Pyatyorochka
131 review
June 3
Пришёл в магазин с компанией из 3 человек, взяли нужные продукты, попытались оплатить, но один и тот же товар у меня и друга настойчиво не хотел пробиваться. При скане qr кода на терминале выскакивала странная ошибка. Мы начали это обсуждать, как решить проблему, и тут, вместо того чтобы помочь, кассир нагрубил нам и сказал не орать, после моего ответа, он подбежал к кассам самообслуживания, кинул карту персонала и обматерил нас. Считаю такое поведение не допустимо для любого человека, а тем более во время выполнения своих непосредственных обязанностей. Если этот комментарий читает управляющий, то было бы неплохо, если вы проведёте несколько занятий этикета общения с клиентами, потому что одним тут вряд ли можно обойтись. Кассир - мужчина с бородой, предположительно дагестанской национальности
1
December 26, 2024
Это пятерочка...
На полке с готовой едой висит акция "ЛЮБОЙ салат и горячее блюдо за 279р.". Берешь салат и горячее и комбо не проходит на кассе самообслуживания. Продавцы утверждают,что надо подбирать,но только вопрос:"Зачем тогда висит бумажка с надписью ЛЮБОЙ САЛАТ и ЛЮБОЕ ВТОРОЕ?". Что за дичь? Потратила 10 минут,пока бегала искала подходящие варианты и в итоге ушла не с чем. Весело. Когда уже а пятёрках наведут порядок? Почему там вечно всё через одно место...
April 8
Набрала продуктов, подошла к кассе — никого нет! Рядом гуляет кассир. Просто мнётся. Видит, что я жду, и не шевелится — будто издевается. Попросила побыстрее, потому что на автобус опаздываю — а он мне в ответ: «я тоже тороплюсь» и неспешно идёт к кассе с недовольным видом. При этом к терминалам самообслуживания очередь. Я оставила свои товары на кассе и ушла. Без крайней необходимости посещать этот магазин не рекомендую.
1
August 14, 2024
хороший магазин недалеко от метро в центре жк, есть кассы самообслуживания, ассортимента всегда вдоволь, чисто и опрятно, продукция свежая.
3
2
April 9
Магазин неплохой.
Ассортимент большой.
В магазине чисто.
Персонал ужасный. Регулярно хамят покупателям.
3
December 23, 2023
Регулярно сюда прихожу, очень удобно по пути от метро к дому. Продавцы-кассиры дружелюбные! 🙏🙏🙏Один раз была свидетелем такого случая - мужчина в руки взял банку пива, а в карманы куртки, вовнутренние, сунул по бутылке коньяка, когда он стал пробивать за пиво, его попросили вытащить и коньяк. Он начал с продавцом драться, стукнул кулаком так, что с прилавка все улетело. Женщине продавцу кричу: " вызывайте полицию", она говорит: " это наш "постоянный клиент", ему хоть каждый день вызывай полицию". Вот такие еще бывают удивительные соседи...
А вы с ним не встречались?
2
2
November 29, 2024
Очень хорошее место доступные цены есть доширак за 9 рублей и вата за 25 вообще тук печеньки 56 рублей и находится в хорошем месте
4
October 31, 2024
Магазин не имеющий смысла... Выбор напитков (Соки и Воды) маленький - Выбор перекусов ограничен. А вот то что на входе в магазин расположены рекламные банеры про Кофе и Свежую выпечку - ЭТО ОБМАН! - В данном магазине НИЧЕГО НЕТ!!!
3
1
July 23, 2024
Алкоголя бы поменьше, выбора воды и минералки побольше. И очень-очень не хватает протеиновых вкусностей Boombar, SnaqFabrick и Chikalab, которые есть в других магазинах данной сети
2
3
January 18, 2024
Удручающее впечатление: кассы всего две, работает как правило одна, соответственно бывает очередь. Наверное здесь нехватка персонала, ассортимент меньше чем в других магазинах сети, расположение товаров не продумано, ценники часто не соответствуют товару на полке, сканер для определения цены где -то в конце торгового зала, а сам торговый зал - это какие то закоулки по которым неудобно проходить с тележкой. Сотрудников в зале не найти, чистота на троечку( посещала магазин между 12.00 и 13.00 и в это время девушка мыла полы, мешая посетителям). Приходить в эту Пятерочку снова не хочется. У меня есть пример хорошей Пятерочки на Варшавском шоссе дом 141, там и ассортимент больше, и чисто, и сотрудников видно, и кассиры всегда подскажут все о скидках, вобщем молодцы !!!
3
3
June 12, 2024
Нет нареканий ни к продавцам, ни к непосредственно обслуживанию, появились кассы самообслуживания, но, по-видимому, из-за малой площади магазин в плане разнообразия ассортимента оставляет желать лучшего
4
1
September 20, 2024
Отвратительный магазин, как продукты, так и персонал. Не было ни дня, чтобы на прилавках не было пропавших овощей и фруктов. Летающие мошки поселились там навсегда. Администратор умеет только хамить, а не выполнять свои непосредственные обязанности.
