Прекрасное обслуживание. Всё очень аккуратненько. Персонал заслуживает всяческих похвал. В частности Эдуард ответил на все вопросы, посоветовал подходящие промо акции и подробно проинструктировал как пользоваться вновь приобретённым устройством. Очень доволен.
Спасибо большое команде экспертов данного магазина! очень быстро и оперативно помогли разобраться в интересующих меня вопросах, дали заряд позитива на целый день 🥰 надеюсь это взаимно!! спасибо большое Анастасии и Марселю а также Руслану
Q Store – просто огонь!
Зашел как обычно – ушел с отличной покупкой! Отдельный респект Владиславу – парень реально знает свое дело, помог быстро и с улыбкой. Все четко, без заморочек. Рекомендую! 👍
Отличный салон. Замечатеный персонал, чуткий внимательный- особенно хотелось отметить эксперта Якова. Помог определиться в выборе и все доходчиво обьяснил
Отличный магазин, приятный, вежливый и квалифицированный персонал. Во всех интересующих вопросах все разложили по полочкам. Всем рекомендую к посещению и консультации.
Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность продавцам этого магазина. Особенно хочу отметить Ирину, да и весь коллектив молодцы. Всегда приветливые, на позитиве. ❤️💋
Спасибо большое ассистенту Владу за подробную информацию и полный спектр услуг связанных с устройством. Всё показал, рассказал, всё чётко. Спасибо большое за помощь.
✋😊Отличный магазин. Живу рядом, поэтому посещаю его регулярно, с момента открытия. Молодые сотрудники работают отлично. Особенно хочу отметить Ксению, Никиту, Настю, Ирину. Замечательно и чётко работают с клиентом. Сам работал в торговле, поэтому знаю. У вас отлично налажена работа магазина. Прошу поощрить вышеназванных сотрудников за отличную работу. Так держать. Вы молодцы!
Девушка-брюнетка(не запомнил имя) очень грамотный специалист, очень интересно рассказала про новое устройство, которое не нужно чистить, я давно так в шоке не был.
Эксперт Влад вообще машина, оформил продажу и я снова оказался в шоке.
Ребята молодцы, всем рекомендую, да и скурю стики побыстрее, чтобы поскорее вернуться
Просто зашла купить стики, а получила огромное количество положительных эмоций и устройство поменяли, и очки виртуальной реальности попробовала. Марсель и Руслан настоящие профессионалы своего дела! Я в восторге!
Столкнулись с неприятной ситуацией, пришли купить стики, оба консультанта были заняты чистками айкосрв. Узнав что мы хотим приобрести стики, сказали что надо подождать 5-10 минут. Продать стики дело пары минут, чистка занимает куда больше времени, тем более что людей ждущих рядом не было и модно было быстро обслужить и продолжить чистку. По моему мнению это неправильно, и это очень странные правила для магазина.
10 из 10 обслуживание, 10 из 10 сотрудники, 10 из 10 товары. покупаю здесь уже четвертый айкос, всегда максимально довольная выхожу из магазина. побольше вам клиентов!
Отличная точка, вежливый персонал. Даже в пик притока не рставляют без внимания. Всегда готовы предложить воду и кофе. В магазине хороший ассортимент и приятная атмосфера. После чистки устройство как новое!
Прекрасный филиал 🤍 Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут с выбором, предложат кофе ☕️ Отдельная благодарность сотруднице Ксении. Третий раз попадаем на неё, очень милая и приятная девушка. Спасибо!
Ужасное обслуживание, надменный взгляд консультантов (когда приходишь за 1 пачкой стиков ) спрашивают , почему не берете блоками ? Вас забыла спросить… неоднократно повторяющаяся ситуация , которая портит все настроение.
Уже который раз приходится покидать магазин без покупок, из-за вежливого отказа, что два сотрудника чистят устройства и в течении 10 минут мне нужно ждать... Так себе предоставление услуг если я хотел купить стики и уйти.
Отвратительное отношение девушки которая там работает(с татуировкой в руках) вместе здравствуйте : смотрит с косыми глазами молча😂 спросила продается ли стик, откуда я знаю что у вас продается только пачка или блок!
Хочу выразить благодарность сотруднику Ксения за отзывчивость , так же индивуальный подход к каждому клиенту. Спасибо , всегда хожу в этот магазин и сотрудники предоставляют хороший сервис
1
Show business's response
Viktor Alexeev
Level 6 Local Expert
March 2
Приятные, компетентные сотрудники, дающие адекватные рекомендации по покупке и эксплуатации устройств и аксессуаров.
Работают оперативно, в спорных ситуациях на стороне клиента. Жаль что теперь в q-store нельзя использовать устройства
За 10 минут до закрытия отказали в чистке айкоса! Стоят втроем, ничем не заняты, а уделить время клиентам не могу! Не рекомендую именно данный филиал, если вам нужно что то срочно! Прошу администрацию обратить на это внимание! Или же прошу повесить табличку что за 10 минут до закрытие посетителей не принимаете!!
Недавно открылся на моё счастье QStore в Океании. Ну что сказать, всегда чисто, всегда тебе рады, всегда помогут и подскажут. Оформленно всё красиво, девушки все красивые, работу свою знают на 5 баллов. Приятный одним словом магазин
Даже не ознакомившись с заявкой на обмен, втроем покрутили устройство и сказали, что менять не будут. К счастью в филиале тц европейский оказались более компетентные сотрудники, которые все оформили за пару минут
Замени устройство без лишних слов.
Сервис и сотрудники на высшем уровне. Менеджер Анастасия профессионал своего дела. Лично ей 5 баллов. Рекомендую работу с этим сотрудником.
Пассивно- агрессивные девушки консультанты. Хотелось бы видеть другой сервис и подход к покупателю, а не закатывание глаз и вздохи в ответ на любой вопрос