Заказала доставку продуктов, привезли просроченное мясо на 5 дней! Написала в поддержку, сказали вернут деньги, я написала, что мне нужен продукт, они написали что технически это сделать нельзя. Одно мясо заказать я тоже не могу, так как есть определённые условия для доставки, которые я учла при первом заказе и уже всё купила. Магазин находится в соседнем доме, не понимаю проблему, если бы я так накосячила, уже бы сама всё отнесла без лишних слов.
Когда спросила, почему их косяк решается за счёт меня, мне сказали, что они это компенсировали промокодом на 100 рублей!) Поддержка не понимает всю серьёзность ситуации и как можно отравиться просроченным мясом и почему оно вообще у них лежит с таким сроком! Если бы я не увидела и приготовила детям обед, как бы это компенсировали?
Неплохой магазин, есть все необходимое , хотелось бы ассортимента по овощам и фруктам...ну и не ждать кассиров ,а так все прилично
Mr.Ershov
Level 11 Local Expert
March 24
Ассортимент хороший, выпечки много. В соседней он огромен. Пару раз попадалась немного завядшая зелень. А так очень удобный магазин тем кто рядом живет. Такие же скидки и акции, как и в других сетевых магазинах. Проверяйте ценники на кассе, на всякий случай.