Сегодня, 28 мая, делали покупки в данном супермаркете. Сразу хотим сказать, что данная сеть нас вполне устраивает, но кассиры везде разные. На кассе (работала одна касса), кассир моего возраста, а может, старше, те пенсионного, решила, что она здесь главная и своим решением пропустила покупателя, которая была за мной, тк у неё было мало товаров. Меня никто не спрашивал, но на мое замечание был дан невнятно ответ про предыдущего покупателя, про то, что я ещё не до конца выложила товар и тп. Далее ещё хуже. Я оказалась скандальной, что у меня проблемы, замечу, что кассир говорила это все громко, а очередь встала на ее сторону. Не зная причины , при этом выразила сочуствие моему супругу, который понимал, что я права . Затем кассир не сделала пенсионную скидку, тк я не представляю пенсионное, хотя передо мной она не спрашивала его у других. Мне 65 лет, извините, но по мне видно. Ни в одном магазине сети такого нет, в нашем районе, только эта кассир так себя ведет , администратор поддерживает меня, извинения кассир вынуждена была сделать. Но осадок остался.
Периодически бываю в данной "5".
Вреде всё норм. Но есть минусы которые меня отталкивают делать покупки в данном магазине:
1. Всякий раз когда прихожу, всегда работает только одна касса, даже если в очереди 5, 7, 10 человек. Кассирша как будто сама не может понять что пора открыть ещё одну.
2. В магазин люди приходят что бы закупаться продуктами, особенно в такой большой, НО НИКОГДА НЕ БЫВАЕТ ТЕЛЕЖЕК, поэтому особого желания нет покупать много товаров.
Сегодня решила закупиться в этом магазине . Я молчу уже о том, что пришлось стоять в очереди (10 человек стояли к одной кассе и хоть бы кто догорал я открыть доп кассу) 20 минут, так еще и дерзко общаются на кассе. У вас всем, кто покупает вино обращаются так, словно он какой-то алкоголик? Интонацию и характер показывать нужно не на работе, а дома. Фраза после отстаивания 20 минут в очереди: «Вам хоть есть 18 лет», когда мне уже почти 30 - настолько абсурдная. После выставить оплату на карту, а не на QR код, хотя я предупредила. И разумеется у вас со связью проблемы, что оплата по QR становится настоящей проблемой. А тем более когда мне не выдали оплату по QR, а я уже навела камеру, у меня интернет лагал и в итоге заняло это минуты 4, что вызвало ожидание очереди и раздражение.
И финалочка. Я решила загладить ситуацию и пожелать всего доброго, на что я просто увидела высокомерный взгляд и молчание.
Ушла из вашего магазина пристыженной, как маленькая провинившаяся девочка. Это ужас.