3
2
July 16, 2023
Отличный магазин в относительно закрытой локации ЖК Лесопарковый. Отличный ассортимент, доброжелательный персонал. Для жителей ЖК отличный выбор. Мне магазин нравится. Когда бываю в этом ЖК захожу сюда с удовольствием.
October 30, 2023
Отличный магазин. Всегда выбор продуктов отличный, продавцы внимательные, вежливые, отзывчивые, всегда помогут. Рекомендую посещать этот магазин, потому что мало где такое отношение встретишь
2
2
May 17, 2023
Пятерочка не лучшего образца, но когда она открылась - с радостью перешли в нее, тк в ленте был мрак по овощам и фруктами (как сейчас не знаю).
В последнее время часто сталкиваюсь с хамкой-кассиршей, которая, кажется, не в курсе, что мы не к ней домой пришли за солью, а в магазин, деньги принесли, и ее задача - выполнять свою работу адекватно.
Высказывается, глаза закатывает, охает и ахает на всех, но особенно достается работникам ближайшей стройки - тут она срывается по полной, и слушать это, находясь в магазине, крайне омерзительно. Позволяет себе чем-то им угрожать, типа: щас закрою вообще магазин и ничего не получите, разговаривает как с неадекватными. Да, может, они не очень хорошо говорят и понимают по-русски, но по крайней мере ведут себя не как хамло.
Если руководство читает отзывы, проведите, пожалуйста, своим работникам какую аттестацию по обслуживанию, объясните, что кривое лицо и пассивная(а иногда и активная) агрессия недопустима на их должности. Так и до драки недалеко.
Ну и касс самообслуживания поставьте, в мираторге до вас были, место под них есть, и гораздо удобнее с ними покупать ваши товары - не надо контактировать с невоспитанными и неудовлетворенными жизнью продавцами.
4
1
March 19, 2024
Одна из немногих о которой можно сказать - хороший магазин. Чистота, всё аккуратно разложено. Спасибо персоналу.
1
2
June 22, 2024
Небольшая достаточно, но по сути, продуктовых в данном районе пока немного. Даже поставили недавно кассы самообслуживания, которые позволяют не стоять в очередях
1
2
May 14, 2024
Для магазина в ЖК хорошо но мало выбора и часто видны пустые полки хочется ассортимент и чуть более вежливый персонал
1
October 24, 2023
В целом, неплохой магазин и ассортимент для маленького формата пятёрки. Было бы хорошо, если бы добавили кассы самообслуживания, или хотя бы +1 человека в персонал. Очереди в этом магазине вечером - кошмар
February 6
Грязно, цены на кассе постоянно не соответсуют заявленным. Ассортимент маленький
2
April 20
Овощей и фруктов не оахти ассортимент, ценники перепутаны и не везде
1
August 16, 2024
Хороший чистый магазин ,вежливые сотрудники . Большой ассортимент.
1
2
December 20, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал.
March 7, 2023
Яндекс у нас теперь сам добавляет оценки к местам, где вы были по геолокации)) ну ок.
В окружении не так много магазинов, что бы выбирать, так что ругаться нет смысла. Но это далеко не лучший представитель сети - ни по ассортименту, ни по планировке помещения. Очередь из рабочих с соседней стройки, конечно, тоже не добавляет энтузиазма. Поставьте хотя бы терминалы оплаты - пожертвуйте углом с бесполезными промотоварами - там вполне получится два терминала поставить. Или кассу одну уберите, на персонале экономия, не будут мучиться и по любому поводу звать Гулю.
3
August 30, 2023
Касса на момент покупки работала 1, но очереди большой не было. Персонал добрый и отзывчивый, выбор товаров обширный.
Очень чисто
1
October 27, 2023
Удобное расположение, все необходимое можно приобрести. Вежливый персонал. Спасибо, Пятерочке!
2
February 26, 2023
Все необходимое есть. К работникам нет претензий, недоплачиваемая переработка по часам, какую только работу не выполняют, так что жизнерадостных глаз не нужно ждать.
Первый минус-ни одной кассы самообслуживания, после работы по 10 мин в очередях стоять из-за одного молока не хочется.
Второй минус-нет ковров, входная группа с потопом и грязью, при мне уже 2 человека упало и сама с осторожностью захожу, а зачастую предпочту Ленту в целях безопасности. Заказать регулярную смену ковров будет дешевле, чем судиться с покалеченными людьми.
2
4
May 31, 2024
Магазин только дня жителей ЖК. Иначе вы сюда не попадете, шлагбаум. Чисто, нормально, но много чего нет в наличии.
