Pyatyorochka
632 reviews
February 19
Очень понравилась Пятерочка. Удобное расположение, близко к дому, рядом метро, есть парковка. Персонал очень отзывчивый, вежливый, всегда готов помочь, если есть какие-то трудности. Широкий ассортимент продукции. Есть фирменная выпечка.
December 26, 2024
Работники магазина допускают нарушения Закона Российской Федерации «О Защите Прав Потребителя», в части статей 8 и 10, дезинформируя покупателя, предоставляемой предварительной информацией о стоимости товара и условиях его продажи (в торговом зале), предъявляя, затем, её фактическое изменение, непосредственно при оплате. При указании на это нарушение, сотрудники игнорируют обращение покупателя, демонстрируют асоциальное поведение в отношении клиентов вашей компании, провоцируют их раздражение и возмущение. Данное поведение является для вас серьёзным репутационным ущербом, и вряд ли может служить мотивацией для желания, как посещать ваш супремаркет, так и составлять положительное суждение о вашей сети. В связи с этим, крайне желательно, чтобы данному факту, с вашей стороны, было уделено достаточное внимание, и приняты соответствующие выводы о качестве деятельности сотрудников, подрывающую благополучную деятельность «Пятёрочки». В качестве непосредственно рассматриваемого примера, такого нелицеприятного поведения, можно указать менеджера зала/директора филиала, Терехову Наталью Владимировну. Данный сотрудник позволяет себе попытки морального давления на покупателя, хамства, усиленного повышения голоса, с целью деморализации посетителя, законно предъявляющего свои претензии, в соответствии с действующим законодательством, касаемо прав потребителя. Предоставленную информацию, просьба считать основанием для соответствующего взыскания с данного сотрудника, деятельность которого больше подходит облику невежественной, грубой рыночной торговки, нежели квалифицированному, вежливому и доброжелательному сотруднику вашей компании.
2
1
March 15, 2024
Выбор товара большой всегда свежий выбор овощей и фруктов ,в магазине чисто ,вкусный хлеб и булочки и сразу можно купить кофе да еще с сиропом супер,спасибо персоналу и директору за такой хороший магазин очень все вежливые и отзывчивые с удовольствием хожу и буду ходить 🔥🔥🔥
September 4, 2024
Очень удобное расположение магазина Всегда большой выбор товаров Вежливые и культурные сотрудники магазина Обязательно напомни про карту Пятёрочки и какая акция сегодня проводится Рекомендую
January 29
Закрываются раньше, хотя можно за 5 минут успеть многое купить, проконтролируйте своих продавцов, халтурят
Продукты не всегда свежие
И плюс увидела каплю крови на бананах только что выложенных, разберитесь !
Для какого-то капля ерунда, но я считаю что это неправильно и нарушение мер в таких магазинах!!!
2
August 24, 2024
Всегда приятно иметь магазин с со свежей выпечкой рядом с домом, а здесь ещё и хорошие, вежливые продавцы, приходящие на помощь даже в момент лютого тупняка ❤️
May 22
Вчера посетила магазин этот , очень странное поведение продавщицы , плясала передо мной с инвалидной палкой и делала странные жесты палкой и все время что то приговаривала , будто угрожала, как таких берут на работу .
March 15, 2024
Магазин очень чистый , всегда свежие офощи и фрукты , ассортимент большой и разнообразный . Персонал вежливый и отзывчивый . Благодарю администрацию за подход к магазину
1
1
March 4
Кошмарный магазин, жаль, что именно он около дома. Персонал создает ощущение невежливых, агрессивных и неадекватных людей, в том числе касается женщин-кассиров. Дверь для входа вечно заставлена рекламой, люди заходят через выход! Только в этом магазине я видела, чтобы блокировали входную дверь (скорее всего экономят бюджет на охране, т к местные люди с пониженной социальной ответственностью могут что-то вынести). Была бы возможность, то не заходила бы в этот магазин никогда
1
March 28, 2024
Очень хороший магазин, прекрасный персонал, всегда чистенько и хороший выбор, чистота и порядок. С удовольствием ходим всей семьей в этот магазин.
June 2, 2023
Очень даже не плохой супермаркет, ассортимент средний (если в целом), продукты всегда свежие, не беря в расчёт зелень, которая скоропортищаяся, в принципе всё устраивает, не считая акций в приложении и цен в магазине (в приложении скидки на товар, а в реальности нет), и ещё путаница с ценниками (ценник с одной ценой, а пробиваешь цена другая) - это составляет некоторые трудности в планирование бюджета.
