24.10.24 примерно в 20:44 мы зашли в пятёрочку, взяли 2 шт хотстеров ( заморозка ) , пошли пробивать на кассу самообслуживания , увидели неправильный ценник, по ценнику 139₽ при покупке 2х шт. На кассе самообслуживания цена вышла 399₽. Позвали администратора АНАСТАСИЮ . Вышла сразу напыженная, нахамила . Мы хотели , чтобы нам пробили по ценнику, но вместо этого Анастасия предложила нам платить 399₽ , а разницу отдать наличными . Нас этот способ не устроил. После нашего отказа брать товары , Анастасия швырнула их и покрыла нас матом . Клиентоориентированность в пятерочке отсутствует. Администратор должен сглаживать углы, вести себя достойно и всегда найти способ помочь клиенту . Но ваша Анастасия ведет себя совсем иначе . Требуем принять меры , так как мы остались без хотстеров и без настроения.
24.10.2024 в 20:44. Брали товар, на кассе оказалась другая цена, кассир позвал администратора Анастасию (бейджик не показывала, имя подсказали на кассе, только после третьего раза сказали ее имя, возможно не правильное), пришла сразу с кислым лицом и начала общаться в грубой форме, пошли помочь найти ей ценник, начала снова хамить, после говорит разницу даем только Нальчиком. Ответили, что наличка вообще не нужна и возможно ли как то получить разницу на карту, на что она начала закатывать глаза и снова хамить и говорить что это невозможно. Сказали, что тогда не будем брать, на что она швырнула товар и покрыла матом.
Ужасный администратор, зачем работать с людьми, если ненавидит их. Мы не хамили, даже после ее хамства, общались вежливо.
УЖАСНЫЙ АДМИНИСТРАТОР