Одна из лучших Пятерочек в нашей новой Москве. Можно сказать лучшая в Москве, есть с чем сравнить. Персонал вежливый, всегда подскажут ,если есть какие-то вопросы. Ассортимент продуктов радует. Вкусная выпечка, кофе. Часто обедаю там в кафе. Кассиры справляются со своей работой на отлично. Если покупателей много, соответственно образуется очередь, которую быстро обслуживает кассир. Хотелось бы и дальше видеть этот персонал!
Посещаю этот магазин 1-2 раза в неделю, чистота всегда поддерживается на хорошем уровне, персонал в целом доброжелательный,но с кассами небольшая проблема: вечером, в пятницу или в субботу скапливаются очереди, по пять-шесть человек, а работает только одна касса, Просто есть люди которые хотят расплачивался наличкой, а в кассах самообслуживания наличкой оплатить нельзя. Зашли подростки, захотели купить какую-нибудь водичку или чипсы,а перед ними 6 человек с полными корзинами.
Выбор товаров удовлетворительный
В этом районе очень неплохой, большой магазин, всегда в основном хорошая выкладка товара большой выбор товара. Есть парковка, есть кассы самообслуживания. Но как во всякой пятёрочки есть минусы, это частое несоответствие ценников, на витрине цена ниже, на кассе может часто вас ждать сюрприз высокой цены за этот же товар, но в пятёрочках это настолько "нормально" что без проблем вам товар продадут по низкому ценнику, только ценник вам нужно взять с собой на кассу. Видимо так в пятёрочках происходит актуализация ценников для сотрудников магазина. Здесь могут на кассе не разказать об акциях магазина и не выдать детям то что обычно дают по акциям, нужно быть заочно в курсе всех их акций. В этом магазине несовсем приветливый персонал, видимо там очень тяжело работать.
Хорошая пятерочка относительно всей сети. Пространства больше ассортимента и наполненности полок выше. Магазин который приятно посетить. Всем бы магазинам сети так
1
Александр Ремизов
Level 8 Local Expert
April 27
Приличная чистая пятерочка. Богатый ассортимент. Отделы готовой еды, свежая выпечка. Множество акционных товаров сети. Большое количество касс, есть кассы самообслуживания. Приветливый персонал. Здание светлое, с большой площадью остекления. Большая парковка.
Парковка для велосипедов отсутствует
НЕВОЗМОЖНО ПРОВЕСТИ ОПЛАТУ СБП!
Внутри магазина связь Мегафон практически отсутствует!!!!
Ощущение, что сигнал глушат намеренно
Снаружи связь идеальная
Сотрудники , кто отвечает за свои участки делают работу отлично. Спасибо им! Кассир на кассе, осматривающий полки и свежесть присутствует в зале всегда.
Но сегодня 09.07.2024 17:45 , проходя через автомат самообслуживания выявилось, что ценники на прилавке и цены в базе не соответствуют и сотрудник не сразу подошёл к кассе самообслуживания, так как его не было(?).
Сумку пришлось два раза туда сюда обратно с продуктами перебирать.Так как пока идёшь за ценником, время сбрасывается и никто не подходит из сотрудников на вызов.
Пришлось ещё неоднократно ходить за ценником, так как они не вынимаются это выходит ещё дольше. Некий Джохар, которого позвали позже, сделал вид, что не понимает в чем дело. Плохо говорит на русском языке.
Он отвечает за ценники.
Я его работу делаю , бегаю по магазину от кассы с сумкой продуктов и не могу просто спокойно взять и купить , собрав в сумку, оплатить и пойти дальше.
Трачу свои нервы, время и деньги.
Ценники приделаны так, что взять на кассу их нельзя!
Пришлось ещё и свой телефон для этого использовать, в качестве фотографирования штрихкода и считывания кода на кассе самообслуживания !
Минут 20-30 в ущерб себе.
Вот за все такое, вы что думаете это нормально ?!
Меняйте директора Джохара на другого директора.
А остальной персонал работает отлично!
Продолжение.....
10.07.2024г.среда. Завтра, судя по объявлению в магазине инвентаризация.
Пришли семьёй купить продукты.
Пошли на кассу с живым кассиром.
На кассе был мужчина без опознавательных знаков.
По объявлению из приложения, реклама сообщает, что можно купить российские арбузы по 49.50 до 15.07.24г.
Нашли коробку с арбузами, на ней цена и скидка. Будет на фотографии ниже.
Взяли 🍉 в корзину.
