Search
Directions

Q Partner

Overview
News
1
Photos
8
Reviews
33
Branches
Features
Rating 4.4
79 ratings
Rate this place

33 reviews

By default
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
May 27
Пока свежо воспоминание, пишу отзыв о чуде чудесном, которое произошло со мной буквально только что в этой точке :) Не было цели заходить, но раз заехала в Глобус, то решила воспользоваться услугой чистки своего устройства. Я зашла буквально за 10 минут до закрытия, еще и забыла айкос в машине. Там работали Кирилл и Мария, которые были очень милы, вежливы, заверили, что дождутся, пока я сбегаю за устройством. И вот в процессе я пожаловалась на проблему, которая все время возникает с моими айкосами из-за которой я вынуждена все время их менять. И эти сотрудники со мной поболтали, позадавали вопросы и все решили! Так быстро, приятно, без лишних слов! Я невероятно приятно удивлена и рада! Считаю, что сотрудникам нужна отдельная премия ❤️ Спасибо огромное, прекрасные люди 🌝🐣
Show business's response
Инкогнито 6498
Level 2 Local Expert
April 19
Благодарю Марию за внимательное, отличное обслуживание. Преобрела лил по рекомендации врача. Подошол, комфортно пользоваться. Мария подобрала стики. Благодарю за качественное обслуживание.
Show business's response
Дарья Ч.
Level 6 Local Expert
February 28
Замечательный магазин. Работают грамотные специалисты, которые всегда готовы ответить на все интересующие вопросы. Отдельно хочется отметить двух экспертов Юлию и Марию, которые всегда внимательны, вежливы и учтивы!
1
Show business's response
Надежда Айнулова
Level 4 Local Expert
March 9
Спасибо большое менеджеру Марии,быстро решила проблему, общительная, коммуникабельная,очень приятная девушка!Спасибо!!!
Show business's response
Алексей А
Level 2 Local Expert
February 28
Был во многих подобных островках. Лучше этого места ещё не встречал нигде. Качественное обслуживания, простое и понятное каждому разъяснения по каждому вопросу.
1
Show business's response
Артём Мясоедов
Level 3 Local Expert
April 11
Юлия Кирилл Мадина, лучшие сотрудники, очень понравилось критическое мышление, быстро среагировали на проблему и так же быстро решили, спасибо вам ! Мария прости
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 12
Хорошая точка. Вежливые и приятные девочки сотрудницы. Почистили устройство быстро и качественно. Спасибо!
2
Show business's response
Alex Mi
Level 3 Local Expert
February 28
Замечательная точка, консультация на 100 баллов! Мы и в аренду брали и в конце концов новые айкос купили!!! Мария и Юлия молодчинки!!! Спасибо большое ❤️
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
February 14
У девушек клиентоориентированность на нуле. Обслуживание ужасное! Общаются как с друзьями. Руководство обратите на это внимание! Возвращаться в этот магазин нет никакого желания
1
3
Show business's response
София
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Отвратительные консультанты,хамят и грубят!Пришла на консультацию,а в ответ получила хамство,грубость и вседозволенность,клиентоориентированность отсутствует полностью!Раньше сотрудников обучали,а теперь видимо берут студентов по объявлению и не объясняют суть работы.Отсутствует желание помочь,диагностику отказались делать,потому что консультант решила что мой айкос испорчен механически,хотя я готова была купить новый,но без диагностики я этого делать не стала!Моей подруге при обращении так отказали в диагностике!Видимо у них есть какой то запрет на это,тк я оставляла жалобу оператору по телефону(сказали что разберутся)консультант, на которую я пожаловалась мне перезвонила для якобы решения вопроса,при этом снова начала повышать голос,хамить и говорить о том,что ее руководитель одобрил ее действия при обращении!Вообщем точка обслуживания всегда была на хорошем уровне,а с недавних пор я даже не хожу туда чистить нагревательный элемент!Так что не рекомендую данную точку обслуживания!
1
4
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 3 Local Expert
March 8
Грамотные сотрудницы Мария и Юлия . Благодарен за их труд , отзывчивы , профессионалы одним словом.
