Сегодня посетила магазин «Пятерочка».Очень понравилось обслуживание.Даже удалось попасть на презентацию выпечки, попробовала круассан с чаем, очень понравилось, буду покупать! Спасибо за приятную атмосферу и чистоту в магазине
Ужасное обслуживание.
Стояла на кассе, кассир в наглую стоял и меня обсуждал, думая, что если я в наушниках, то ничего не слышу.
Объясните, пожалуйста, сотруднице, которая 17 декабря в обед стояла за кассой, что её работа пробивать товар, а не обсуждать клиентов.
Хорошая пятёрочка, хоть и находится возле рынка, очередей в ней больших не видел. Помимо этого, есть куда поставить машину, а у входа в магазин есть лавочки где можно перекусить.
Dimson
Level 7 Local Expert
April 13
Неплохой магазин, находится возле проезжей части, часто тут останавливаюсь. Есть парковочные места, которые крайне не удобные. Сам магазин отличный, удобное расположение товаров, есть выпечка, каждый день свежая.
Хороший магазин, рядом с работой, есть всё необходимое, продукты свежие, местный нормальный хлеб, предметы гигиены, напитки, есть всё.
Часто меняются продавцы и кассиры- не очень удобно.
Привык к людям, которые знают что ты покупаешь,
если заходишь в магазин каждый день.
Вероника Целых
Level 8 Local Expert
January 13
Замечательная Пятёрочка! близко к дому, хорошие и вежливые продавцы, каждый день заполняют полки свежим ассортиментом! Молодцы! С удовольствием прихожу к вам❤️
Персонал 😍 добрый. Кассы красивые. Целые. Скидки на продукты выбор товаров во круто 😍 расположение хорошее качество товаров на 4 а так все устраивает советую!
Вежливый персонал.Удобное расположение товаров .Чисто .Много скидок и акций.Большой выбор товаров .Быстро отпускают на кассе.Очень нравиться магазин ) Рекомендую знакомым ))
Магазин нравится. Ассортимент большой, для пенсионеров скидочная программа работает. С уходом одной из сотрудниц, которая не любила покупателей, проблем с обслуживанием нет.
Пишу сюда отзыв потому, что все мои обращения на горячую линию игнорируются!!! Я взрослый человек у меня на голове почти не осталось нормальных волос, практически вся голова седая. После небольшого конфликта в этом магазине, на до мной в прямом смысле слова начали прикалываться сотрудники этого магазина который находится под адресу г. Таганрог, ул. Комарова 4-1, при покупке спиртного или сигарет у меня требуют документы, чтобы я подтвердила свой возраст, в противном случае товар не отпускают. Это было уже несколько раз. При обращении на горячую линию мне говорят, что это нормально, что продавец если сомневается, то он может отказать, но в моем возрасте сомневаться смешно, это чистой воды издевательство, в итоге на горячей линии я сказала, что в таком случае я ваш магазин ходить больше не буду, на что мне ответили - «не ходите это ваше право» вот так Пятёрочка решает проблемы со своим персоналом, им глубоко наплевать на своих клиентов!!! Если что вот номер моего обращения №36872771. Может кто то отреагирует!!!
Ходим постоянно в этот магазин, когда быстро когда стоишь, Сегодня жесть передо мной 5 человек работает 1 касса,то-ли стажёр за кассой то-ли уборщица, кассы самообслуживания работают но нет у людей с собой карт,а может денег.
Подошла барышня подстрижена под каре и с недовольным лицом решила открыть 2 ю кассу.
Да кстати кофе аппарат не работал,бежала вода прям на пол
Если бы была оценка -, то это было бы - 10 !!! Это худший магазин из худших !!! Овощи и фрукты отвратительные, грязные , с плесенью! Куча просрочки на полках. Ценников либо просто нет, либо они неверные. Отвратительный персонал в лице уборщицы (женщина полная, средних лет, с темным цветом волос и с "пропитой" мордой). Неоднократно я слышала, как она орет на входящих людей, например из-за того , что они зашли с собакой (собака была на поводке - раз, закон , который запрещает вход с собаками - отменили). И кассир , она же продавец (тоже полненькая женщина, с грязным цветом волос, с отросшими корнями, по-моему русого цвета. Эта "звезда" орет, грубит, швыряет покупку, выдергивает карту из ваших рук. При мне люди уходили из магазина, бросив свои корзинки, потому что работала на кассе она и к ней не хотели идти. Сегодня , я зашла купить тунца, потому что это единственное , что я там могу купить , она стояла по среди зала, обсуждая личные темы, обсуждала покупателей , что неприемлемо и ржала на весь магазин так , что очень захотелось ей втащить.
Хоть и живу рядом с данной пятерочкой но воздерживаюсь от песещения данного магазина. На кассе почти всегда один кассир и ко всему не всегда приветлив.
