***! Так получилось что не прошла оплата на кассе, не заметили и ушли. Что-то замешкались. Через неделю сотрудники попросили мужа пройти, где камеры и 3 мужика попросили оплатит тут покупку в 3 кратном размере. Никто не отказывался оплатить эту покупку по чеку. В итоге заплатили в 3 раза больше под угрозами вызова полиции. Что это за гоп-стоп? По закону должны были на месте остановить и сказать что не оплатилась покупка!!
Отвратительное обслуживание, некоторых работников, постоянно, то по телефону разговаривает, то с соработниками по магазину, не обращая внимания на людей, которые стоят у кассы!!!!
Постоянно товары без ценников!!! Либо выложили новый товар, а ценник вообще старый. Это если честно прям вообщ е катастрофа. К примеру целый стеллаж круп, там примерно 10 наименований. И 2 ценника на это все. И так постоянно. В остальном все ок. Но с ценниками просто беда.
Постоянно проблемы с ценниками: цены указаны одни, на кассах пробивают другие. Выбор товара скупой, хотя площадь приличная по размеру. На кассах всегда очереди
Сам магазин относительно своего сегмента не плох, но никак выше "удовлетворительно" поставить не могу.
Во-первых, постоянные очереди на кассах. Это норма для магазина. Пару раз обращался по телефону, указанному для решения проблемы - никто не поднимает трубку. Это либо пыль в глаза, либо обычная халатность.
Ценники. На большом количестве товаров они просто отсутствуют. Сканер для проверки цены не настроен, либо не работает и реальную цену товара можно узнать лишь на кассе (а там, как я уже писал, очередь).
Самый ходовой товар - пиво. С ним проблемы. Во-первых, всего вид популярных сортов "ipа" и "ара", запасы которого, как правило, к вечеру полнлстю разбирают. Ну как так??
Следующий момент - холодильник. Скоропртящиеся напитки там есть - это плюс. Но что касается бутылочного и баночного продукта - только самые низкопопулярные сорта, а вечером и их не остаётся. Очевидно, чтобы работнички не утруждали себя в течении для подкладывать свежее - меньше же будут покупать, а значит и можно не напрягаться.
Доволен этим магазином только на 50%, видел 5-и и лучше и хуже. Что нравится, в ежливый и внимательный персонал, по крайней мере мне такие попадались) а вот с ассортиментом НЕ всё аккуратно, кое-где нет ценников, хоть это не проблема. Товара периодически не хватает, думаю связано, что такой магазин один в районе, поэтому быстро всё разбирают, но тогда надо подумать руководству над представителями,кто будет быстро дополнять товар, если закончился, убрать ценики и пустые упаковки. Желаю удачи!)
Визуально красивая пятёрочка. Хорошая отделка. Приятно находиться. Есть своя мини-пекарня. Кассы самообслуживания. Но очень часто наблюдается недостаток товара. Наверное из-за неправильной логистики. Она одна на весь ЖК Саларьево парк.
Это я на кассе самообслуживания покупаю табак сегодня утром.
Мне 21 год, паспорт для покупки или открытия шкафа с табаком не нужен. На проверке документов 5 минут ждал «сотрудников», которые в метре от меня занимались своими делами. Книги отзывов нигде не видно, предоставить ее не могут, тк «не знаю, где она лежит» и «а что это такое».
Адрес магазина на чеке неверный.
Закон о торговле и профессионализм не сюда.
Не магазин, а склад. У меня двое маленьких детей, на коляске не проедешь, все проходы заставлены паллетами. Сотрудники тоже даже не подвинутся, когда товар раскладывают
Самая ужасная пятёрочка, в которой я была. Ценников либо нет на полке, либо они от совершенно другого то вара. С каждым товаром бегать до сканера из-за того что сотрудники не могут установить ценники нет желания. Заходила несколько раз и решила, что лучше дойти до глобуса, чем тут покупать(
Ужасный магазин!
40% ценников не соответствует действительности, ещё 40% отсутствуют вообще. Покупай наугад.
Просроченный товар никто не убирает.
Бардак!!!
В магазине постоянно грязно (по крайней мере после 17:00), на полу валяются коробки , с выпечкой тоже беда, грязные лотки , в которых она хранится. Овощи тоже часто лежат не свежие , да и выбор небольшой. Для такого большого ЖК хотелось бы более большой выбор свежих овощей и фруктов аккуратно представленных.
В отделе где сыр и тортики уже больше полугода нет одной дверцы холодильника , что я так понимаю приводит к нарушению режима хранения
Грязно, не организованно, персоналу на плевать, соковыжималка стоит, но апельсины тухлые и нет бутылочек, постоянно надо просить и бегать за персоналом!
Какие-то люди в форме охранников (возможно они таковыми и являются) перетрогали руками всю выпечку, прежде чем что-то себе взять. Было крайне неприятно, после того случая больше не покупаем выпечку.
Товар хорош персонал вежлив чисто кассы работают медленно. Но есть самообслужевпние
4
1
Мария Климова
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Выкладка никакая, ассортимент маленький, касса одна и несколько самообслуживания, в которых на каждый товар требуется одобрение оператора. Не очень удобно.
Работал рядом с этим магазином, месяц в него ходил и ситуация с цен никами там просто адовая. Никто вообще не заморачиваться их выставлять, менять и т. д. Товар приходиться ходить и пробивать на сканере самому.
Я люблю сетевые магазины у дома. Большой выбор товаров. Правда в последнее время цены очень "подпрыгнули", и это значительно повлияло на мою "продуктовую корзину".
