Pyatyorochka
331 review
September 24, 2023
Low cash food
March 22
Сегодня, 22.03.2025, я пришла в Пятерочку, чтобы отправить посылку через постамат.
К сожалению, были доступны только два размера ячеек - S и М, в которые моя посылка не могла поместиться (если что, то по габаритам она подходит для размера L)
Приложение постамата направило меня к администратору для разрешения ситуации.
Я подошла к работнице в зале, которая как раз-таки и оказалось администратором по имени Людмила. Вместо помощи я получила недовольные возгласы, переходящие в крик на меня. Она саркастично предложила либо просто положить посылку около постамата (что привело бы к потере/краже/порче и тд), либо "подождать часик другой, пока ячейка не освободится", либо подойти на кассу
Повторяю, что все его фразы были сопровождались агрессией, причина которой остается для меня до сих пор загадкой
СПАСИБО МОЛОДОЙ ДЕВУШКЕ, КОТОРАЯ ПОМОГЛА МНЕ ОТПРАВИТЬ ПОСЫЛКУ, ПРИ ЭТОМ ЕЩЕ И УЛЫБАЛАСЬ (сил ей на работе с таким администратором-самодуром)
Если коротко, то администратор Людмила сильно так нахамила))))))))
1
May 3
Пришёл впервые в этот магазин и впервые в жизни заподозрили за кражей. Подошли сразу с претензиями. Как итог: даже не извинились.
Но а если по самому магазину, то как во всех магазинах данного сегмента - иногда отсутствие ценников под товаром, а также отсутствие сканера для узнавания цены + неправильные суммы на ценнике и в реальности (даже по карте лояльности)
1
April 30
Регулярно пользуюсь этим магазином, вполне прилично. Ничего особенного, но товара достаточно, есть всё необходимое. Скидки получаю при оплате на кассе
June 25, 2023
Очень удобно расположенный магазин. Здорово, что на небольшой площади уместили такое большое количество товаров. Продукты свежие, периодически бывают акции и скидки.
Персонал всегда вежливый, готовый прийти на помощь. Не раз наблюдала, как запросы покупателей решались быстро и качественно.
Отдельная благодарность кассиру Наталье. Не только профессиональная, но и очень позитивная девушка. Каждый раз выхожу из магазина с улыбкой и уверена, что ещё не раз приду сюда за покупками.
5
2
September 13, 2024
Обожаю этот магазин. Спасибо огромное коллективу!
Редактирую спустя год. Прежний персонал даже после ремонта и внедрения касс самообслуживания, не справляется с потоком покупателей, плюс не хватает сотрудников. Видимо произошли увольнения или сокращения. Пожалейте своих сотрудников, это я обращаюсь к руководству сети и конкретно магазина. Весь негатив выгоревших сотрудников идёт напрямую на покупателей. Это опять же вина именно руководства компании, а не кассиров.
2
1
January 21
Хороший магазин у дома, что то есть чего то нет как и в других магазинах в целом хороший выбор чисто персонал хороший
February 19
Очень мало места,товаров тоже мало,работает одна касса, все печально...
Но чисто ,вежливые кассиры и помошники...
Мало пекут курасанов!!!
1
April 5, 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность всем,кто принимает участие в работе с товарами "Пятерочка доставка"!
Вы лучшие!Даже если есть проблемы с товаром,сотрудники ОЧЕНЬ креативно подходят к решению данных проблем,что оставляет за собой наилучшее впечатление о сервисе и сотрудниках в целом! Спасибо Вам!Заказываю продукты с удовольствием!
2
2
June 18, 2024
Давно не встречала таких вежливых и позитивных кассиров. Девочки - просто огонь! Не галочки ради, а искренне благодарят за покупки, желают хорошего дня. Это чувствуется. При заминках и инцидентах с пожилыми людьми терпеливы, доброжелательны. Прям какая-то кассовая аномалия🤣
Руководству магазина: берегите таких сотрудников, это дорогого стоит.
