Ужасный персонал, очень злые и вечно недовольные лица на кассе, что-нибудь спросишь в ответ тишина, либо вообще «не знаю», а как же клиентоориентированность?!
С ценниками вообще беда🤦🏼♀️ не соответствие полное.
Эта вечная очередь чуть ли не до другого конца магазина.. а на просьбу позвать дополнительного продавца отвечают, что его нет, хотя по залу ходят сотрудники, для чего над кассой весит у вас регламент « больше 3 людей на кассе, попроси позвать еще одного кассира» не понятна🤦🏼♀️
А, ну и вишенка на торте, вечное отсутствие интернета, каждый божий день!!
Работница магазина «Пятёрочка» не хочет пробивать товар по цене на ценнике. Не в первый раз в Пятёрочке сталкиваюсь с ситуацией: ценник на товар один-по чеку выходит больше ценника. Выход один: оформляется возврат. И сидишь потом ждешь когда там банк вернёт деньги. Нет я понимаю. Всё бывает. Но как то надо шевелиться. А то главное косяк ваш, купи и плати сейчас. А возврат (по вашему косяку) не сразу же-почему то?! А в течение нескольких дней. Зависит от банка. Что ж «удобно». Для вас но не для клиента! Наведите порядок с ценами и товарами над этими ценами. В остальном всё неплохо.
Заходила в этот магазин . Скажу так , не советую . Есть несколько моментов . Первое хамское отношение к покупателям и с просьбой подсказать где находиться иной продукт , посылали на 4 стороны . Второй И САМЫЙ УЖАСНЫЙ нет видео наблюдение, как то раз из камера храние украли пакет . Попросили видео наблюдение для просмотра в ответ услышали :у нас нет и мы ответственность за это не несём 🤦
- очень хаотично расставлены товары;
- много товаров, но очень мало места;
- в узких проходах очень часто стоят тележки с неразгруженным товаром, который, видимо, не помещается на полках - это затрудняет движение, особенно когда в магазине много народа и для того, чтобы попасть в другой отдел, приходится делать большой круг так минуя толпы и очереди
- персонал иногда бывает очень грубым и неприветливым.
По качеству товаров вопросов нет, все всегда свежее, ни разу не встречал просроченных продуктов.
В общем нормальный магазин с вечно завалиными товаром проходами .
1
Gella
Level 11 Local Expert
January 1, 2019
Регулярные скидки, хороший режим работы (мало какие магазины в районном центре работают после 8). Можно найти тот (не продуктовый) товар, который закончился в городах)