Директор магазина, и остальные сотрудники очень аггрессивные, "люди" не умеющие слушать критику в свой адрес, особенно директор, который относится к курьерам, как к животным, хотя она только и похожа на животное
Я хотел бы пожаловаться на Федорову Ирину Александровну (директора магазина) за то что накричала на курьера и не попытавшись разобраться в ситуации причинила телесные повреждения.