3
March 8, 2023
Очень довольна этим магазином!1)Близко к метро,это не может не радовать.2)чистота,там за ней следят.3)персонал душевный,помогут - подскажут,постоянно улыбаются,душа радуется туда приходить.4)а ж 3 кассы ,для такого маленького магазинчика это очень даже круто,пожалуй один из немногих,который без касс самообслуживания и это ,если честно - плюс!Очереди бывают как и во всех магазинах,это даже оценивать не хочу....зависит от наплыва людей конечно же)Выбор товара стандартный,естественно что-то" эдакое "найти проблематично,так как сам магазин не очень большой,но по стандартному списку " яйца,хлеб,молоко и т.д" всегда все найдётся.Скидок и акций полно,но иногда не совсем в них разбираюсь...приходится девочек спрашивать на кассах,но они всегда во всём мне помогали за это прям готова 10 звёзд поставить!Недавно была свидетелем ситуации кассир пробивает покупателей,подходит баба и начинает орать " почему колбаса стоит 139,а вы мне пробили 280" на что девушка отвечает " акция один плюс один,надо две брать,я вам говорила ,вы сказали не надо я вам сказала ,что пойдёт по полной стоимости тогда ,вы сказали пробивать 1"ро итогу бабень что-то орала и вызвали адм,администратор объяснила ей про акции и тд,на что эта сумасшедшая даже не извинилась перед кассиром, что наорала на неё за свою же невнимательность!!!Считаю надо ввести книгу жалоб для кассиров и чтобы они жаловались на таких покупателей и не пускали их в магазин,а то они опасны для общества!🤣Хорошо кассир не стала принимать эту ситуацию Близко к сердцу, мы с ней поржали и разошлись,а эта бабища наверное так и ушла прыская ядом.В целом я довольна магазином,но за кассиров обидно очень!
3
January 16
Магазин испахабился. Вместо ассортимента необходимых продуктов полки с нископробным бухлом. Магазин обшарпаный, выглядит неэстетично, маленькое помещение вытянутой формы с длинным корридором. Работает много таджиков. Кассирша часто грубят. Большая часть посетителей - местные пьяньчуги, которые забегают за одними бутылками. Поэтому хлеб и прочие продукты надо тщательно искать, т. к. они рассованы по закоулкам в отдалении от касс. Каждые 3 минуты - реклама алкоголя!!! 18+!!! Нарушение закона РФ. Администратор отправил меня на горячую линию 5ки, но я первым делом обратилась в Росскомнадзор. Жду ответа. На этом останавливаться не собираюсь.
2
February 6, 2024
Удобный магазин у метро. Торговый зал запутанной конфиругаации с узкими проходами. Овощи - выбор не очень большой. Малочка - есть что выбрать. В остальном всё как обычно в этой сети.
October 15, 2024
Магазин странной геометрии помещений и странным ассортиментом. Вроде сетевой, а некоторых привычных продуктов нет. Возможно это связано с ограниченным пространством, зато энергетиков выбор до небес.
1
February 26, 2024
Хороший магазин. Товара достаточно, свежий. Персонал культурный. Бонус копится и отдаются честно. Из всех магазинов (для среднего населения =) самый удачный.
1
May 31, 2023
Недавно отремонтировали, стало чище и просторнее, и как-то разделение отделов стало более явным и удачно расположенным. Также появилась своя выпечка- и это очень хорошо! И еще один плюс - расчет за товар - самообслуживание!
November 6, 2023
Здравствуйте.несколько лет уже отовариваюсь пятерочке.сначала покупал хлеб "столовый".потом начал покупать хлеб селяночка.сейчас покупаю хлеб селяночка и красная цена.желудок вроде переваривает.еще стал покупать туалетку красная цена.но ,слышал,если ее много в унитаз сразу использовать-может забиться.картошка иногда плохого качества бывает.сыр там очень хороший-российский,голландский.давно правда не покупал.очень вкусный.сколько возможно-буду ходить покупать в пятерку.хотя рядом и лента и окей.в пятерке очень чисто.опрятно.сейчас правда бонусов мало начисляют на карту выручайка.
