Pyatyorochka
311 reviews
March 5
К сожалению, мой опыт покупки в этом магазине оказался крайне негативным.
Во-первых, обслуживание оставляет желать лучшего. Как только я вошела, меня встретили не совсем приветливо, и, похоже, персонал был совершенно не заинтересован в том, чтобы помочь. 🤨
Я задавал несколько вопросов о товаре, но вместо вежливых ответов получил хамство. Это действительно неприятно, когда ты приходишь за покупками и сталкиваешься с таким отношением. 😡
Качество самих товаров тоже вызвало сомнения, но даже если бы они были отличными, сервис оставляет слишком много вопросов.
В следующий раз я предпочту сделать покупки в другом месте, где ценят своих клиентов. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на ситуацию и примет меры.
Не рекомендую этот магазин! 🚫
October 15, 2024
13.10.2024 в 22.00 купила продукты через кассу самообслуживания в магазине на Большой Серпуховской 58 (Москва) на сумму 2074.66 рублей. В числе покупок была докторская колбаса Велком ~ 500 гр (в упаковке). Дома, когда открыла упаковку, от колбасы тянулась слизь длиной до 10-15 см, она была липкая, но цвет был обычным. Посмотрела внимательно на срок годности. Оказалось, что срок годности продукта был до 05.10.24!! Я же покупила продукт 13.10.2024! Понятно, что в ночи в воскресенье с Академической на Большую Серпуховскую не поеду. Колбасу выкинула. В службе поддержки компании описала ситуацию, приложила чек из банка с данными по операции, т.к. по данным чека можно найти продукт в системе магазина и посмотреть по нему всю информацию. Насколько я понимаю, при закупке информация по каждому продукту или партии регистрируется в базе магазина, разве нет? . В службе поддержки в приложении Пяторочка оператор Маргарита сегодня 15.10.2024
отказалась регистрировать обращение и передавать в магазин информацию о продукте, несмотря на чек об оплате из личного кабинета банка. Было сказано, что без штрих-кода , фото продукта не зарегистрируют моё обращение. Я в недоумении и гневе. Не прошу вернуть деньги. Просила проверить срок годности товаров, выставленных на полках. 8 дней просроченная колбаса пролежала на полке. И при этом оператор отказывается регистрировать обращение и передавать информацию в магазин. Поэтому пишу здесь.
2
1
November 21, 2024
Очень аккуратный чистый удобный магазин и цены приемлемые, классный персонал, продукты всегда свежие и на любой вкус и выбор
2
March 27
27 марта 2025 года в 10:45 утра на кассе сидела женщина в очках, которая хамила всем подряд в очереди. из-за неё больше не приду в этот магазин.
она должна быть уволена, из-за таких как она люди не хотят ходить к вам. трое человек передовые мной столкнулись с ее хамством, и сказали, что больше не придут в этот магазин.
четвертым на очереди был я, кассир запретила мне брать 2 целлофановых пакета для упаковки продуктов, сказав «вообще уже обнаглел», я сначала не понял с кем она говорит, потому что это просто неприемлемо - общаться в таком тоне, а когда понял - опешил от такой фразы.
хамство и беспорядок.
October 14, 2024
Большая пятёрочка,но либо всё быстро разбирают,либо мало ассортимента завозят,м ного того,что я покупаю-нет... Акции скидочные присутствуют, обслуживание на кассах быстрое
7
1
February 20
Качество продуктов оставляет желать лучшего, не берите брокколи красная цена - можно получить кота в мешке, половина была гнилая ((
Кроме того, часто выпечку выкладывают на открытый поднос, чтобы все микробы и пыль садились на неё..
December 21, 2024
Как и во всех сетей данного магазина везде не соответствует ценники на товары.Цена по акци и и без акции не совпадает.Так что проверяйте цены на товары.
1
April 18, 2024
Персонал супер. Зал чистый, продукты свежие. Ценники актуальные, приходя на кассу не бывает недоразумений с ценой на товар. Сотрудники всегда помогут найти если что то не находишь. Магазин рекомендую, только положительные эмоции после посещения
3
2
October 10, 2024
Просто без комментариев, достаточно посмотреть фото
Хлеб в плесени. Рядом лежащие тоже.