1
1
April 3, 2024
Типичная 5ка, хотелось бы больше выбор напитков. Неплохо, что запустили салатики и супчики! Это радует. Спасибо! Кассы самообслуживания - тоже плюс! Хотелось бы побольше овощей и напитков.
2
1
January 6, 2024
По-моему худшая из пятерочек , которые я посещал. Всегда очереди на кассе и работает всегда один кассир . Особенно вечером обидно стоять в такой очереди . Всегда грязный пол. В последнее время еще и полки полупустые.
5
May 13, 2023
Я осталась с одним хлебом одна единственная в очереди и перед моим носом кассир решила провести инкассацию, которая «по расписанию» в 18:53, нагрубила и ушла, оставив коллегу на кассе.
Поведение пятилетнего ребёнка. Такое халатное отношение максимально портит имидж магазина. Возвращаться желания нет.
Две звёзды за продукты среднего качества и улыбчивого парня-кассира, который всегда вежлив и доброжелателен.
Следующие свои покупки буду делать в ленте.
3
July 11, 2023
Для магазина в шаговой доступности хороший. Достаточный ассортимент, Кам хватает, очередей не видела. Товары устраивают по качеству.
December 7, 2023
Находиться в помещении жк. Это накладывает отпечаток на планировке магазина, ассортимент не велик. Нужно срочно им думать с добавлением касс или терминала самообслуживания иногда очередь за угол заворачивает
September 12, 2024
Приятные и обходительные продавцы кассры здесь работают.
1
1
February 16, 2024
Отличный магазин. Есть все необходимое. Хорошее обслуживание. Спасибо.
1
2
August 25, 2024
Ценники или продукты не на своих местах, скудный ассортимент товаров, просто неприятно в ней находиться.
2
August 13, 2024
При мне слепой инвалид попросил помощи в покупках, и работник ему нахамил, оказалось, это директор магазина.
1
2
October 31, 2024
Вчера не заметили и купили просрочку! Одну булку съели , не заметили , на второй плесень была!!
1
January 3, 2023
Захожу в эту пятёрочку почти каждый
день. Сразу видно, что в магазине поменялся персонал. Кассиры приветливые. Даже приятно в очереди постоять. Касс конечно маловато, а так все отлично. Ассортимент стал более расширен. Чисто
2
June 6, 2023
В данном магазин работает грубый и беспордобнный сотрудник который думает что имеет право указывать покупателям где им покупать продукты. Считают нормой не предупреждать за ранее что мамы с детьми обслуживаються в не очереди. Постоянно огромные очереди , на такое количество народу 2 кассы это издевательство, ноги больше в этом магазине не будет
3
1
January 23, 2024
Ценники не соответствуют цене товара который реально лежит на полке. Вечером всегда очереди. Две кассы кассир один. В следующий раз обязательно сделаю фото
2
3
September 12, 2024
Пятёрочка на 3, бывало покупал не качественные продукты,
1
3
May 9, 2023
Приятно приходить в магазин, чистота, порядок, на кассе всегда приветливые кассиры, бывает что цены не соответствуют, но на кассе всегда могут исправить проблему
2
March 4, 2024
Да в принципе норм всё как обычно , в такой сети ничего прям вау нет но и плохого не видел , захожу переодически покупаю продукты
October 17, 2023
В принципе все есть и уютно, но всего 2 кассы и один кассир. 0 касс самообслуживания. Часты очереди
3
September 15, 2022
В магазине появился стенд, где впаривают банковские карты. Подходят ко всем, что стоит в очереди у кассы, и спрашивают «вы уже обновили карту пятёрочки?». Тем самым вводят людей в заблуждение и навязывают оформление банковской карты под совершенно иным предлогом. Позвонил на горячую линию, сказали, что все норм, так и должно быть. Налицо очередное свидетельство отношения данной сети к своим покупателям. На месте этого стенда поместилась бы пара касс самообслуживания, но удобство клиентов в их интересы, по всей видимости, не входит.
3
1
July 21, 2023
Очень грязно. На кассе постоянные очереди. Цены высокие. Писала на Яндексе отзыв, когда магазин открылся, так вот: ничего с тех пор не изменилось, ещё и отзыв мой стёрли. Позорище, а не магазин.
3
1
May 23, 2024
Магазин вызывает негативные эмоции. Ценников на части товаров нет. Несколько раз обманывали с ценой - на ценнике цена одна, на кассе пробивали другую. Один раз на чае так обманули на две сотни. В следующий раз попытались но у меня были фото ценников - деньги вернули но даже не извинились. Не хожу туда и никому не советую.
3
2
February 19, 2024
В час пик огромные очереди на кассу. Персонала не хватает. Кассиры меняются слишком часто - что то здесь не так...
November 17, 2024
Гремят рохлями так, что на три этажа вверх все вибрирует у жильцов