Pyatyorochka
Open until 22:00
Nizhniy Novgorod, Avtozavodskiy City District, zhiloy rayon Sotsgorod, 1st Sotsgorod Microdistrict, Kirova Avenue, 8
Directions
Park Kultury
860 m
Chelyuskintsev Street
78 m
Customer traffic and business hours
09:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
8 reviews
May 15
Отвратительное обращение с покупателями. Сотрудник магазина Булатова Анастасия Александровна обыскала несовершеннолетних - мою дочь с подругой, и сфотографировать их без предупреждения и без разрешения законных представителей. Общалась и ними очень грубо. Все это происходило без доказательства их вины в чем-то. Когда я пришла к ним в магазин за разъяснением произошедшей ситуации, администратор Мулюкова Алина Камильевна вела себя насмешливо, всячески пыталась отказать мне в предоставлении необходимой информации,отказалась предоставить жалобную книгу. Пыталась всячески отправдать Булатову А.А. В конце беседы вдруг выяснилось, что сотрудник Булатова А.А. внезапно "потеряла" свой телефон, на который фотографировала несовершеннолетних. Руководство магазина не обращает внимание на то, как ведут себя их сотрудники с покупателями, и на соблюдение ими норм общения. Я написала обращение в их службу поддеожки но в ответ мне пришла отписка, что работа с сотрудниками проведена. В чем я очень сомневаюсь. Больше в этот магазин я не приду. Буду выбирать другие, где сотрудники уважают своих клиентов.
1
February 28
В магазине не соблюдается законодательство. Приходится просвящать сотрудников об указах изданных нашим правительством. И даже после просмотра официального документа, а именно указа президента РФ от 18 сентября 2023 года N 695(вырезку см. В приложении к отзыву), отказались продавать энергетический напиток(!!) по предъявлению официального документа- паспорта гражданина РФ через портал госуслуг. На все аргументы, подтвержденные официальным документом в ответ было услышано односложное «паспорт покажите». Я о законах осведомлена, знаю, что при покупке энергетического напитка необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст совершеннолетия.Документ был предъявлен с официального портала. Персонал же, видимо, не осведомлен о всех ньюансах законодательства (повторила это слово уже неоднократно в своем отзыве, потому что это ключевой момент). К слову, меня еще обвинили в том что я взломала чей-то аккаунт госуслуг и они не воспримут меня всерьез
То есть, права потребителя были нарушены, жалоба в Роспотребнадзор была отправлена.
2
March 22
Отличный магазин и отличный , большой выбор товаров . Прекрасный , отзывчивый персонал .