09.04.25 12-00 Пришел за покупками в Супер маркет "Пятёрочка"по адресу Плещеевская ул.,58,Подольск.При оплате товара 5000 купюрой,кассир заявила что нет сдачи.Попросил пригласить администратора,30 минут кассир объясняла в неприемлимой форме, что сдачи нет.Как только сказал что буду звонить на горячую линию.Пришла админ со сдачей.Прошу наказать и объяснить кассирам в Пятёрочке,как надо работать с покупателями.С неуважением,к данному магазину Виктор Викторович.
Выбор товаров разнообразен. Персонал очень вежливый и помогает если что-то спросить. Чисто и аккуратно все разложения, нет нигде бардака. Расположен возле дома, идти буквально 5 минут, что очень удобно. А качество товаров не разочаровывает - за все время, что тут живу ни одна просрочка или испорченный товар не попались
Магазин отличный, но ставлю 3 звезды за пункт выдачи заказов. Кассиры в нагрузку не справляются. Второй день не могу получить свой заказ. Почему нельзя сделать, чтобы заказы выдавать через ячейку куда код вводишь? Или отдельную кассу для этого сделать ИЛИ СОТРУДНИКА.
Ассортимент маленький, что удивительно. Цены как обычно фиг найдешь. Рядом со входом постоянно пасутся ассоциальные субъекты. Понятно, что это не магазин виноват но факт есть.
Магазин у дома, в котором небольшой коллектив реально старается. В зале всегда чисто, товар аккуратно расставлен, отсутствуют гнилые овощи- фрукты. Сам персонал приветлив и готовы помочь каждому.
Я вообще от сети этих магазинов не в восторге. Когда-то, лет 20 назад, сама работала в филиале недалеко от метро Юго-Западная. Времена изменились, но предвзятое отношение осталось. Что могу сказать про филиал на Плещеевской? Место расположение магазина лично для меня очень удобное, так как находится в паре минут хотьбы от дома. Персонал местный внимательный, в самом магазине чисто, красиво и просроченных продуктов я лично не встречала. На этом плюсы кончаются. Помещение маленькое поэтому ассортимент товаров довольно ограниченный. Да и цены в последнее время совсем не радуют. Хотя это и всё остальное относится не только к этому филиалу, а в первую очередь ко всей сети магазинов "Пятëрочка". В рекламных роликах сеть позиционируется как социальная, но большинство товаров дороже, чем в других сетевых магазинах, особенно не радуют цены на овощи. Ценники есть не на всех товарах, а если ценник со скидкой, то на кассе, зачастую, товар пробивается без скидки и приходится вызывать администратора, который без проблем решает эту ситуацию. Но по-моему это завуалированный обман покупателя. А ещё в торговом зале нет весов, и товар взвешивается на кассе. Что в этом особенного? А вот что: покупатели овощи и фрукты кладут в пакеты и взвешивают, естественно, тоже в пакете, который имеет свой вес. Да, это, конечно, немного: всего-то 2 гр. простой пакет и 4 гр. пакет с ручками. Для кого-то это мелочь, а тем, у кого средства ограничены, советую посчитать, сколько вы в месяц переплачиваете за этот мусор. Кстати, стоимость которого уже была заложена в цену товара. То есть вы платите за него дважды и тем больше, чем дороже покупаемый Вами товар. А сколько зарабатывает на этом торговая точка? Раньше это называлось "обвес" и строго наказывалось. А почему-то теперь это общепринято и безнаказанно? Непонятно! И ещё по поводу скидки пенсионерам тоже не все однозначно. Мало того, что скидка только с утра, но и иногда смотришь в чек, а скидки-то и не видно. Но кассир объясняет, что вот этот товар дешëвый, на этот хоть и дорогой, но с уценкой. Тогда и указывайте в рекламе, что пенсионерам скидка только на дорогие товары и без уценки, а то в очередной раз получается обман. В конце телевизионной рекламы детский голос слишком громко вопит: "Пятëрочка" выручает! " Но вот хочется спросить как, кого и каким образом она выручает? На мой взгляд только руководство этой сети. Поэтому хоть магазин и близко от дома, но хожу туда не часто, как могла бы.
Классный магазин, всегда чисто, персанал отзывчивый, и подскажет если что, единственный минус так это небольшая путаница с ценами, но пробивают все по справедливости, по той цене которую увидел. Отличное место. Кассы другие по просьбе открывают, не хамят, и вовремя снимают просрочку.
Персонал хороший но мало не хватает персонала, по два человека работают. Касс не хватает самообслуживания то есть их нет, было бы не плохо поставить. И выпечки не хватает. А так всё хорошо.
Если сравнить на кольцевой и на Плещеево больше выбор, чище и на полках больше товара.но почему-то для пенсионеров сказали скидки на малую цену не действуют,не можешь купить молоко эконива,мало привозят .
Удобный магазин со всем необходимым недалеко от дома. Минимальный набор товаров в ассортименте. Есть даже постамат. Жаль, что сократили время работы до 22:00
Работает одна касса, порой образуются очереди. Не всегда дают чеки. Объясните, почему продавцы спрашивают "Чек нужен?". Полагаю, что он должен выдаваться по умолчанию.
4
петр горбачев
Level 7 Local Expert
April 12, 2024
Персонал часто меняется . Выбор товара не большой . Просрочка не попадалась. В кассе задержек нет . Магазин 300 метров от дома . Директор магазина, молодая вежливая женщина. Если какие-то проблемы, она выйдет и все разъяснить. Да и вообще, часто вижу её в зале, как она следит за расстановкой товара!
Приятный персонал), особенно молодая девушка! Спасибо за весёлое настроение с самого утра!)
Продукты свежые, следят хорошо.
Магазин только на персонале держится.
Здравствуйте всем, кто ходит в это "чудесное" заведение или кто только хочет сходить в этот магазин! Неужели никому не надоело, что их режим работы каждый раз разный??
Очень стараются девочки держать магазин в порядке. Но очень нужна охрана. Магазин находится в криминальном районе.
1
1
DMI
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Ужасный магазин!! Маленький, тесный, грязный. Ценники часто не соответствуют цене на кассе. Персонал грубый, неприветливый. Чего только стоит высказывание работника магазина Золоторевой Марии: азиаты совсем обнаглели, воду выбирают, берите любую. Причем на просьбу сказать если в продаже вода Рычал_су, ответ был ищите сами. Или еще из перлов Марии: зачем вам два пакета, у нас мало пакетов. А еще Мария любит не пробивать скидку пенсионерам и не распечатывать чеки. И что интересно, на кассе висит табличка, которая призывает покупателей ставить магазину оценку 10. Какая десятка, здесь единица - много за такую работу и отношение к покупателям.
Ассортимент ограничен. Поэтому пользоваоась доставкой. А доставка ещё хуже. Могут и не привезти. Было такое что весь день ждали, так и не дождались. Сам магазин хороший, но не на Плещеевской
Ассортимент скудный, если веисит ценник акции значит товара там нет: ни утром, ни во бед, не вечером. Цены сильно завышены .. Стараюсь туда не ходить, только по крайней необходимости... Описание поставил по сравнению с теми же пятёрочками но в других местах ...
Магазин мне нравится, очень рада, что наконец-то у нас на посёлке открыли пятёрку, но огорчает то, что не всегда цена на ценнике совпадает с ценой в чеке! Соответственно приходится разбираться, тратить своё время и нервы, что приводит к испорченному настроению!