Это лучшая пятерочка в местности. Достаточно большая. Чистая. Отличная выпечка, часто не успеваю на любимый хлебушек. С персоналом все отлично, вежливые, отзывчивые, только с одним человеком были терки🤣но все решилось полюбовно. Есть кассы самообслуживания, на которых нельзя без ведома продавца удалять довар. Фрукты, овощи хорошие. Остальной товар аккуратно разложен. Посторонних запахов нет. Рядом есть отличный мясной ларек( на входе в пятерку).
Очень люблю данный магазин. Всегда чисто и хороший выбор продуктов. Особенно нравится кассир Людмила,женщина с короткой стрижкой) Работает шустро и вежливо.
Зашли с дочкой в Пятёрочку купить продукты на ужин. Взяли курицу, овощи, молоко – всё свежее, цены адекватные. Порадовало, что на кассе очереди почти не было, кассир быстро всё пробила. В целом, хороший магазин, забежим ещё.
Тихий ужас. Качество оставляет желать лучшего. Каждая доставка - кот в мешке, огромный риск, если заказывать овощи и фрукты - чаще кладут испорченный товар. Служба поддержки работает на автомате - да, знаем что плохо, извините, вот вам промокод 100 рублей на следующую покупку
Испортилась( когда открылись все было хорошо, большой ассортимент, свежие овощи-фрукты, свежий хлеб. Сейчас атмосфера уныния, ассортимент сократился в разы, овощи-фрукты выбирать надо тщательно, много гнилого. Хлеб засохший, видимо надо попасть на время выпечки полуфабриката. Раньше не надо было подгадывать, он всегда был свежим. Но есть и положительные моменты, дружелюбный, вежливый персонал, который, к сожалению, не может изменить ситуацию с поставками(
Не самый хороший магазин, ни разу за 2,5 года не посетила без каких-то проблем: то не хватает сотрудников, и никто не может подойти на кассу самообслуживания прокатать карту, то наоборот в кассу стоит огромная очередь, а единственный кассир около зоны самообслуживания общается с покупателем, который не разглядел правильную цену и теперь не знает брать или не брать чеснок за 100 рублей вместо 95. Кассы самообслуживания - это отдельная песня: минимум на одной из трех постоянно проблемы со связью, из-за чего нельзя использовать карту лояльности, которые каждый раз предлагают оформить кассиры. Радует только ассортимент, но посещать регулярно данную точку сети советую только людям, у которых очень стойкая психика и очень много свободного времени для стояния в очередях в ожидании менеджера
Какая то агрессивная мадам на кассах самообслуживания. Первый раз начала беспардонно торопить собирать покупки. Аля купил - вали отсюда побыстрее. Второй раз начала наезжать за то что я товар не той стороной отсканировал. Я же не эксперт, что бы заранее знать с какой правильно.
В общем - синдром вахтерши - клиенты ей только жить мешают
2
Елена Фокина
Level 6 Local Expert
November 28, 2024
Часто пользуюсь супермаркетом "Пятёрочка", в том числе, расположенном на Шмитовском проезде, д. 2. До сиз пор в данном магазине встречается несоответствие заявленной цены на ценнике с ценой в кассовом чеке. Конечно, если заметишь данный факт, то делают возврат неправильно пробитой суммы, повторно формируют чек с ценой по ценнику. Приходится тратить время на неприятные моменты. Бумажные кассовые чеки плохо читаются, шрифт мелкий, плохо прокрашенный.
В середине ноября столкнулась с неправильной регулировкой весов в кассовой зоне самообслуживания. При взвешивание разных категорий товаров вес был до грамма одинаковый. Пытались меня убедить, что такое возможно, но обращение к кассиру показало обратное. Вес товара, конечно же был разный и значительно отличался. Контрольные весы в зале отсутствуют. Такие обстоятельства вызывают недоверие и желание посещать такие магазины, что особенно при нехватка торговых точек в районе.
Не магазин ' это а забегаловка выбора 0 ценники перепутаны как и в близрасположеных пятерочках сеть очень низко упала . качество продуктов на 0 овощи все резиновые есть нечего. Шоколад с червями просроченный молочка прокисшая. Хлеба вечно на прилавках нет . сухофрукты в открытом виде стоят в коробках это вообще ужас.
Очень хороший магазин. Большое разнообразие товаров, хорошее расположение, легко можно найти нужный товар. Цены приемлемые. Есть большой плюс- пекарня с разнообразным и вкусным ассортиментом выпечки. Всегда покупаю здесь самсу и слойки. Магазин рекомендую.