Часто беру этот хлеб и когда он плесневеет — плесень на нём выглядит именно так😵💫😵💫
2
2
February 23, 2024
Просторный магазин с приятными сотрудника ми, всегда чистый. Радует удобным расположением к работе. Иногда захожу во время обеда на работе.
1
1
July 19, 2024
Обычная, хорошая пятёрочка рядом с домом. А ктуальные ценники, свежая выпечка, но довольно грязновато, из-за этого понижаю оценку. А так все по стандарту)
1
April 20, 2023
Самый лучший магазин во всей округе! Отличный выбор продуктов "правильных" производителей и по доступным ценам. есть все, что нужно, просто все! Большое спасибо администратору магазина и его сотрудникам, одна радость приходить к вам!
3
October 7, 2023
Хороший сетевой магазин прямо за Театриумом на Серпуховке. В районе ближайших домов единственный продуктовый. Расположен приблизительно посередине между станциями метро Тульская и Серпуховская.
May 16, 2024
После ремонта стало совсем плохо, исчезло много товаров. Ассортимент никакой. За кассой часто недобр ожелательная кассирша.
Из плюсов, появилась пекарня, но и она не на высоте по сравнению с другими пятерками
1
April 25, 2024
С ценниками беда. У однородных товаров может стоять один общий ценник, однако он относится только к конкретному вкусу, а на соседние товары этого же производителя но с другим наполнителем ценника не будет совсем и о цене ты узнаешь уже только на кассе. И это приобрело массовый характер в данном месте. Будьте внимательны.
1
1
January 15
Gracias por todo esta tienda muchísima linda gracias para usted esta tienda me gusta porque siempre todo mercancías limpio de piso también y verduras gracias por usted
1
1
October 6, 2023
Все товары на месте, персонал вежливый, чистый магазин, расположен в удобном месте для покупателей, качественный товары, кассы без очередей,
3
March 6, 2023
Насколько это возможно для магазина пятерочка - чисто. Ассортимент не очень богат ый, зато ценники почти на весь товар указаны. Не шустрые кассиры, всегда недовольные, но это скорее фирменный стиль магазина.
Автоматы платежей, с уже не работающими кнопками, никому не интересно за этим следить.
Вообщем все по форме - экономия должна быть экономной и комфорт в данном случае излишество.
1
March 5, 2023
Магазин хороший. Товаров достаточное количество, хорошего качества. Просроченный товар, с момента открытия магазина, мне не попадался. Персонал дружелюбный, честный, ч то очень важно! В магазине чисто. Приятно ходить в этот магазин.
3
2
February 3, 2024
Обслуживание хорошее, ассортимент соответствует классу "Эконом". Качество овощей и фруктов оставляет желать лучшего. Существенный недостаток - ставят грузовые машины для разгрузки на тротуар, полностью перекрывая проход и обходить приходится по проезжей части .
2
August 11, 2023
Удобное расположение для меня это раз
Апгрейд магазина это два
Сделали современно, удобно и качественно
Кассы самообслуживания и пекарня прям ок!!
2
August 30, 2024
Покупаю несколько раз сэндвич ролл, Цезарь. Разочерование одно. Много майонеза, курицы нет почти, нету листового салата, завернуто кое как.
2
1
July 9, 2024
Работает одна касса, ценников нет на некоторые товары без штрихкода. Хочешь быстрее, то иди на кассу самообслуживания, но жди, когда к тебе подойдут
October 6, 2024
Неподалеку от дома и очень вкусный коффе
1
August 12, 2023
Пятёрочку отремонтировали. Но внутри неуютно. Почему-то посеред ине огромное пустое пространство. По продуктам - в течение месяца после ремонта так и не расставили до конца цены на продукты. Также полки до сих пор есть полупустые.
Когда была в последний раз - витрина с овощами. Зелень была вся поникшая.
