Как все и всегда в пятерочки, всё стандартно, мало место с тележками не проедишь, в других магазинах более просторно
///
Level 7 Local Expert
June 2
не встречал такой дикости ни в одном другом продуктовом!
1) Пятёрочка по адресу 1 мая 379 - это единственный сетевой магазин, где кассиры не умеют и не пользуются сканером для карт лояльности, потому что им лень. вместо этого берут карту в руки, прокатывают и бросают ее
на кассу. сканер для карт использует только 1 - максимум 2 человека - это новый персонал, который в штате недавно, и то им нужно проговаривать, напоминать, потому что дурной пример их коллег заразителен
остальные продавцы, в первую очередь женщины кавказской наружности, чувствуют себя очень вольготно и расхлябанно, разве что не закидывают ноги на кассу, потому что работают здесь годами и при попустительстве местной администрации сети Пятёрочка и отсутствии контроля с их стороны принебрегают элементарными рабочими функциями, предпочитая работать "как по кайфу".
2) бывает, что внутри магазина место посреди прохода занимают бездомные собаки. перегораживают вход и выход. в другой раз псина пролежала 2 часа прямо между касс 2. это магазин продуктов для людей или собачья будка? сотрудники Пятерочки бездействуют и не реагируют на бездомных животных посреди магазина, им даже в голову не приходит, что это недопустимо по определению. они будут смеяться, гладить их, потом теми же грязными руками обращаться с товарами и покупателями на кассе
3) если вторая проблема с уличными животными носит эпизодический характер, то нежелание и неумение кассиров обращаться со сканером здесь считается нормой и носит повальный, постоянный характер. повторюсь, я побывал много где, но такое пренебрежительное отношение к сервису и корпоративным стандартам обслуживания только здесь!
С шоколадной продукцией будьте аккуратны. Куплены сегодня в этой пятерочке. Неприятно конечно
В целом, магазин как все сети пятерочек.
А и ещё, кассир одна попалась, абсолютно не знает про правила акций в приложении. За игру дают призы, и можно получить доп.баллы, а продавцы об этом даже не в курсе
Потеряла карточку как-то. Спросила у кассиров не видели её в магазине, сказали что выкинули. А потом в приложении увидела, что кто-то покупал с моей карточкой и не один раз... Очень странная система скидок получается. Вроде бы карточка твоя, но еще кто-то пользуется
Обратите пожалуйста внимание на кассира (темноволосая, нерусская женщина), постоянно отвлекается от работы, трещит с другими кассирами, даже очередь иногда из-за этого появляется, даже когда она приходит в этот магазин просто как покупатель - она все равно отвлекает вечно кассиров своими разговорами, вообще самый ужасный кассир, порой хочется отстоять очередь в соседнюю кассу лишь бы а ней не идти
Магазин расположен близко к дому,стало больше акций,выбор товара хороший,очереди бывают редко,светло,чисто.Все нравится.Но испортило впечатление последнее мое посещение,17.02.2023 г около 17.20 я зашла с 7 летним ребенком за йогуртом,выбирая товар мы услышали нецензурную речь,работник (черноволосая девушка ) разговаривала по телефону и материлась не обращая внимания на меня и ребенка,хотя стояла лицом к нам.Очень неприятно.Поэтому 4 звезды
Вполне приличный магазин, периодически посещаю. Хороший ассортимент, очередей, как правило, нет, и это радует! Через дорогу- Магнит и Магнит Косметик, что очень удобно
Персонал отличный, выбор как и во всех пятёрочках, на выезде поплыл асфальт, образовалась яма при выезде сильно портит впечатление от посещения. Понимаю что дорога не в компетенции магазина, но руководство пятерочки могли бы словом, а может и делом повлиять на администрацию посёлка. Не оставайтесь в стороне хотя бы на прилегающих территориях.
