Мало чем отличается от других Пятерочек, что неплохо. Ассортимент большой, всегда есть мой любимый цикорий, которого в других сетях нет. Работает, как правило, одна касса, не всегда удобно, что приходится ждать.
В данном магазине произошел инцидент с неподобающим поведением кассира, а именно пренебрежение должностной инструкции, халатного отношения к работе и организации психологического и эмоционального давления на покупателя из-за собственной некомпетентности.
Администратор и директор данного магазина напрямую способствовали и пособствовали действиям кассира, для того чтобы прикрыть собственную некомпетентность по работе с внутренним персоналом.
12.12.23 кассир выполняя свои обязанности пренебрежительно отнесся к подсчету сдачи, осуществляя расчет с покупателем.
Кассир разговаривал с 3м лицом (не покупатель), во время своей работы. Данный разговор не был связан с выполнением трудовых функций. И поэтому не смог верно рассчитать покупателя, выдав лишние купюры.
Осознав свою халатность, кассир предположительно с одобрения управленческого персонала воспользовался внутренней видеофиксацией, изымая фрагмент видео, осуществил психологическое давление по средствам социальных сетей со своего личного аккаунта, используя видео, которое принадлежит магазину.
Покупатель узнает об этом инциденте от 3х лиц в многочисленных откликах, недоумевая о сложившийся ситуации, имело место быть травма от большого количества преднамеренного давления.
Придя в магазин для выяснения обстоятельств была публично оскорблена непониманием самого кассира и всего руководящего состава магазина собственной халатностью. Деньги были возвращены, но извинений, или каких-либо удовлетворяющих пояснений изложено не было.
Прошу быть бдительным и аккуратным в данном магазине. Все вышеперечисленное зафиксировано видеофиксацией.