Pyatyorochka
Приятные знаки внимания!
Learn more
Directions
Автостоянка
131 m
Advertise your business on Yandex Maps
4 reviews
February 16
Подкупил внешний вид магазина, но больше в данную торговую точку не вернусь 100%. Просьба к руководству ответственнее подходить к подбору персонала, его подготовке/обучению. Не поверю, что в компании нет перечня стандартов обслуживания, по которым осуществляется вся работа с покупателями. Подойдя на кассу, кассир спешно отложил телефон в сторону (в мою сторону, так что было ясно чем так увлечен сотрудник). На моё приветствие - тишина, ни предложение пакета, ни карты.. он по-моему вообще плевал, на меня. Быстро и небрежно отсканировал товар, не озвучил сумму, не поинтересовался формой оплаты, чек так же не выдал. Уж про СПАСИБО ЗА ПОКУПКУ и вспоминать не стоит. Почему вам так не дороги ваши покупатели? Полное пренебрежение и неуважение. Учите работе с покупателями, думаю не одной мне важно уважительное отношение.
April 5
Приличный магазин, советую следить лучше за чистотой и порядком на полках с ценниками
February 15, 2023
Первый раз мы зашли в данную пятерочку. Обрадовались, что есть кафе пятерочка, чистый, красивый магазин. Но у меня на руках не было карты банка, и я хотела оплатить покупки куар-кодом. Сразу убедилась, что такой метод оплаты существует: на кассе висит наклейка!
На деле оказалось, что кассир о таком методе не знает. Кассир отставила все наши покупки от нас и сказала, цитирую: «Девушка, на заборе тоже написано, вы тоже всему верите?» И продолжила работу с другими клиентами.
Это что за сервис?! В каком веке мы живём?! Я была, мягко говоря, ошарашена такой грубостью. Сразу связалась с головным офисом Пятерки, и мы зарегистрировали обращение.
Да, я настолько не была готова к такому сервису, что не запомнила имя кассира - это невысокая женщина с короткими рыжими волосами.
Я считаю, что мне могли объяснить отсутствие оплаты по коду по-человечески, как думаете?