Pyatyorochka
Directions
Voljskaya
750 m
Construction College
296 m
60 reviews
January 13
В течении всего 2024 года - масса стабильных нарушений даже по стандартам сети: отсуствуют ценики на товар: на кассе другая цена - отличается от заявленной, сотрудники уверенно просят менять ценики: работать вместо них, вскрытый и просроченный товар, отсутсвие консервов? (Овощей/фруктов вообще нет), выкладка, температурное и складское хранинение не по закону, испорченная в процессе выпечка.
На мотивированные претензии, не сменяемый директор кивает и ухмылкой отвечает: «так у всех в москве» с директором кластера не знаком.
После моего не согласия с наглой организацией торговли в магазине, пропала жалобная книга в уголке потребителя - нагло врут, что её украли и теперь она цифровая - звонить на горячую линию пятерочки: это закон РФ, а не стандарт компании, отвечает на это Роспотребнадзор.
После жалобы в компанию, единственное добавили контактный номер с фото директора и директора кластера.
Очевидные проблемы адекватным, любезным обращением и законным путем не решаются, часто наблюдал расстроенных покупателей «новой» ценой при оплате.
Тот случай, когда компания ставит свои внутренние правила выгодной деятельности, выше здравого смысла - формальных законов, уверенно нанося скрытые издержки обществу.
Нарушение даже не выезжая на очную проверку: Постановление Правительства РФ от 24 февраля 2009 г. N 160, пункт 5: опереденно МУП «Электросеть» запрещена парковка на растоянии 2 метра от РТП, стабильно блокируют проездную дорогу разгрузкой товара, чем припятсвуют работе аварийных служб, но главное ИХ ЭТО НЕ ВОЛНУЕТ: на просьбу жалобную книгу не предоставили, директор в 11 утра отсуствовал, дальше только на телевидение.
3
March 3
Очень приятный магазин всегда чисто аккуратно, нет просроченных продуктов , ценныки на месте , персонал очень вежливый , рекомендую.Отличный магазин постоянно хожу, никаких проблем.
2
July 25, 2024
Магазин уютный, удобный. Всё необходимое есть в наличии. Вежливый персонал. Все кассиры очень доброжелательные. Но особенно хотелось бы поблагодарить Екатерину. Всегда приветливая, улыбчивая, внимательная. Когда она на кассе, настроение сразу приподнимается.
3