М агазин хороший, большой, чистый, с широким ассортиментом, но из-за недоступности входа — лестницы без пандуса или аппарелей — все плюсы перечеркиваются. Необходимо установить пандус на одной из лестниц, ведущих в магазин. Их как раз две, тут нет никакой проблемы. Отсутствие доступного входа особенно удивляет тем, что внутри есть огромный прекрасный пандус, но для кого он сделан(?!), если туда нельзя заехать. Пожалуйста, помните про требования СП59.2020 и не отсекайте значительную часть покупателей — родителей с колясками, а также людей на инвалидных колясках, — и установите пандус. Спасибо.
Пятёрочка конечно хорошая. Удобна особенно для детей и подростков, которым хочется после уроков купить себе поесть или попить. Ассортимент хороший, но в некоторых Пятёрочках выбор намного лучше. Чистота там 50/50. Вроде бы всё прилично, но есть косяки. Выпечка хорошая за свою цену. Охрана стала лучше. Если раньше хулиганы легко воровали еду, потому что «оплачивали по терминалу», то сейчас не единого вора не упустят. Минус существенный один. Сеть в большинстве случаях либо ловит плохо, либо вообще не ловит. Подвал как ни как
Это магазин фаворит среди пятерочек. Находится мы нём приятно. Выпечка велик олепна. Много пространства. Единственный минус можно задержаться на кассе. Но если воспользоваться кассами самообслуживания, то всë ок
В старом доме! Магазин с арками! Очень хороший магазин,большой выбор продуктов и не только,хоз товары.чисто и уютно но такая грубиянка на кассе,темные длинные волосы,(женщина,надо повежливее,несмотря на то что вы устали)
Алена Т
Level 8 Local Expert
February 27
Магазин норм, женщинам на кассах самообслуживания не помешало бы пройти курсы общения с клиентами.
Спросила как оплатить QR-кодом на кассе, женщина начала кричать, что я и сама должна это знать, начала требовать, чтобы отменила все покупку и пробила товар заново. Спойлер: достаточно было нажать две кнопки, чтобы проблема решилась.
На вопрос зачем она тогда стоит здесь, начала огрызаться и ответила: «чтобы такие, как вы не воровали». Вот так. Такое воспитание и синдром вахтера в одном человеке. Зачем тогда эти кассы, если проще посадить кассиров за ленту.
Доброжелательный персонал, низкие и выгодные цены, свежие продукты, приятно ходить по чистому и спокойному магазину, разнообразный выбор товара, все что нужно всегда есть, зал в целом наполнен ный спасибо персоналу за чуткость и подход к каждому! Рекомендую
Вероятно из-за расположения магазина ниже уровня земли очень плохой сигнал связи, точнее ее просто нет, поэтому нет варианта оплатить по qr коду - покупатели вынуждены выходить на улицу, чтобы поймать сигнал и оплатить покупку, очередь ждет и бурлит, кассир тоже теряет терпение.
В зоне самообслуживания при отсутствии ‘дежурного’ ждать подтверждения 18+ или другой помощи можно бесконечно долго независимо от времени и дня недели.
По воскресеньям ‘яичный’ отдел просто пустой - выглядит страшно и непонятно.
Базовые моменты, которые можно относительно легко пофиксить, но нет.
Из пожеланий - поставить ящик для сбора пластиковых крышечек, банкомат (опция снять наличные через кассу не всегда удобна).
Неплохой магазин средней ценовой категории. Не нравится, что продукты приходится пробивать самой. На это уходит больше времени. Касс почти нет, в лучшем случае, одна-две. Продукты свежие. Много выпечки, но я ее не покупаю.
Большой выбор товара, просторно, очереди небольшие, работает несколько касс, есть выпечка, чисто, работает самообслуживание,персонал помогает при оплате банковскими картами
Когда не хочется идти далеко, это,, палочка-выручалочка". В основном всё не плохо, но иногда неразбериха с ценами- на ценнике одна сумма, а касса пробивает другую сумму ( большую), так было у меня не раз с йогуртами
Довольно большой и один из самых красивых магазинов сети. В этом помещении ранее располагался пивной ресторан. Выглядит внутри просто шикарно! Чисто и ассортимент стараются поддерживать на должном уровне.
Хожу в этот магазин на протяжении года. В магазине всегда чисто и опря тно. Товар весь есть в полном ассортименте. Сотрудники всегда вежливые и придут на помощь. Для удобства есть кассы самообслуживания, если что то не понятно всегда поможет кассир-консультант.
Чистый, уютный магазин, большой выбор товаров, свежая выпечка.
Отзывчивый, добродушный персонал, очень удобно что есть кассы самообслуживания.
Нашли даже то чего не ожидали!
Ближайшая на районе пятерка. Все как в остальных ма газинах. Только постоянный дефицит с тележками. Если одну -две и найдешь, то они поломанные. Сами сотрудники их используют на выкладку товара, часто бегают доставщики, тоже в корзину собирают. Итого, разве что корзинку брать.