Реальный отзыв.нет у меня ни друзей не знакомых работающих в пятерке.
Написал отзыв,выскочило в яндексе.ехал в автобусе.и самое главное-удалось заработать сегодня на хлеб селяночка и красная цена.и еще на стаканчик кофе останется.вообщем так сложилось -решил написать отзыв о пятерочке.
Завтра новый день-неизбежны виражи,лифт тянет послушно этажи..
Вроде так в песне.
3
March 1, 2023
Здравствуйте! Мне очень приятно писать отзыв об этом магазине! Плюсы : Отличный ,приветливый персонал. Всегда подскажут всё объяснят если товар закончился на полке всегда принесут! На кассе опбслуживают быстро! Всегда приветливые! Кассиры молодцы! Отдельно спасибо директору магазина! Сейчас проходит акция 15% скидка для пенсионеров о которой заблаговременно рассказали кассиры ,что очень приятно , забота о пенсионерах очень важна!!!! Спасибо!! Из минусов только один планировка ,очень много закутков как в лабиринте
4
January 23, 2024
Обслуживание, насыщение товара, цены, сам персонал. Всё устраивает. Любые конфликтные ситуации решают профессионально. Всегда улыбчивы,а работы у них всегда много.
3
March 30, 2023
Рядом с метро это огромный плюс.В магазине есть всё,что нужно.Чисто,уютно.Всегда акции и скидки.Обслуживание клиентов на высоком уровне.Кассир Татьяна быстро обслуживает,при этом всегда готова помочь.Хочу отметить вежливость и качество выполненной работы!!!В этот магазин хочется возвращаться.Персонал достоин наивысшей оценки в работе.
1
1
February 21, 2024
Удобный магазин прямо в доме, есть все необходимые для быта товары, почти не бывает длинных очередей. Есть скидочная карта, иногда на ней даже скапливаются бонусы.
2
1
October 4, 2024
На кассе не по очереди принимают покупателей мне сказали сначала русские потом иностранцы я больше не буду на этот могзин для иностранцев плохо принимают
2
2
September 7, 2023
Стандартная Пятёрочка, компактная, места не так много, но все что надо, есть. Обслуживание нормальное. Посещение оставило приятное впечатление. Цены - средние для Пятерочек.
September 9, 2023
В принципе неплохой небольшой магазин у дома, но ассортимент по сравнению с большими Пятёрочками бедноват, приходится ходить в другие магазины и докупаться там. А так буханку хлеба или бутылку пива купить вполне себе здесь можно.
1
January 19
Появились кассы самообслуживания и вообще магазин обновился. Неудобный узкий проход в центральной части магазина, но с этим вряд ли можно что-то сделать, такая планировка помещения.
January 28, 2024
Очень приветливые и вежливые работники, особенно кассиры.
Но часто не хватает товара по акциям, плохая планировка закупки.
И часто не соответствует товар ценнику
June 6, 2023
Я не знаю, как оценить адекватно этот магазин. Есть пятёрочки намного лучше, с пекарнкй и т.п. Эта пятёрочка сама по себе неудобная, т.к. изначально проектировщик помещения, не понятно о чем думал. Само помещение кишкообразно, но здесь огромное спасибо персоналу, или тому, кто продумал как расставить товар, более менее можно "отовариться". Огромный плюс местоположению, и в принципе, качеству товара.
2
May 29
Средства уборки просто поражают... Приходите за "чудесной" выпечкой с уникальными дополнительными ингредиентами от иностранных специалистов! Сколько грязи летит прямо на открытые полки???
А вот и помидорки с мухами👌🏻 (29.05.2025)
February 24, 2023
Хороший магазин, отличный персонал, достаточный ассортимент, много скидок, свежие продукты, быстрое обслуживание. Удобно расположен у метро и остановок.
