Сегодня затестила. Ну что можно сказать? На самом деле, очень неплохой магазин, особое внимание уделила кассирше.
Итак, вначале, начитавшись комментариев ниже чуть посочувствовала:"...это ж надо, как надо было довести персонал, чтобы кассирша думала, что все косяки будут на неё вешать и сразу защищалась?"..
Ну такое себе ощущение от пятерочки и х5 в целом...жаль, раньше была хорошая сетка.
Теперь про сегодня: совершила покупку...что огорчило..
Желание втюхать!
Ситуэйшн: расплачиваюсь на кассе, дала карту, её сканят и так...а она у вас уже неактивна, вот вам новая, итого без карты ...., с картой на сто дешевле.
Стою, оплатила, а в голове парадокс: как и каким образом у меня карта неактивна и с какой стати вообще?
То есть, как рассылать мне всякие спам смс то и на номер, и на почту-а как карта -так я неактивна.
Ну, думаю, можно было бы и через приложение пойти, зачем мне этот пластик?
Смотрю, а там ещё и стоимость карты в чеке-резонно спрашиваю, отчего
Прощу внимательнее относиться к подбору персонала. В этом магазине с самого открытия работают какие-то сомнительные, порой не скрывающие своей грубости люди. С этим мы мирились, но сегодняшнее происшествие стало поводом для написания этого отзыва.
27 декабря 2024 года ребёнок приходит из магазина в слезах - накричали на кассе. Ребёнок оставил телефон в магазине, вернулся, спросил на кассе не находили ли, кассирша накричала со словами "чужие вещи меня никогда не интересовали". Пошла вместе с ребёнком туда. Спрашиваю "вы тут случайно телефона не находили, может приносил кто?". Кассирша на повышенных, активно жестикулируя: "Вы зачем меня обвиняете? Вы вообще кто такая? Идите в полицию заявление писать! Вам сколько лет? Это похоже на провокацию!". Потом она начала каждому прохожему покупателю говорить, что мы её обвиняем в краже.
Тяжёлый случай. Нет слов.
Плюс - магазин расположен в доме, удобно.
Главный минус- постоянно обвешивают, пробивают более дорогие товары, цены в чеке часто не соответствуют ценнику. Надо постоянно проверять чек после покупки. В последнем чеке каждую весовую позицию обвести на +300 гр.
После оставления отзыва в приложении, недостатки исправили: появились кассы самообслуживания, контрольные весы всегда вставлены в розетку, продавцы сменились.