Сам магазин по этому адресу мне понравился. Всегда свежий товар и есть кассы самообслуживания
Всё плохо. Особенно с ассортиментом. Самая ублюдочная Пятёрочка из всех, которые когда-либо попадались. Хз как так, но факт. Если зайти в субботу, стабильно пустые полки, как во времена Советского дефицита. Нет ни овощей, ни мяса, ни молочки. Выкладку нового товара делают к вечеру понедельника. Они по ходу экономят на закупках, чтобы не портилось. Знают, что монополисты и в шаговой доступности ничего, кроме дорогущего Вкусвилла. Народ все скупает. На кассах вечно очереди. Экономят на персонале. В общем," все для нашего с Вами комфорта, все для людей..."
Самая худшая из "Пятёрочек", которые мне встречались. Жаль, что именно она у дома.
Вечно перепутанные ценники (и даже из отсутствие), часто неактуальные акции.
Персонал в ответ на вопрос "А сколько это стоит? Здесь нет ценника" отсылает к сканеру штрих-кодов. Поэтому на покупку продуктов уходит больше времени, чем в других магазинах с тем же списком.
Осенью и зимой в магазине грязно с самого утра - уборщица метёт кучки мусора, когда покупатели уже вошли. Иногда в проходах лежит тара от распаковки товара. Однажды свекровь споткнулась о фрагмент ящика и упала, сильно ушиблась
Персонал, в основном, вежливый, но встречаются "кадры", которые откровенно хамят клиентам при возникновении претензий. Со стороны смотрится, как будто базарная торговка (читай кассир) гонит неугодного покупателя ("Ещё будешь жизни меня учить", - крикнула кассир вслед жалующейся женщине в возрасте).
В общем, хромает организация процессов и клиенториентированность.
Стараюсь не ходить в этот магазин.
Чисто, что не в каждой Пятерочке встречается. Поставили б ольше касс самообслуживания, за это респект. Бывает дефицит товаров и постоянно переносят стеллаж с Кока-Колой, что слегка раздражает. Но в целом лучший магазин на районе.
Так как на сайте Пятерочки нет данного магазина, оставлю отзыв здесь.
Единственный плюс данного магазина - это шаговая доступность, ну и внешний вид.
Начну по порядку:
1. В магазине всегда заставлены проходы какими-то коробками. Там постоянно идет выгрузка товара. Данный факт очень сильно мешает проходимости.
2. В вечерние часы работают только 2-3 кассы, на которых народу набирается минимум по 5 человек. и это с учетом масочного режима, который, естественно, уже половина покупателей не соблюдает о дистанции вообще речи не идет.
3. Часто не работают кассы самообслуживания или там нет контролирующего человека (бери что хочешь и иди), во время ошибки некому помочь.
4. Самое неприятное: какие-то проблемы с морозилками. Они все время с конденсатом, сверху все капает, на продуктах куски льда, Стекла все запотевшие, товара не видно.
5. Уже не первый раз покупаю товар, который по сроку годности еще в порядке, но на вкус откровенно пропавший.
6. Часто бывают заплесневелые ягоды и овощи.
7. Полки порой полупустые, то есть магазин не успевает за потребительской способностью.
8. На товары некорректно повешены ценники: лежит один товар, под ним ценник другой. На некоторые товары несколько дней ценников вообще нет, хотя они выложены, но их и пробить невозможно, так как они не занесены в базу. Вопрос: зачем тогда их выкладывать.
В общем одни опросы, если честно. Очень бы хотелось, чтобы руководство данного магазина увидела отзыв и устранило сложившиеся недочеты хотя бы касаемо качества товара, не говоря уж о комфорте посещения магазина.
Тесновато для такого магазина,товары практически всегда неразложены,сложены на полу,в штабелях,поэтому часто нет возможности приобрести необходимое.Цены часто не соответствуют ценникам.Очень часто подпорченный товар и просрочка.Продавцы в основном вежливые,но ранее бывали и случаи откровенного хамства
1
2
Зоя Мергесова
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Постоянно не видно ценников, овощи лежат в мешках, а на стеллажах их нет, консультантов не дозовешься и не дождешься.
Модная пятёрочка в стиле «Азбуки». Чисто, на полках все есть, людей всегда очень мало во время моих визитов, возможно, бывает людно в час пик, тк рядом больше нет магазинов
Неудобное расположение прилавк ов, с десятого раза по прежнему сложно ориентироваться в пространстве, нелогично проведено зонирование. Цены достаточно высокие, видимо в силу спроса на продукты. В фойе стоит автомат будто с сырой водой, хотя продает чистую. В общем ходим от безысходности в эту пятерку, потому что в Саларьево Парк больше супермаркетов нет. Про вкус вилл молчу.
Рекомендую быть всем осторожными! Сегодня случился казус: на кассе, где п родают спиртное (касса №1), сидели две девицы в национальных одеждах и спокойно меня надули - пробили творог 108.99 руб, а сам творог положили под кассу. Возможность того, что я просто забыл товар на кассе ничтожно мала, т.к. перед тем как уйти, я всегда проверяю, не забыл ли чего (привычка). Если этим заинтересуется магазин, то время покупки 18.16, дата 30.09.2021, касса №1. Всем удачи!
Ассортимент как везде, акции норм.
Часто нет какой-то категории товаров. Приходишь - и нет молока. Или каких-то простых овощей, которые везде вроде должны быть.
Самообслуживание есть, это плюс.
Ввели скан кассу, здорово.
Здорово , что в жк саларьево парк именно новая пятерочка