Припарковаться трудно, учитывайте пожалуйста. Расположено в подвале. Чисто, ассортимент хороший, за сроками хранения следят. С кассами самообслуживания помогают и сами кассиры вежливые, что ещё желать? Верните возможность отжимать соки!)
Я редко сюда захожу, но небыло ни разу, чтоб я что то тут купил без проблем и сам ое смешное, что в эти же моменты я становлюсь свидетелем как у других посетителей проблемы при покупке, какие именно ( жёлтый ценник пробивает касса само обслуж как обычный, товар кассир пробивает 2 раза, кассиры уходят от касс до того как рассосалась очередь) и самое отвратительное, судя по реакции сотрудников это положение уже тут давно и просто через одного посетителя, страшно представить на какую сумму тут обсчитывают людей, но видимо всех всё устраивает.
Правда чисто и просрочки не видел, сотрудники знают русский.
Неплохой магазин, но как можно товар вынести в зал, а в базу товар не занесен, вместо того, чтобы принести извинения, тебе говорят, как Вы не понимаете, товара еще нет в базе. Самое главное, на выходе из магазина супер скользко, вчера я упала, ладно я крепкая, встала и пошла, а если упадет пожилой человек и рядом Управа Пресненского района, все видят, ходят в магазин, но не чистят.
Магазин хороший уютный комфортный фрукты овощи всегда свежие сотрудники очень вежливые всегда помогают подсказывают обслуживание высшего уровня спасибо всем
Удобное расположение, есть парковка, только вот заезд на неё не предусмотрен, это минус. Обычный магазин, товары лежат более-менее нормально, выкладка овощей и макарон не очень. Просрочки не встречала. Есть ещё одно но, за что-таки убираю звезду - кассы. Автоматические кассы не всегда работают, часто вижу либо сломанной, либо страдающего покупателя возле неё. Это уже от персонала магазина не зависит, а вот построение тех поддержки в сети видимо страдает.
Самая лучшая Пятёрочка в городе наверное. В сё свежее, ценники на своих местах, терминалы для самообслуживания всегда работают, много готовой и вкусной еды, салатов, выпекают вкусный хлеб
по вашему нормально что в выходные в час пик в зале всего один сотрудник за все к ассы??? мы не можем отменить товар, кассир занят! где остальные сотрудники??
Доброе времени суток дорогие друзья.
Я очень часто посещаю туда практически каждый день.
Там сотрудники всегда меня удивляли, у них нервы железные. И очень доброжелательные. Но все равно ест неадекватные покупатели, сами на себя не смотрят и у других ищут недостаки . Я иногда сам со своими глазами видел когда некоторые покупатели жаловались на этот магазин. Они же работают, обслуживают клиентов со всеми общаются с уважением. Я не понимаю, зачем люди такие, я таких людей називаю ненасытными сколько не делай им мало...
Я желаю людям работающих в этом магазине терпение счастья и здоровья! Спасибо вам за то что именно ваш коллектив обслуживает нас. Ставлю пять и пятьи за вашу терпение и трудолюбие и за вежливое отношения к клиентам!
Георгий _Ферганский
Идея с кофемашиной супер, вышел из дома взял кофе оч ень удобно. Но кофе с запахом промышленной воды, плюс грязное оборудование и там постоянно сидят мухи! можно сделать дороже чем 50 рублей, но это будет нормальный кофе из чистого аппарата!
Закупаю здесь продукты не менее двух раз в неделю. Всегда свежие овощи, широчайший ассортимент продуктов для меня и моих питомцев. Очень вежливый и доброжелательный персонал.
Очень испортилась. Была такая замечательная. Все ценники перепутаны. Н екоторых вообще нет. Стоит цена со скидкой, а ее уже нет. Весь товар надо перепроверять. Ну и грязнее гораздо стало. Жаль.
Неплохой магазин шаговой доступности. Ассортимент товара обычен. Но это магазин именно ШАГОАОЙ доступности, т.к. мест для подъезда и парковки рчжом нет.
Данный магазин находится рядом с моей работой, там стоит неплохой кофейный автомат, где можно купить кофе. И в магазине всегда можно купить какую нибудь мелочь. Рекомендую
Перед мной ищет заказ а течение 5 минут говорю пробейте 1 позицию на что получаю подождите щас найлу заказ говорю кассира позовите подождите всмысле подождите???? Вы опухли данное место положение не рекомендую. Время было 17:18 прошу принять меры с сотрудниками
Хороший магазин. Есть кассы самообслуживания, дабы поменьше стоять.
Из плюсов- чистота, ассортимент.
Из минусов- только для пешеходов, парковка ближайшая городская в 100 метрах ниже по улице. Своей нет.