April 8, 2023
Очень хороший магазин! Все чисто и удобно. Расположен рядом с метро Приветливый персонал. Хочется отметить сотрудника магазина Янгиеву Калимат! Помогла определится с выбором товаров. Очень приветливая, дружелюбная и компетентная! Работает быстро и бережно. Большое ей спасибо! Побольше бы таких кассиров.
August 10, 2023
Удобное расположение.Рядом с метро Отрадное. Расположен на минус 1 этаже. С тяжелыми покупками ( сумками) можно подняться на 1 этаж ( выход) по эскалатору. Ассортимент товаров достаточный, качество разное. Цены несколько выше,чем в 5-е на улице Якушкина.
July 12, 2024
Постоянно нарушаются условия хранения готовой пищи. В третий раз продукты с добавлением свежих овощей прокисают за три дня до окончания срока годности. В частности, лапша вок с овощами. И даже такие нейтральные вещи, как оливье - где большинство продуктов длительно термически обработаны и покрыты жирным майонезом, умудряются довести до тухлого.
Не рекомендую брать что-то кроме пюре с котлетами, любой зелёный овощ, любая стручковая фасоль в составе = доведут до тухлого.
Вы либо исключайте из цикла производства такие продукты в сезон жары, либо соблюдайте условия хранения.
3
1
July 25, 2023
Молодцы!!после ремонта и перестановки... Очень стало уютно, грамотно всё сделали, все отделы раскрылись, люблю этот магазин, хотя на Якушкина мне ближе, здесь очень хороший и приветливый персонал, Всем лайк! Так держать✋ Всём спасибо🙏💕
February 7, 2024
Заходили туда, когда жили рядом, очень выручала, хорошо, что есть эта сеть магазинов... Небольшая сама по себе пятёрочка, машину поставить есть где. Есть кассы самообслуживания. Отдельный табачный отдел.
April 13, 2023
Асортимент и удобное расположение магазина всегда выручают по пути домой. Всё свежеее и по приемлимым ценам. Все товары на своих местах. Без больших очередей. Отдельное спасибо всегда добродушному персоналу за порядок и чистоту в торговом зале.
December 2, 2023
В этой Пятерочке высокий трафик, так как магазин недалеко от метро. Всегда в наличии достаточно свежий ассортимент. Ни разу не встречал просрочки на полках. Ценники иногда на что-то отсутствуют, но продавец любезно проводил меня к сканеру, узнать цену. Новое красивое торговое оборудование. Хороший магазин в своём классе.
April 14
Есть небольшая парковка. Вечно занята. Чистый, много разного товара, своя выпечка. Часто скидки, акции. Касс маловато, но есть самообслуживание по картам. Не плохой магазин.
April 5
хорошая пятерочка, но пятерочке напротив намного больше выбора.
December 24, 2022
Магазин небольшой но всегда радует именно здесь выкладка.
Полная, со всеми ценами, акциями, скидками.
Есть овощи, фрукты, орехи.
Без изысков но ассортимент на твёрдую "четвёрку".
Чисто, что лично для меня важно.
В "предбанничке" магазина стоят тележки, корзины, банкомат, стол.
С улицы к магазину можно подъехать на машине.
1
August 5, 2023
Хороший магазин! Большой выбор товаров! Приятный персонал! Кассы работают быстро. Довольно чисто. С очередями конечно большие проблемы. Но качество товаров радует!
1
July 2, 2024
Одна из лучших пятёрочек в Отрадном, внутри чисто, выпечка свежая, кассиры приветливые👋. Рекомендую!
1
February 9
Не очень удобно, вход и выход в одном месте
July 27, 2022
Магазин мне очень нравится. Качественные продукты, вежливый персонал, большой ассортимент продукции. Есть доставка домой что очень удобно. Отдельное спасибо за обслуживание Оскару он и в зале за товаром смотрит и на кассе обслуживает всегда вежлив и приветлив .
3
5
June 16, 2023
Сразу напишу, что все 3 звезды- это только заслуги кассиров. Вежливые, предлагают акционные товары, приятные в общении.
Все, что касается продуктов- это ужас! Овощи, фрукты- одно гнильё! Бывают скидки, но и они не спасают. Ведь и бесплатно не захочешь брать гнилое яблоко, огурец или банан. Необходимо либо пересмотреть систему хранения, либо поставить человека-контролера качества.
3
October 6, 2024
Не рекомендую,полки полупустые ,товар не завозят,работае одна касса в час пик,на самообслуживание не дождешься когда к тебе подойдут
1
December 30, 2022
В этом магазине работают на кассе очень замечательные,доброжелательные сотрудники!!!!Всегда вежливо подскажут ,расскажут про акции.Но хотелось бы именно в этом магазине расширить ассортимент замороженных продуктов.
3
1
November 26, 2024
По персоналу нареканий нет. Но почти всегда не работает дверь на вход. Заходим там где выход.
