Всегда все очень долго, полное безразличие продавцов ко времени клиентов. Из двух сотрудников двое могу стоять на чистке одного прибора, делая вид, что не замечают очередь. Придя в свободное от покупателей время, можно столкнуться с неоправданным и ничем не подкрепленным комментарием продавцов: "подождите 10 минут"
Оценка обслуживания: ужасно, рекомендую обходить стороной
Лучшая точка iqos. Персонал всегда приветливый, рассказывают обо всех акциях и предложениях, отвечают на все вопросы и стараются решить возникающие вопросы. Очень редко, но бывает, что в пиковое время работает только один человек. Меняла устройство по гарантии, сначала заменили держатель, так как думали, что проблема в нем, девушка сразу же дала всю информацию, что нужно делать если окажется что проблема с самим устройством. В отличие от других бутиков q partners, не пытались всеми правдами и неправдами уговорить меня сдать это устройство в трейд ин и купить новое, а помогли решить проблему.
Меня интересует вопрос
Почему работает один сотрудник на точке и почему сотрудника не научили расставлять приоритеты. Если ваш сотрудник один не справляется отпускать и устройство и табачные изделия это ваша проблема и в том числе что не в состоянии обучить грамотно . Наверное проще и быстрее отпустить человека который пришёл за пачкой стиков да и возись дальше с оформлением комплектов . Первый раз такое...
Всегда вежливое и компетентное обслуживание. Хожу только туда. Сегодня всем покупателям предлагали бесплатную перепрошивку устройств. Персонал очень доброжелательный.
Спасибо. Работа менеджера по имени Влад, выше всяких похвал
dregant
Level 12 Local Expert
January 9, 2021
Более хамского, высокомерного и беспардонного персонала вряд ли можно отыскать где-то еще. Не рекомендую эту компанию никому! Да и вообще, курить не рекомендую.
Все нравится, кроме новых правил. Убрали устройства, убрали стики. Являюсь постоянным клиентом и был удивлен этому... В остальном очень нравится, прекрасная точка, персонал прекрасный!!!
Персонал оставляет желать лучшего. На вопрос "Кто может помочь с поломкой?" ответ "никто!". Еле вытянули, что возможен вариант съездить в другой филиал и то может поменяют, может нет. Просто шарага какая то, а не солидная организация.
Покупайте пожалуйста, как только возникает проблема - идите лесом.
Отвратительное обслуживание. При обращении о покупке более нового устройства отказали в дегустации, не пригласили в зону отдыха и напоследок бросили в спину претензию. Разочарован отношением к действующей клиентуре
1
1
A
Anonymous review
March 25, 2019
Очень мерзские продавци. Хамят. С радостью ходил бы в атриум но европейский под окном....