстановка на Просвещения и в Норде всегда одинаково кринжовая и тревожная))
Тут работают замечательные девочки, отзывчивые, всегда помогут и сообщат о текущих акциях 🙏 постоянно там чищу устройство и приобретаю стики 👍
1
Show business's response
Наталья Михайлова
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Всегда прихожу, все очень нравится , ребята всегда помогают, все очень приветливые! Дают дельные советы! ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ И УВАЖЕНИЕ!!! Прошу выписать премию конкретный сотрудникам данной торговой точки!
Отвратительное обслуживание. Не могла купить пачку сигарет 10 минут стояла и ждала. Сначала мне было сказано 10 минут ждать и более я сказала хорошо подожду . Потом когда она освободилась она говорит мне что передомной мужчина ,я опять осталась стоять ждать. Когда опять моя очередь подошла она говорит сейчас девушке отдам Айкос потом будите вы. Это отвратительно чтоб курить пачку стиков у вас нужно просто минут 30-40 простоять.
Причем именно со мной девушка совсем не приветливая была.
Все очень здорово, самые лучшие сотрудники, только одни положительные эмоции от визита
1
Show business's response
Эдуард Овсепян
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Часто прихожу за стиками, консультанты очень приветливы, на торговой точке комфортно, очень нравится как тщательно прочищают моё устройство, хожу только в Норд! :)