Тот момент, когда ремонт не изменил магазин в лучшую сторону. Возможно , зависит от руководства
3
May 14, 2023
Ну что тут скажешь, пятерочка около дома, это лучшее, что может только быть, всегда свежие овощи и фрукты, готовые блюда с корректными числами срока годности, а главное чисто, сервис на высшем уровне, продавцы всегда помогут и подскажут, ассортимент лучше чем в любой Магнолии
1
April 22, 2024
Ассортимент товаров в магазине классн ый и приятные сотрудники.
January 25, 2024
Обновили магазин, стал более современным. Но ассортимент значительно уступ ает соседним пятерочкам.
April 18, 2023
После перестройки и ремонта хорошо, чисто. Персонал шустрый и культурный, адекватный. Правда до сих пор чехарда с ценниками, лучше контролировать.
3
1
October 30, 2023
Плохо. Бедный кассир должен выходить из-за кассы и по дтверждать возраст на кассах-киосках … Тратят время покупателей … Уже не знают, на чем сэкономить!
October 11, 2023
Лучше бы не переформатировали! Страннейшее расположение товара, места теперь много свободного, а товара меньше почему- то.
July 22, 2023
Обычная пятёрочка . Недавно появились кассы самообслуживания , по этому за удобство отдельное спасибо .
1
September 14, 2023
Сделали ремонт. Молодцы. Выпечки маловато, у соседей побольше выбор. Возможно им позволяют площади
December 15, 2022
Выбор продуктов отличный.Персонал спокойный и всегда готовы помочь покупателю.Ка чество товара достойное.
1
2
December 10, 2023
Ценники всегда на местах, продукты свежие, чистота и порядок, вежливое обслуживание. Всё супер)
3
1
April 18, 2023
В молочном отделе работает женщина грубиянка. Когда я спросила про сыр, она мне ответила что мы вечно воруем его! Интересно, она прям видела, прям меня за руку ловила чтобы так оскорблять меня?
3
October 28, 2022
Неплохое место, но персонал мог бы быть и повежливее. Контингент также оставляет желать лучшего. Можно заходить только за чем-то срочным.
2
September 23, 2023
Скажите спасибо бабульке которая переодически сидит на кассе, противная женщина и грубит, медленно работает.
3
July 3, 2023
Продавцы с упавшим забралом, замученные жизнью и работой думают, что могут хамить всем. Поверьте, на одного такого продавца найдется клиент, который в два раза наглее вас.
1
2
March 4, 2024
Большой магазин. Неплохой.Наполнен товарами и людьми...
2
February 19, 2022
Так себе, конечно. Но, самое необходимое имеется. Типовой магазинчик, без особых изысков. Удобно з абежать и купить кофе и плюшки, по дороге на работу.
3
October 28, 2023
Очень хороший магазин, все продукты свежие.
1
June 15, 2022
Хорошая пятёрочка, широкие коридоры - можно проехать с коляской, неплохой ассортимент повседневных продуктов.
3
February 18
Рекордное количество несоответствий цены ценникам сегодня: 4 в одном чеке
August 11, 2022
по сравнению с пятерочкой рядом - обычная, выбор стандартный. эту точку не реконструировали, выглядит, как классическая пятёрочка из середины десятых годов, ничего особенного. очереди бывают
1
1
July 10, 2023
Магазин не выглядит ухоженным, очень хотелось бы там качественного ремонта
2
2
October 30, 2021
Очень плохая пятерочка. Помещение неприбранное, за продукцией не следят, много товаров, на вид вышедших из срока. Помимо того, очередь занимает половину магазина, кассирша одна, касс самообслуживания нет.
Никогда больше сюда не приду.
Я думаю, что если бюджета не хватает на то, чтобы покупать свежую продукцию и установить автоматические двери или хотя бы нормально открывающиеся, не надо открывать магазин.
2
August 14, 2024
вполне хороший магазин
November 7, 2021
Хороший магазин. Мама у меня пенсио нер ей очень удобно и близко ходить к вам. Всё удобно разложено на полках и есть акции которые всех пожилых устраивают.
2
September 12, 2023
Отличный магазин. Есть почти всё что надо.
1