3
2
April 19
Всегда бодро нужно идти из метро до 22.00. Ну Вы поняли...
1
January 18, 2024
18..01. 2024 (чек 12-06) покупала продукты. На крайней кассе стояла кассирша (по другому не назвать) спиной к покупателям, вторая работница сидела неподалёку на корточках. На мой вопрос работает ли касса кассирша хамским тоном заявила; Мне че на две кассы порваться. И пошла за соседнюю кассу. Уважаемое руководство вопрос к вам, из под каких заборов вы персонал набираете?
2
January 31, 2024
Живу рядом, хожу почти каждый день. Чисто, асортимент хороший, приятные и вежливые продавцы.
2
2
January 13
Очень добрый и позитивный персонал
September 22, 2023
Дурацкий по планировке магазин, но это особенность здания, где он расположен. Прекрасный персонал, всё быстро и четко.
5
July 4, 2024
отличный магазинчик, позитивный коллектив, отзывчивый персонал
2
1
July 17, 2023
Очень часто отсутствие овощей и фруктов, мясной холодильник почти пустой или мне просто всегда везёт. Место проходное рядом с метро и единственный маркет на этой стороне, нужно чтобы логистика работала лучше.
1
July 19, 2023
Неплохой, кстати, магазин, если сравнивать с другими некоторыми « пятёрочками». Чистый, персонал приветливый, затоварка по количеству и качеству правильная.
1
September 5, 2023
Никогда нет киви .Именно в этом магазине настаивают на использовании дисконтной карты , через нет . Нет кассы самообслуживания .Планировка не для колясок. Персонал избыточно вежливый и пытливый , вынужден делать крюк в киломентр до самообслуживания .
2
1
October 23, 2022
Большой, просторный, чистый магазин. Приятно побродить по его просторам и найти всё, что душа пожелает))) Немножно тесновато на кассе, но можно пройти на самообслуживание
2
June 9
Магазин хороший, но всегда очереди
January 12, 2024
Неплохой магазин с большим ассортиментом. Удачно выбрана локация, без посетителей не останется)
1
1
February 10, 2023
Минусы - магазинчик маловат, количество продуктов соответственно меньше и ценники найти целая лотерея!
Плюсы - с недавнего времени чисто, можно найти акционные товары на этом наверное все...
February 24, 2023
Выбор товаро хороший, люди работают приятные в общении, чистенько- большое НО - это планировка, просто лабиринт. Очень сложно ходить и выбирать товар и на касса не удобно.
3
November 29, 2023
В целом магазин хороший, удобное местоположение, но практически каждое утро сталкиваешься с нечистоплотным кассиром (мужчина) и тут же пропадает желание что то покупать.
1
1
February 11, 2023
Здравствуйте. Меня зовут Александр.
Я, с открытия , с первого дня, хожу в этот магазин.
Очень-очень хороший магазин. Доброжелательный коллектив. Всегда объяснят, если есть вопросы.
Хочется отметить кассиров:Юлия, Анастасия, Татьяна.
Всегда помогут, принесут товар, -!!!
К ним хочется Приходить-!!!
От них прихожу, в хорошем настроении-!!!
Молодцы девочки-!!!
Директор , прекрасная женщина. Спокойная, воспитанная. Никогда, не на хамит, как в других магазинах .
Поможет разобраться, в сложившейся ситуации.
Ещё раз большое спасибо, всему коллективу -!!!
3
January 16, 2024
Отличный магазин. Нет очередей,всегда приветливый и дружелюбный персонал
1
March 10, 2023
Хороший магазин с довольно большим выбором, есть своя пекарня, часто бывают скидки и акции, есть кассы самообслуживания.
2
January 21, 2024
Отличный магазин, цены очень приемлемые.
Скидки по карте.
Лично мне нравится.
3
February 12
После ремонта стал привлекательней
October 22, 2024
Удобный магазин данной сети, рядом метро.
1