Персонал нормальный и бдительны по некоторым пунктам. После "заселения" по данному адресу ремонта и модернизации особо не было. По модернизации поставили хорошие ворота, козырек, патио и кондиционер для рефрижераторов со стороны максимально удалённой от входной группы. И установка пандуса. Из минусов входная группа цепляется за пол, плитка в торговом зале и на входе уложены не качественно. Если взять тележку работникам Ж/д они уснут услышав "естественный" для них звук стука колес об стыки. Сотрудники не всегда успевают сменить ценники (скорее всего сотрудники не мотивированы выходить и помогать коллегам на замене ценников при смене акций, ну тут больше не догляд на данную проблему со стороны офиса региона, который мог финансово поощрять сотрудников на выполнение данной работы). Слышал о демотивации работать в подобной компании: это принимание любых жалоб "клиентов"(которые путём давления на сотрудников, жалобой на Г.Л. на магазин и сотрудников требовали их не обращать внимание на кражи, требовать на Г.Л. персональных данных и упоминание при фиксации об уголовной ответственности за дачу ложных показаний и преследования по закону об оскорблениях, проверка "жалующихся" по базе данных ранее задержанных. Отсеяло бы негодяев и мотивировало бы сотрудничать с вашей компанией).
Магазин хоть и находится в очень доступой проходимости, не очень радует своим ассортиментом, а если быть точнее, часто пропускает персонал мимо глаз просроченные продукты, которые тухнут по несколько дней, а когда обращаешься к персоналу, вежливо указывая на ошибку, грубость получаешь в ответ. Немного безответственно, но в целом пойдет.
Расположение у магазина удачное, находится на улице Романенко. Персонал вежливый. Асортимент магазина большой, продукты всегда свежие. Выбор товаров большой иногда разбегаются глаза. В магазине всегда чисто. Скидок за всё время особо не наблюдал, только жёлтые ценники.
Обычный сетевой магазин. Удобное время начала работы (в Анапе график -24/7) магазина. Необходимо поработать над постоянством товаров (бывает отсутствие товаров из социальной корзины). Чистоту наводят. Персонал разный, но в большинстве радушен. Место положение магазина удобное, есть парковка для авто, рядом магазины. Рекомендую к посещению.
Одна из самых худших пятерочке по обслуживанию, в час пик очереди в кассу более 10 человек, на просьбы позвать ещё кассиров, отвечают что нет персонала, и так постоянно. К ассортименту притензий нет, но обслуживание и очереди это трэш, особенно с 17:00 до 19:00.
Пятёрочка Доставка - 1ое место анти-рейтинга города. Срок доставки в 30 минут - ложь чистой воды! Ни один раз в такой срок ничего не доставили! Неоднократно отменяли заказы, после неприлично долгого ожидания (от 3х часов и более). Горячая линия сбрасывает звонок после того, как начинаешь им что-то высказывать про отвратительную работу!
Посещаю пятерочку редко, потому что цены на некоторые товары порядком завышены, а качество такое же как в других магазинах
2
1
Наталья кувалдина
Level 13 Local Expert
January 17, 2024
Очень часто видим коробки с товаром в зале. На полках как всегда пусто. Перешли в другой магазин, очень жаль. Менеджер одной из смен не компетентен. Очень часто высказывается на персонал в грубой форме, в торговом зале. Не приятно.
Отвратительная ТС, со сроками годности бордак, проходы часто заставлены товаром, ценники часто отсутствуют... Но что больше всего сейчас возмущает, так это отсутствие разрекламированных бравлов, которые они должны давать за каждые 555 рэ в чеке. Отвратительный магазин, как и вся ТС. Один балл из 10!!!
PS . Прикладываю фото- запечатлела на днях. Вот так они сваливают хлеб без упаковки в грязные тележки. Это вообще как!? Моему возмущению нет предела!
Летом был установлен козырёк над крыльцо, теперь в дождь стало приятнее посещать данный магазин, т. к. до этого выходя их магазина сразу попадал под ливень.
Как и во всех "Пятёрочках" , одна и та же проблема: бардак в овощах и фруктах!!! Непонятно какая цена к чему относится!!! Но это политика хозяина - запудрить покупателям мозги, чтобы он брал подороже... Знаю, что персонал пытался решить проблему соответствия ценника и товара,но им дали понять кто в доме хозяин... Только за это 3, а не 1...
Я прощёлкал тысячу выбежала продовщица и вернула, я был тронут есть луди на земле и в пяторочке мне нравится конкретно этот магазин и обслуживающий персонал