Самый худший вариант развития отдельно взятой торговой точки.
Отвратительное качество сервиса берет своё начало с директора, который своими действиями/бездействиями довёл состояние продуктового магазина до уровня убогой и грязной площадки для торговли продуктами (периодически просроченными).
На фото - корзины для продуктов питания, которые я лично, не видел чистыми с 2023 года.
Выпечка - визитная карточка пятерочки кафе, с плесенью и сортируется в заведомо антисанитарных условиях.
Персонал, а точнее отдельные сотрудники, зачастую выглядят выпившими, от них пахнет алкоголем даже на расстоянии.
Ощущение «того самого» магазина у дома, в котором хочется приобретать продукты для своей семьи отсутствует.
И, если бы руководство сети, или отдельно взятого магазина слушало и услышало обращения покупателей, я, со своей стороны, пожелал бы им как можно скорее наладить работу данной точки, которая отбрасывает тень непрофессионализма на всю торговую сеть.
Довольно грязное место. Кассир обычно один, и не расторопный. Терминалов самообслуживания - нет. Всегда очередь на кассу. Товар всегда проверяйте на срок годности, много товаров, у которых срок годности заканчивается сегодня/завтра. В остальном - пятёрка как пятёрка.
Грязно, товар валяется в проходах даже тот, который должен быть в холодильнике, нет терминалов оплаты (один есть у кофемашины, но там нельзя оплатить товар, который нужно взвешивать), а в кассу всегда очередь. И самое ужасное: цены на кассе всегда, просто всегда не бьются с ценниками. Сегодня у меня была разница 300 руб на общий счет в ценнике 3200 руб (10% !)