Q Store
49 reviews
January 3
Недавно увидел эту точку недалеко у дома, и она однозначно стала любимой. Консультант была очень дружелюбной и помогла мне с выбором. Атмосфера магазина приятная.Если вы ищете идеальное место где купить стики и с отличным персоналом, я рекомендую вам зайти.
April 17
Спасибо профессионалам своего дела!❤️❤️❤️❤️❤️
Денис-лучший консультант!
Все четко,по делу и со вкусом. Пришла-купила устройство,ушла с нереальным клиентским сервисом (с хорошим,я бы даже сказала отличным)
Сама работаю в сфере по работе с персоналом и понимаю как важно иметь крутой состав. Даже завидую! У вас очень ценный сотрудник! Таких бы всем компаниям.
1
January 22
Всегда очень приветливые и профессиональные сотрудники!
Помогли с выбором устройства, ответили на все вопросы, помогли грамотно заменить сломанное устройство! Большое спасибо!
За стиками и проф. чисткой всегда приезжаю сюда!
February 28
Отличный магазин. Специалисты, работающие в нем, компетентны, внимательны и умеют предложить варианты решения проблемы. Грамотно провели диагностику устройства и ненавязчиво напомнили о предложениях доступных мне. Огромное спасибо им и моё уважение. Рекомендую всем обращаться к специалистам этого магазина, не пожалеете.
1
April 30
Хочу выразить слова благодарности данной точке!
Пришли с сестрой за новыми устройствами,давно с ней пользуемся айкосом,решили так сказать обновится
Помог нам и проконсультировал Денис,приятный молодой человек,улыбка чего только стоит! Общался вежливо,ответил на все наши вопросы,у моей сестры их было миллион)))) В точке очень дружелюбная атмосфера,как на чай к друзьям зашли! Очень хочется,чтобы руководство поощряло за такую великолепную работу! Вернемся обязательно
1
April 21
Моя самая любимая точка айкос у дома.Хожу больше 4 лет сюда…..
Раньше здесь работали другие ребята,но сейчас новый состав,мне они даже больше нравятся всегда улыбаются,доброжелательные. Крайний раз попал к Денису и Насте. Профессионалы одним словом!
1
March 18
Отличный сервис. Все показали, рассказали про новый айкос во всех подробностях. Виктория обслужила как настоящий мастер своего дела. Большая благодарность. Обязательно вернусь за добавкой.
1
May 22
Вежливый персонал, качественное обслуживание и превосходный сервис. Подробно объяснили как пользоваться устройством рассказали о разнице между устройствами, рассказали так же про линейку стиков и сравнение с сигаретами. В частности благодарен консультанту Виктории, очаровательная улыбка и шикарный сервис 😊
February 13
Обратилась по поводу неисправного устройства, очень вежливая девушка Анастасия все объяснила и помогла решить проблему. Всегда аккуратная витрина и вежливые сотрудники! Рекомендую это место, приятная атмосфера, внимательный персонал.
1
December 29, 2024
Очень понравился сервис этих ребят ! Я в восторге! Веселые и позитивные сотрудники. Помогли мне в сложившейся ситуации по устройству и посоветовали кучу разных примочек и услуг в айкасе , о которых даже не слышал никогда .
Вы лучшие !!! Успехов вам !!!
February 9
Странная точка из всех. Сначала там балы напряжёнка с персоналом - консультанта нужно было долго ждать. Его просто на месте не было. Потом был слабенький мальчонка, которому было не под силу разобрать колпачок. Теперь там пара симпатичных вежливых хамов. Они не оскорбляют, они очень тактично дают понять, что клиент для них не важен абсолютно. После посещения остаётся мерзкое ощущение... Поэтому больше не хожу туда и никому не рекомендую.
1
April 27
Хорошие консультанты работают,почистили устройство,рассказали про новинки. Не помню точно имя,обслуживал молодой человек. Приду обязательно через месяц еще раз на профессиональную чистку,как и порекомендовал консультант,потому что и действительно вкус от стиков стал лучше после чистки!
1
January 28
Очень хороший магазин с хорошими ребятами. Спасибо. Провели замену, продали стики и палочки для чистки по скидке. Очень приятно. Большое спасибо.
January 6
Огромное спасибо консультанту Максиму!!!!, очень корректно и понятно все объясняет, и всегда в хорошем настроении, так держать!!!!
December 21, 2024
Никогда не оставляю отзывы, но ребята покрили мое сердце !!! Такие приятные, общительные!!
У меня был ужасный день, представляете, но ваши сотрудники сделали его намного приятнее и лучше ..
January 22
Все отлично, на месте всегда есть сотрудник, всегда помогут решить любую вашу проблему с устройствами
January 15
Решила купить одно из устройств данной компании. Поехала именно в этот магазин. Консультант очень подробно и качественно все объяснил.
February 21
Точка находится не далеко от работы. Всегда здесь покупаю стики и чищу свой lil. Приветливые и грамотные ребята. Рекомендую эту точку.
1
January 4
Анастасия умница, отлично все подсказала и помогла! Спасибо большое ей! Точку советую! 👍
May 29, 2024
Крайне разочарованна компанией, а в частности продавщицей Марией. Я пришла с проблемой, что плохо втягивается дым, она сняла панель, бегло посмотрела и сказала, что аппарат был залит. Положила рядом с собой и продолжила общение с другими покупателями, я подождала, пока она освободиться, другой парень чистил палочку ещё одному клиенту. Когда они освободились, они взяли все мои данные и сказали, цитирую «всё», я спросила в смысле? Они говорят это не гарантийный случай -всё. Т.е. я резко перестала быть клиентом данной компании, мне не предложили купить например, или прочистить, как минимум посмотреть саму палочку, ведь с зарядкой как аккумулятора, так и самой палочки у меня проблем не было, просто на внешний вид ей показалось, что там что-то блестит по краям. Но самое интересное, что я его НЕ ЗАЛИВАЛА! Никому не советую пользоваться данным сервисом, видимо от руководства у них есть распоряжение отбривать всех негарантийным случаем.