1
Show business's response
Елена Абакумова
Level 10 Local Expert
April 29
Все отлично! Спасибо эксперту Кириллу за хорошее обслуживание!
Show business's response
алексей шустров
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Замечательный магазин. Не первый раз обращаюсь за чисткой. Всё быстро. Последний раз протестировали устройство т.к. глючило. В итоге заменили. Большое спасибо.
3
Show business's response
Ксения Власова
Level 2 Local Expert
March 1
Покупала айкос,девушка продавец все объяснила и помогла!! Спасибо вам!))
1
Show business's response
litvinovnikita17
Level 5 Local Expert
February 25
норм точка, каждый день тут бываю спасибо консультантом
1
Show business's response
Екатерина Новикова
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
постоянно отдаю на чистку, были претензии к устройству, но думала что так и должно быть. рассказала сотрудникам о проблемах, провели диагностику и поменяли на новый. и все бесплатно 👍🏻
1
Show business's response
Александр Марченко
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Пытался купить в подарок курящему другу , на его номер телефона , потом решил по своему номеру так как он не смог пройти по какой то ссылке. Мне отказали в продаже потому что я сказал что не курю. Это странно , как минимум, какая разница продавцу курю я или бросил или собираюсь начать курить ? Если политика компании - это терять клиентов то они молодцы , получилось!
2
1
Show business's response
hr_AnastasiyaLi
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Не продали айкос, потому что планировала купить его в подарок, а не себе С комментарием продавца "мы не имеет права продавать тем, кто не курит" диалог закончился 😂
4
1
Show business's response
Алексей Ф.
Level 4 Local Expert
April 11
Круто всё
Show business's response
владимир головин
Level 3 Local Expert
September 27, 2020
Прислали код на замену IQOS , часто глючит, на точке сказали все работает норм, обращаюсь не первый раз, говорят нужно видео подтверждающее полоску, то есть ходишь со включений камерой и ждешь глюк чтоб заснять, а ведь могут сказать монтаж, однажды звонил оператору так он проверил IQOS на расстоянии и через 10 секунд сказал что все работает нормально, делайте выводы
3
1
М
Мария Т.
Level 8 Local Expert
February 29, 2020
Ну такое...я использую IQOS, но консультантов во все магазины набирают по каким-то непонятным причинам: тупость, маленький возраст, много прыщей на лице. Когда принесла утонувший 12 часов назад (на тот момент) аккумулятор, девушка хотела подключить его к розетке, чтобы проверить работоспособность... разговоры на рабочие темы и обсуждение выполнения дневных показателей в присутствии клиентов также недопустимо. Мне вот не интересно слушать про количество оформивших в тест-драйв устройств и проданные устройства
4
2
Никита Куликов
Level 11 Local Expert
February 12, 2021
К сожалению нет табака который я курю. И бумаги, тоже крайне маленький ассортимент.
1
Evgenia Maclaren
Level 10 Local Expert
August 17, 2020
Курить прямо в торговом центре это конечно такое себе. Слишком много им позволяют
1
2
Лили
Level 4 Local Expert
September 5, 2019
Приветливые девушки!Обменяли держатель быстро и без вопросов!
2
2
Хамидов Шухрат
Level 8 Local Expert
April 14, 2020
Прошел ровно час, так и не смог дозвонится до клиентской службе
1
Владимир Завода
Level 17 Local Expert
July 7, 2021
Хороший выбор
2
1
Show business's response
Давид Фишман
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Для курящих
1
Leo
Level 19 Local Expert
March 5, 2020
Перестали чистить мундштуки iqos...
1
Кот.
Level 26 Local Expert
April 14, 2019
Чистят айкос средненько, можно обменять сломанный на новый.
2
2
Сергей М.
Level 13 Local Expert
January 10, 2019
Норм ребята, поменяли устройство вообще без вопросов.
7
1
Best of the Best ™
Level 3 Local Expert
March 8, 2019
Очень долго ждал подтверждения возраста
2
5
vilen vilen
Level 16 Local Expert
June 14, 2019
Приветливые консультанты
7
Сергей Лёвушкин
Level 12 Local Expert
September 5, 2019
Использую…
3
  1. 1
  2. 2