Потом собрали ещё покупки в корзину и пошли на живую кассу, чтобы не бегать как было 9.07.2024г.
На кассе стали взвешивать арбуз, но он со слов кассира мужчины с бородой, не умещается на весы. И он сидит и смотрит, что я ему должна ?!
Я говорю, вы продали коробку уже целую, как ?
Подошёл Джохар, стал смотреть арбуз и как он входит на весы на кассе.
Крутили его и как-то получилось, взвесили на 7,415кг.по цене со скидкой 39,99р. Чек прилагается.
Я спрашиваю, весы точные на кассе у вас ? Он молча и уже раздражённо, кивает. Не нравятся мои вопросы и пытается мне запретить так с ним разговаривать, говоря: не надо со мной так разговаривать.
Я говорю, а как так ? Я вопросы задаю по делу, по арбуз и сколько он весит.
И по другому не собираюсь и не умею, не хочу.
Я говорю: мы сейчас проверим на месте. У вас есть контрольные весы в магазине, но после кассы они стоят.
Мы так и сделали. Пошли и взвесили.
Контрольные весы показали разницу !
В деньгах разница составила 281р.на наш арбуз.
Он подошёл от кассы, стал нажимать хаотично на все кнопки, но контрольные весы не поддались. Показывали ту же цифру, как и у нас.
Фотографии прилагаются.
Мужчина пошел к своей кассе. Оттуда кричал, сколько там вернуть вам?
На кассе нет калькулятора. Но телефон то есть у мужчины свой ?!
Калькулятор ему пришлось предоставить свой в телефоне.
Вернул из кассы расчетную сумму с раздражением и без оформления документов.
Весы контрольные приказал сотрудникам выдернуть из розетки, чтобы не контролировали его живую кассу на сегодня.
Весы на кассах самообслуживания соответствуют по взвешиванию значениям по контрольным весам.
На них все в порядке.
Взвешивать стали, так как уже не первый раз идёт ложь.
Сейчас просто уже накипело и сделали фотографии и выложили сюда в отзывы.
Жаль, что деньги на магазин потратили застройщики не малые, а результат печальный более чем.
Большой, просторный магазин. Довольно большой выбор товаров. Есть кассы самообслуживания, где можно приобрести даже весовые товары. Есть парковка перед магазином, что тоже очень важно
Новый магазин, достаточно большой. Всегда чисто и аккуратно. Есть парковка. Мы сюда заезжаем с большим удовольствием. Если чего-то нет в нашем магазине, в этом точно находим.
Хорошая, современная пятерочка! Явно планировалась «на вырост». Но пока, там довольно просторно, не очень много людей, достаточно много товаров, хорошие цены и главное терминалы самообслуживания.
Уютный ,атмосферный ,с командой лояльных сотрудников,которые вмиг подлетает и всем помогают .
Рекомендую Всем ,очень крутой магазин и находится в крутом месте 💕
Тотальная неразбериха с ценниками. За одну покупку целых два товара имели некорректную цену. В зале стоят товары со скидочными ценниками, а на кассе эти же товары пробиваются по другим ценам. Если не обращать внимание на чек, можно и не заметить, как магазин обманывает вас. То ли беда в сотрудниках, которые не меняют ценники своевременно. То ли это политика магазина такая, чтобы покупали чаще по скидке, а на деле по полной стоимости. Очень грустно с таким сталкиваться. Будьте бдительны. 🙏🏻
уже раза 3 была ситуация, когда прихожу (идти прилично по времени) а магазин не работает. никаких табличек, причин, почему не горит свет ( очень странно
Ужасный запах на всю пятерочку от открытой в том же помещении «пекарни», но я бы так ее не назвала. Два раза была и два раза стирала все вещи и себя после посещения магазина!!! Ужас просто! Больше не будем ходить туда, общалась с соседями, они того же мнения!
Осень ждали открытие Пятёрочки. Нам пенсионерам очень приятна и важна 10-ти процентная скидочка. Вот, если бы хлеб достойный смогли там ещё предложить - это было бы вообще сверхдостойно. Всем известно, что хлеба настоящего в продаже нигде нет, хоть мы и являемся главными поставщиками зерна на планете.
Открывается не ко времени, на сайте написано с 8.00, тут в лучшем случае после 9.00
Сегодня ждали открытия магазина 45 минут! Вошли в магазин в 9.45 .
Рядом стройка и пыль.
Очень ждали открытия у нас Пятёрочки. Что с персоналом?