Отвратительное отношение к покупателям, кассиры хамят, повышают тон, вечно с не довольными лицами, Директор ничем не лучше, кассир начал не культурно общаться с покупателями, я вызвала директора и она встала на сторону сотрудника, после чего та яхидно начала улыбаться, что все равно мне ничего не будет, сегодня приехала сюда и опять скандал Больше в эту Пятерочку ни ногой, настроение испортили даже в Рождество, скорейшей смены вам всего персонала, включая директора 🙏🙏🙏
Персонал данного магазина не воспитан никакого уважения к пенсионерам и инвалидам (например, 20.06.2022 12:23 было хамское обращение с женщиной пожилого возраста слабовидящяя, которая обратилась к кассиру с вопросом о цене товара пробитого в чеке, кассир силой резко выхватила чек и швырнул его покупателю, что возмутило других покупателей в очереди, было высказанно что данный кассир ведёт себя похамски не впервой) прошу руководство магазина "пятёрочка" обратить на это внимание. По цене товара бывают отличия на кассе и на прилавке.
Кроме удобного расположения плюсов нет. Живу рядом, но стараюсь туда не ходить. Обман постоянно, и каждый раз разбираться нет ни времени ни сил. Кассиры бьют все рекорды по не качественному обслуживанию покупателей. Единственный нормальный работник на кассе светловолосая женщина в возрасте.
Хороший магазин, НО есть один продавец, который постоянно всем хамит, даже если её вижу, стараюсь переходить на другую кассу. Остальный девочки все прекрасные, рассказывают про акции, доброжелательные
Чистота 4/5
Порядок на витринах 4/5
Ценники 3/5: не всегда возможно найти ценник на товар, либо ценники устарели.
Персонал 3/5: есть быдловатые кассиры, особенно из них выделяется полноватая девушка с темными волосами, предвататильница сие мероприятия, хамит на право и на лево, детям, взрослым и пенсионерам, когда ходит по магазину может намеренно задеть посетителей, для нее это впорядке нормы, но рано или поздно она встретит аппонента который даст ей отпор как физический так и ментальный, очень неприятная особо, скажи кто-нибудь ей, что она работает продавцом в этом никто не виноват и это не осознанный выбор, а так стать бы ей добрее, в целом товар на кассе пробивает нормально, годна для этого дела.
Но есть и приятная женщина в возрасте, очень вежливая и добрая.
Итог: не смотря, на то что живу рядом с петярочкой зайду туда по великой нужде.
Самый отвратительный магазин из всех Пятёрочек. Персонал как на подбор одна хуже другой, грубят, хамят. Я не знаю где их понабирали, одни базарные бабы. Я понимаю что главная по магазину такая же, ей жаловаться бесполезно. Требую руководителя принять меры.
Отвратительный магазин.Грязище мама родная....тараканы возле кассы бегают....когда увидела чуть в обморок не упала.Под холодильниками валяются продукты которые уже сгнили,и покрыты плесенью....С улицы через стеклянную витрину это видно невооружённым глазом.
1
Валерия
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Единственный минус этого магазина продавец-кассир, полненькая женщина с черными волосами и карими глазами, вечно чем-то не довольна, всем грубит и орет на весь магазин,хожу в этот магазин каждый день уже как 4года, эту женщину первый раз увидела где-то 2 года назад, еще тогда она была такой, вот всё на нее жалуются, но начальству походу всё равно...
Магазин не плохой. Персонал тоже большая часть вежливые и приятные . Но есть такие которые не соблюдают субординацию, кричат и не увожающи ведут себя к покупателям.
Хороший просторный магазин, хороший выбор товара. Однако как входишь в магазин, тут же с порога пропадает сотовая связь, либо только Е, соответственно, инет долго грузит или вообще не загружается, оплата с телефона затруднена, благо карта есть с собой, а покупатель передо мной, не смог оплатить покупку.
Для меня удобное расположение.
В общем всегда все разложено согласно ценам, вежливый персонал.
1
1
Татьяна Булавина
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Уважаемые руководители ! Сегодня покупала хлеб в этом магазине,кассир УгароваЕкатерина швырнула!!!хлеб!!!мне,я инвалид по зрению 1й группы! Без очков не вижу вообще монеты отсчитать,это недочеловек!!! Простите иначе не назвать! Орет в грубой форме одеть маску до глаз!!!! Очки с улицы запотевшем без очков я вообще не вижу! Более того ей смешно!!!!что я не могу отсчитать монеты! До каких пор она будет работать на нее постоянно люди жалуются она всем хамит мы живём все рядом с этим магазином! Гололёд я вышла за хлебом!!!! И в слезах ушла! Посмотрите камеры наблюдения ! Если вообще они у них работают!!!! Весов контрольных ни когда нет!!!!!! Грязь беспорядок по ценам и товара!!!
Пятерочка хорошая. Но продавцы очень грубые Почему то.Хотелось бы хоть немного культуры, не надо лебезить перед покупателями, но нужно иметь профессиональный подход к своей работе.
Рядом с домом и это удобно. Цены как и везде, но из-за некоторых неразберих с ценниками приходится бегать к аппарату через весь магазин проверять цену. Персонал стал лучше намного, все добрые и приветливые, хотя, у них особо и выбора нету, хех.