Сначала очень радовались открытию пятерки рядом с домом, при открытии магазина полки все были заполнены, разнообразие продуктов, чистота, большая площадь. Но радость была не долгой. Все последующие посещения магазина шли в минус. Полки пустели и не заполнялись, полы не мытые, коробки из под товара валялись на полу. Но это еще можно было списать на , пока ещё, не набранный штат. Но последней каплей стало товары из пекарни, товар был явно вчерашний,а может и позавчерашний, дошло до нас это уже дома, деревянный хлеб и высохшие круассаны. Вы обнаглели столь совсем?
Многие радовались открытию пятёрки именно из-за пекарни и возможности покупать свежий хлеб! Но магазин решил пойти по другому пути- обман покупателей. Очень жаль, мы больше не ваши клиенты.
На Сегодняшний день не могу даже 3 «удовлетворительно» поставить . Выкупили шикарное место , большая площадь . Сегодня была там второй раз . В первый полупустые полки были . Итог сегодняшнего визита : хотела масляную рыбу : обе пачки просрок до 22.02, взяла в здоровом питании семена конопли - «товар недоступен к продаже» - цена 0 рублей , не прогружена . Взяла приправу по скидке - скидка на кассе не применилась . На входе рядом с охранником 5 человек стоят смеются , но они были даже не в форме , поэтому некого было предупредить о просроке, чтобы не травили других людей . Может сменят директора и все заработает на приличном уровне . Пока - я не ваш клиент
Отвратительное, хамское отношение к покупателям. Сотрудники позволяют себе не подобающе высказываться. Хуже Пятерочки не видела, всегда положительно относилась к торговой сети, узнав что открывается магазин рядом с домом были рады, пока не столкнулись с обслуживанием и ассортиментом. Если владельцы не хотят не рентабельного магазина, работающего в убыток, нужно работать с имеющимся персоналом или попросту менять персонал. Несколько дней подряд были свидетелями хамского отношения к покупателям, сегодня при возврате товара не надлежащего качества, который должен быть списан, услышали обвинения в свой адрес, что это не их вина и не досмотр, а исключительна наша вина, что приобрели некачественный товар. При возврате хотели произвести округление, хотя оплата производилась с карты, для возврата требовался чек, хотя сами же предлагают не брать его. Вместо извинений, услышала смех в свой адрес во время ухода. Такой персонал не должен работать с людьми, абсолютно не обучен налаживать контакт и разрешать спорные ситуации. Также много товара присутствующего на полках данного магазина отсутствует в базе и недоступно к продаже, но почему то вместо склада стоит на полках, и в этом тоже виноват покупатель по их мнению. Даже 1 звезды для оценки, это слишком много