В Краснодаре проездом. Решили сходить в магазин. Ну почему попался такой ужасный. Товар бракованный. Мало ассортимента. Не из чего выбирать. Ужасный магазин
Вежливые , квалифицированные сотрудники! Всегда свежая продукция , приемлемые цены , большой выбор товара , всегда можно выбрать по своему вкусу и кошельку. Рекомендую всем посетить , останетесь довольны!!!!
Проживаю рядом,бываю часто!Персонал очень дружелюбный!Ассортимент меня устраивает!Пустых полок нет!Чистота поддерживается!Скидки на товары имеются!Работают 2 кассы!
3
Эдуард
Level 11 Local Expert
August 15, 2024
Ооочень часто в магазине старые фрукты и овощи! Выбрать не из чего.
Отвратительное обслуживание кассиров! Слово "клиентоориентированность" им абсолютно незнакомо. Работают "на отшибись".
Я думаю надо уделять больше внимания маленьким посетителям,им скучно 😐 вместе с родителями ходить и искать товары, можно сделать небольшую игровую комнату или место для рисования.
Обычно в Пятерочках на кассе спрашивают карту Пятерочки, на автомате даже об этом забыла. Здесь кассир не спросил. По чеку 340₽ без скидок карты вышло на почти 50₽ дороже. Мелочь, но неприятно.
Обслуживание на кассе желает быть лучшим, из-за персонала не хочется часто заходить в этот магазин.
Продавец Татьяна (женщина с каре) кидает продукты, проходит мимо толкается, обслуживает на отвали. Девочка другая не знаю имени(не большого роста, тёмные волосы, ниже плеч) решила пойти по стопам Татьяны, вечно у неё не работает сканер на кассе, недовольное лицо, кидает продукты, старается сдерживаться, но плохо получается. Когда ценник отличается на прилавке и на кассе, это вообще проблема, с недовольным видом практически все.
В общем и целом всё хорошо . Четыре звезды за не совсем грамотную расстановку товара . Не всегда можно найти то что нужно , хотя в магазине это есть и приходится отвлекать продавцов . Я , как постоянный покупатель - один и тот же товар нахожу в разных местах . Т.е. вчера он стоял "тут" , а сегодня "за углом" .
Овощи зачастую на корм домашней скотине. Молочка и морозильники без нареканий. Хлеб не всегда свежий. Приятные скидки на детское питание. При входе почему то какие то полеты всегда с товар не расфасованым. Кондитерка скучная. Оборудование на кассе не позволят считыть и списывать баллы с карты в guglpay. За то режим работы магазина очень удобный!
Хороший магазин. Чисто. Сроки годности в порядке. Товара всегда много. И персонал очень вежливый.
Жаль не смотря на то, что энергетики каждый день покупаю, меня не запомнили )
Такой же магазин, как ,и все остальные этой сети. Но главный недостаток это парковка. Маленькая и практически на самом перекрёстке , вследствие этого наблюдал там неоднократно дтп.
Магазин приличный, оборудован на уровне. Не нравятся продавцы, можно оплатить на кассе самообслуживания. Но цены выше аналогичных магазинов. Акции только радуют.
Прекрасное обслуживание ,вежливые кассиры. Персонал в зале очень приятный . Люблю этот магазин . Единственное то что немного подводит так это не богатый ассортимент по сравнению с другими пятёрочками
Ужасный магазин!!!! Начиная с персонала... Постоянно швыряют покупателям товар... Хамят... И всегда одна и та же смена!!! Сколько жалоб уже поступало... Но всё без результата!!! Больше не хожу именно в этот магазин!!!
В целом чистый и приятный магазин. Хороший персонал. Вот только смущают ценники, которые на кассе не всегда совпадают с указанными. Приходится постоянно подходить к прибору в зале и пробивать товар по штрих-коду. Так же некуда поставить пустую корзину, когда подходишь к кассе. Приходится делать круг, что бы вернуть её на место. Мелочь, но не приятно)