Удобно, что в нашем доме открылась 5ка. В целом магазин хороший, цены как и везде. Чисто, товара много. Ещё и круглосуточно работает. Выпечка дороговата.
Если получаете посылки авито доставкой через данную пятерочку (5post). Будте аккуратны. Продавцы и администратор совсем не знают правила получения. Сразу пробивают получение, без 15 минут на осмотр и примерку!!!
СОВЕТУЮ РУКОВОДСТВУ ПРОЧИТАТЬ ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ И ПРОВЕСТИ БЕСЕДУ С ПЕРСОНАЛОМ!!!
Чисто, аккуратно, ценники на месте и даже соответствуют действительности 😇.
Персонал вежливый и компетентный. Особенно хочу отметить продавца Лилию. Очень внимательна к покупателям, помогает решить любой вопрос.
1
Игорь Гончарюк
Level 11 Local Expert
April 22
Отзыв о «Пятёрочке» на Есенина, 2 (Сургут):
Хотите погрузиться в абсурд? Добро пожаловать в эту «Пятёрочку»! Зашёл за сигаретами, водой и средством для посуды. Ушёл с «комбо»: средство, урок смирения и понимание, что ты здесь — лишний.
Сцена 1: «Сигареты? Только для телепортации»
Очередь — как в Мавзолей в 90-е. Касса одна. Вежливо прошу сотрудницу (представительницу другой культуры) передать сигареты: «Не моя работа!». Сигареты за кассой, но видимо, их выдают только избранным — или тем, кто умеет проходить сквозь стены.
Сцена 2: «Ребёнок вместо кассира»
Через 10 минут открыли вторую кассу. Оказалось — детский утренник. Кассирша совмещала работу с игрой в догонялки за малышом, носившимся за стойкой. Новый формат: дети учатся считать, покупатели — дзен.
Сцена 3: «Скидки? Это вам приснилось»
Средство для посуды пробили без обещанных 20%. На вопрос: «Где скидка?» — ответ: «Касса сломалась». Воду и сигареты тоже не продали — видимо, система решила, что мне полезно потренировать ноги в поисках другого магазина.
Итог:
Персонал — мастера игнора и хамства. Очереди — способ медитации. Скидки — розыгрыш для наивных. Руководство, видимо, пишет диссертацию «Как убить лояльность клиентов за 3 дня».
Спасибо за опыт! Вы — эталон антисервиса. Буду советовать тем, кто любит экстрим.
P.S. Воду и сигареты купил в соседнем магазине. Там нет «акций», зато есть кассиры без детей и работающие кассы.
Не плохой магазин, но намного меньше ассортимента, чем в других ,,пятёрочка,, очень часто нет свежих овощей и фруктов, особенно после открытия магазина, продавцы вежливые