May 12
Работает только одна дверь на вход и выход. Заходить в магазин нужно через толпу, также если ничего не купите, то придется выходить снова через толпу людей.
November 20, 2023
После ремонта магазин приобрел нормальный вид. И обслуживание сразу изменилось. Спасибо
директору и всем работникам. Заходить приятно
April 14, 2023
Я постоянный покупатель этого магазин очень хороший удобный магазин. Вежливые доброжелательные сотрудники, особая благодарность Аскару общительный позитивный парень
August 21, 2023
Да да хорошо спасибо большое тебе 5 тёрка за всё и отзывчивость послуживают нормально мне очень нравится хороший магазин.,!!
January 21, 2024
Чисто
Продукты расставлены по полкам согласно ценникам
Персонал доброжилательный
Недостатки: очень мало выбора овощей
November 1, 2024
Магазин отличный выбор много по этому всё предлагаю.
April 25, 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент. Нам всем не хватает свежих овощей и фруктов по приемлемым ценам для покупателей.
В данном магазине работает молодой парень кассир и его помощник, приветливые люди, всегда на позитиве, все по доброму к пенсионерам и всем покупателям ) Видно, что много работают с самого утра ! Спасибо
3
August 26, 2024
Ассортимент маленький, в наличии товары мало. За хлебом и молоком забежать можно)
March 14, 2023
Хороший выбор товара,приветливый персонал,чисто , Захожу периодически всё устраивает. Рекомендую!!! Большое Спасибо, Работникам !
1
1
November 5, 2023
Хорошая, большая пятёрочка. Всегда свежие продукты, отзывчивые продавцы. Нет очереди в кассу.
January 30, 2023
Магазин очень нравится. Он небольшой, но почему-то выбор больше, чем в более крупных пятерках. Всегда есть все, что нужно. Продавцы попадаются всегда вежливые, особенно мужчины
2
March 23, 2023
Очень понравился магазин , чисто , товар весь в наличии, фрукты и овощи в хорошем состоянии с ценниками. Персонал вежливый и культурный.
1
January 10, 2023
Самая обычная пятёрочка, торговый зал среднего размера, разнообразие товаров правда по сравнению с соседней пятерочкой на якушкина очень скудное, ощущение, что сюда не довозят, потому что все уходит в соседний магазин)
Очередь практически всегда есть, даже на кассах самообслуживания
2
October 25, 2023
Не очень если честно стало товар ,ассортимент скудный стал и продавцы не всегда внимательны отвечают не охотно .и почему-то русских продавцов уже редко где встретишь к сожалению.
2
February 27, 2024
Доступный по расположению и ценам продуктовый магазин. Хожу ежедневно.
September 25, 2021
Удобная парковка, всегда свежие овощи, продукты, разнообразный выбор, нормально работают кассы, удобно всё расположено внутри. Вообщем, мне эта Пятёрочка нравится! Правда её летом ремонтировали, и продукты и внутри всё стало как-то неудобно, раньше эта "Пятерочка" была значительно лучше и удобнее!
3
3
February 3, 2023
Уважаемая пятерочка! Уже в какой раз, мне опять принесли просрочку - фото прилагаю. Прошу вас: обратите внимание на историю моих обращений!!! Не знаю, где формируют заказ и от чего зависит соблюдение сроков годности - но кто-то же за это отвечает? Почему раз за разом последний месяц мне приносят просрочку? Прошу разобраться в ситуации. Я ваш давний и преданный покупатель, о чем говорит история заказов. Но к сожалению, придется уходить в другие магазины. Я пользуюсь доставкой из Глобуса, Деликатески, Утконоса - у них просрочка мне не встречалась. Прошу вернуть деньги за просроченный (на 2 месяца почти!) товар. В прошлый раз вы принесли мне просроченную на 2 месяца буженину - таким товаром можно запросто отравиться до больницы. За что вы меня так не любите?Номер заказа 517758179 от 03.02.2022 г.
4
1
August 1, 2023
Осортемент не весь, персонал нормальный, магазин планеровка бесталковая,кассы работают, чистота не всегда, качество не очень,... Можно что то изменить
1
March 22, 2023
Отличный магазин , всегда полный ассортимент, ценны присутствуют на все, чисто, очень доброжелательные кассиры
2
January 26, 2024
Персонал очень даже. А вот товаров периодически нехватает. В последнее в ремонт нет обычной воды. Манка пропала, и рис 2 вида , и дорого....
3
January 23, 2023
Пятёрочка очень практично, там все есть. Мне очень нравится там мы всей семьёй туда ходим, она очень прикольная. Даже ребёнок хочет там жить?
1