March 4
Одна из лучших точек IQOS которую я когда-либо посещала!!!
Очень профессиональные сотрудники! В частности, мне помог консультант Денис,который разобрался с моим сломанным устройством (я сломала случайно лезвие),поменял его на новое,чему я была удивлена,так еще и бесплатно!
Очень вежливо со мной общался,предложил даже воды!
Не думала,что здесь такой замечательный подход к клиентам,точка вроде бы не из центральных.
Буду ездить сюда теперь за стиками,ибо от посещения поднимается настроение на 100!
Спасибо!😇
1
December 31, 2024
Самая лучшая точка!!!Ребята работают очень грамотно.Особенно Анастасия!Спасибо большое
March 17
Спасибо дария и денис сделали все коасива
Приятно общатся
Они профессионалв ❤️
1
April 18
Парень в очках-топ
Приятно было общаться, узнала много нового, хотя забежала за стиками
Спасибо
1
April 6, 2024
С тех пор на этом месте появился парень высокий худощавый брюнет, стало невозможным мне чистка устройства, то ли он не успеет, то ли занят.
В последний раз, этот парень, кареглазый брюнет, отказался в чистке со словами типа «Вы что ли будуте за меня смену закрывать», что за персонаж и его работу должны делать клиенты?
Как не прихожу, по дороге на работу или домой, купить стики, то его нет на месте, то ли ушел в туалет, толи пошел употреблять свои продукты на деле, не знаю, когда придет никому неизвестно, не охране ни соседям.
Выясняется этот парень на смене, с недовольным лицом идет и с такой не охотой работает, как будто его заставляют работать тут.
Ну ты не любишь свою работу, ради бога смени ее, найди по лучше, в чем проблема, есть куча возможностей, не последнее место ведь продавцом в данной организации.
Найди работу где не контактируешься с людьми, где не видишь этих не русских, где тебя не заставляют работать.
Честно, уже не хочу ходить в это место, хотя живу рядом и каждый день прохожу мимо, писал уже жалобу им в чат поддержку, ноль реакция, как был так и работает этот персонаж.
December 28, 2024
Классные ребята , девочки супер)
Сервис на высоте , спасибо
January 3
Сергей классный консультант! Всё понятно и доступно объяснил!)
September 1, 2024
Отличный салон. Внимательный, очень вежливый сотрудник, спокойно все объясняет, отвечает на все вопросы. Рекомендую
November 18, 2024
Отличный салон, менеджер Анастасия невероятно приятная в общении, внимательная к клиентам! Все 👍🏽
October 14, 2023
Отличное обслуживание! Грамотно,четко,быстро и профессионально. Обслуживала стажер Мария! Не все профессионалы такие как эта девушка. Спасибо огромное,ушла с покупкой и позитивом.
June 20, 2024
Отличные сотрудники. Быстро и профессионально сделали чистку одного устройства и чётко оформили замену старого на новое по Trade-in
October 31, 2023
Всегда всё прекрасно! Специалисты - профессионалы! И более того, всегда улыбчивые и дружелюбные! Так что аж приятно приходить чаще именно к ним. Спасибо!
February 12
Илья отличный парень в трц Рио! Спасибо!
1
October 10, 2023
Хороший сервис. Ребята профиссионалы своего дела , быстро помогли с решением проблемы, зарядили позитивным настроением на весь день. Теперь только к Вам. Спасибо.
1
2
January 11
Отличный магазин, хорошие ребята
August 22, 2023
Хотел попробовать устройство iqos 3 duos, к сожалению не получилось, по причине того, что до сотрудников ещё не дошли новые технологии и они не знают, про существование электронного подтверждения возраста через гос услуги...
2
6
January 15
Вежливый и приветливый менеджер. Помог решить проблему, ответил на вопросы
April 23
Очень хороший сервис
1
April 14, 2024
Чтобы купить стики надо пройти целый квест … все медленно собирают очередь
January 12
Макс топ
February 13, 2021
Прочитал много комментариев, как и положительных, так и отрицательных. Я удивлен, как по разному везет людям. Имею продолжительный опыт использования данного устройства и нареканий особых нет. Да, айкос не проработает 100500 лет, но при должном обслуживании вполне может 2+ года. С учетом, что есть 2 гарантии, я меняю аппарат каждый год. Как только гарантия заканчивается, я иду и меняю. Да, скорее всего дают восстановленный, но он работает, как и новый. Девочки/мальчики практически в 7/10 случаях очень доброжелательны, кроме конца рабочего времени, там любой будет уже без сил. В целом я очень доволен, как и устройством, так и обслуживаниям
1
April 13, 2021
Очень не доволен , обслуживание долгое,жижу для вейпа продали просроченную она была 16 года,а дальше и говорить не хочу
1
March 14, 2020
Видимо попал в неудачное время, но ассортимент вообще никакой. В 100 метрах дальше была табачка, с полным наличием
1
December 15, 2019
Устройство-кусок г..на. Постоянно что-то ломается. Поменять целый геморрой. Сотрудники некорректные, дерганые, надменные.
2
1
April 30, 2020
Большой ассортимент табачных изделий.
6
February 27, 2020
Быстро и удобно.находится вне продуктового.поэтому очереди никогда нет
2
July 31, 2020
Медленные как черепахи
2
April 8, 2020
Вежливое обслуживание
3
December 19, 2019
Эта отрава еще хуже сигарет.
3