Обращение №87887655
В магазине одна из сотрудниц позволила себе произнести унизительные слова в мой адрес, оправдывая необоснованную слежку. Это вызвало у меня глубокое чувство унижения и стресс у моего старшего ребёнка. Дети ходят с нами в магазин и не должны становиться свидетелями того, как кто-то подрывает честь и достоинство матери.
Выражаю благодарность руководству Пятёрочки за оперативное реагирование и принятие всех необходимых мер. Очень важно, чтобы клиенты чувствовали себя ценными и уважаемыми.
Надеюсь, что в дальнейшем к покупателям будут относиться с должным уважением, а мам с колясками перестанут поголовно приравнивать к ворам, что может являться по сути дискриминацией, а также оказывать на них необоснованное давление. Уважение — основа любых отношений.
А что, в "5" совсем уже плохи дела? Уже и чеки не дают? Это было 22 ноября на б-ре Финютина, 47. На мою просьбу "А можно мне чек?" кассир сердито буркнула "Мы чеки не даем". Я очень удивилась, ведь в последнее время многие экономят на бумаге и спрашивают "Вам чек нужен?"
Обычно нет, и мы входим в ваше положение. Но в моем случае, она от меня просто отмахнулась как от мухи. Я еще раз попросила чек, спокойно. В ответ она разразилась гневной тирадой, что все плохо и некому работать. А в зале всего 2 человека, пятница, час-пик. Поймите же, нам уже не нужно ваших улыбок и "спасибо за покупку", мы просто хотим, чтобы с нами разговаривали как с людьми, без этой злобы сквозь зубы. Вы теряете покупателей, а значит и выручку, и соответственно з/пл..